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標題: [緊急求救] hard reset後再同步restore資料, 卻發現user name無法同步到handheld上 [列印本頁]

作者: katzel 時間: 2003-12-29 16:28
標題: [緊急求救] hard reset後再同步restore資料, 卻發現user name無法同步到handheld上
我從2000年開始使用pda以來, 從來沒有出現過這樣的情形.

目前使用的機子是zire 71用了半年多了. 一開始是把sd卡拔出來再插回去時, 機器自動hard reset, 後來把同步的選項全改為desktop overwrite handheld, 試著再restore. 剛開始幾次還可以, 但只要一動到sd卡就會自動hard reset. 幾次之後在作restore時就不對勁了.

首先注意到的, 是restore的動作無法把所有的程式裝回機子上, 而且同步完後同步的選項也不會改回synchronize(我沒有把desktop overwrite handheld設為default). 後來才發現, restore後的機子上完全沒有user name.

我試著重新hard reset, 沒用; 試著一個個把backup資料夾中的每一個檔案install到機子上, 沒用; 把電腦reboot, 還是沒用. 請問有沒有人能協助我處理這樣的狀況?

以我對pda的依賴之深, 沒有它我就快不能活了......

作者: hash 時間: 2003-12-29 18:27
我覺得你還是找Palmone吧
從你 "一開始是把sd卡拔出來再插回去時, 機器自動hard reset"
這時候機子就已經不正常了
接下來會發生什麼怪事也不足為奇

作者: katzel 時間: 2003-12-30 10:27
標題: Re: [緊急求救] hard reset後再同步restore資料.....
剛打了電話去palmone, 只能說...充滿挫折感. 對方的口音很重, 要很用力聽才能聽得懂, 我想對方也對我很頭大吧. 不過問題還是沒有解決...

作者: hash 時間: 2003-12-30 12:03
你應該是把所有狀況一五一十告訴他了吧？

其實你的狀況蠻複雜的，光是我看文字敘述都有點吃力
更何況是在電話另一端的"外國人"

我想你只要告訴他插卡會Hard Reset這件事就好了
Palm Desktop的問題因為牽涉到電腦OS
那些客服人員應該沒辦法處理
用E-mail可能會比較適合

因為我認為是機子問題的可能比較大
如果你覺得是PC端的問題
可以重裝Desktop或重灌OS看看

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