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標題: [求助] 在palmgear買東西... [列印本頁]

作者: saitoTK 時間: 2004-5-2 17:47
標題: [求助] 在palmgear買東西...
刷卡付費，買一個10元的BackupMan

不常線上購物，重來了填表幾次，不過都是按網頁裡的按鈕，不是按IE的上一頁。
今天早上接到發卡公司的電話......
咦? 竟然charge 我!?
三筆同樣金額...... 真是的!

各位遇到這種情況都怎麼處理哩?

作者: Cathy 時間: 2004-5-2 19:26
標題: Re: [求助] 在palmgear買東西...
可以e-mail給客服反應問題...
我用刷卡買軟體，網頁連結失敗，
可是查詢銀行，銀行說這筆交易有成功，
但是在 palmgear 沒有購買紀錄，當然也拿不到序號，
經過幾次e-mail往返，他們的客服救協助我解決問題囉！
覺得他們的回應速度蠻快的，先試試看囉！

作者: carol121 時間: 2004-5-2 19:44
標題: Re: [求助] 在palmgear買東西...
我以前買PMT也遇過一樣的情形,刷了8~9次勒
問發卡銀行都說有授權成功,若對方有請款的話還是要照付,
只能跟對方反應,但因交易都沒成功,所以都沒被扣款
還好palmgear是大站,若是一些小站就不知道會怎樣了

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