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標題: [求助]?我的TT出問題了 [列印本頁]

作者: Lavon 時間: 2003-8-21 23:36
標題: [求助]?我的TT出問題了
雖然使用至今愛護有加，從來不摔也不任意放置在包包中

但是還是出問題了

目前我的觸控板大概在重新定位後只能擁有數分鐘的準確

然後就是開始飛啊飛啊

雖然有一軟體autodigitize可以自動調校

但總覺得這不是個方法

因此我想送修

想請問大家的是，我是要先打電話到palm tw 的這隻 0080-651-358去詢問

還是要打國際電話去新加坡的palm直接說明情形好?

又，送修時該附上哪些文件?以有何注意事項呢?

謝謝

作者: 阿輝 時間: 2003-8-21 23:53
標題: Re:[求助]?我的TT出問題了
直接打新加坡的 080 就好
中文 ok

它會請你測試.. 跟告訴你怎麼做的..^^

作者: double 時間: 2003-8-28 14:16
標題: 回覆： Re:[求助]?我的TT出問題了

阿輝 wrote:
直接打新加坡的 080 就好
中文 ok

它會請你測試.. 跟告訴你怎麼做的..^^

輝大，我打電話去試過了。
客服人員就是叫我Hard Reset, 只裝Patch. 問題是我也不曉得什麼時候才會出現觸控偏移的情形啊?而且只有default 的軟體很難找出什麼時候有觸控會偏移。不知道如何是好~

作者: 阿輝 時間: 2003-8-28 15:51
標題: 回覆：回覆： Re:[求助]?我的TT出問題了
再試看看

裝了 patch 後如果還是有問題
就是硬體問題了

patch 基本上是修正『邊緣會變觸控不良的問題』
硬體問題最常見是... 畫面中央拖曳直線偶會變為鋸齒狀..

自己要先確定是不是硬體問題

然後跟 080 客服要溝通好啊 B)

double wrote:
[quote]阿輝 wrote:
直接打新加坡的 080 就好
中文 ok

它會請你測試.. 跟告訴你怎麼做的..^^

[/quote]

作者: 阿輝 時間: 2003-8-28 15:55
標題: Re:[求助]?我的TT出問題了
另外.. 像你的情況

保護貼一定要先撕下來試試看

依你的形容，非常像是保護貼邊緣被外殼壓迫的現象

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