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標題: [X醮]現在的保固方式都像冶天科技這樣嗎? [列印本頁]

作者: lcm3647 時間: 2005-3-21 19:41
標題: [X醮]現在的保固方式都像冶天科技這樣嗎?
前一陣子因為ATI顯示卡壞了，所以拿去給代理的冶天科技修
到公司客服部沒有人接待也就算了，等了半天終於有人被叫出來
說明要維修顯示卡之後，員工把顯示卡拿去測試，然後說:
"嗯，這張卡的確無法開機，因為過了一年保固，所以要送回加拿大修，送修要100元...美金"
哇哩咧不是五年免費保固，超過一年也只收材料費啊，保證書不是這樣寫的嗎??看來對方是打算來個耍賴大法，反正已經沒有代理顯示卡了，就可以這樣擺爛?現在的保固都是這樣嗎?不但不負責送回公司維修，還直接要先收100美金?原本對ATI的印象才由壞轉好些，現在全被冶天打爛了!五年保固是保假的喔!100美金我都可以買個新的顯示卡了!!乾脆我自己寄回ATI公司算了!!看看保證書上，別說080電話，連公司電話都沒有!
下次別買冶天科技的產品了!!

作者: poppyplus 時間: 2005-3-22 01:08
標題: Re: [X醮]現在的保固方式都像冶天科技這樣嗎?
到ATI網站看看能不能產生RMA，可以的話直接送原廠吧。
本來也想拿朋友的一張廢卡來送修，看看能不能凹到一張新卡。看來是不用浪費時間了。

作者: sinclairlan 時間: 2005-3-22 03:54
標題: Re: [X醮]現在的保固方式都像冶天科技這樣嗎?
請參考PCDVD討論串
不要被台灣冶天那種奸商騙了！

作者: 夜光 時間: 2005-3-22 10:50
標題: Re: [X醮]現在的保固方式都像冶天科技這樣嗎?
哇勒！真是離譜
不過我買IBM桌上型電腦則是買一年送修半年最後還是要自己花錢到外面修才修好
不知道是我個人倒楣還是IBM(台灣)都是這樣？
還是根本只要是台灣的保固都是如此？

作者: 阿輝 時間: 2005-3-22 10:52
標題: Re: [X醮]現在的保固方式都像冶天科技這樣嗎?

Originally posted by 夜光 at 2005-3-22 10:50 AM:
哇勒！真是離譜
不過我買IBM桌上型電腦則是買一年送修半年最後還是要自己花錢到外面修才修好
不知道是我個人倒楣還是IBM(台灣)都是這樣？
還是根本只要是台灣的保固都是如此？

應賅是你倒楣?
還是 PC 部門爛?

IBM NB 送修都是超讚

倒府收件，包裝超安心，動作也快
換東西不囉唆

作者: 夜光 時間: 2005-3-22 10:59
標題: Re: [X醮]現在的保固方式都像冶天科技這樣嗎?
恩恩，的確是換東西不囉唆
當時幾乎整台所有的零件全都換新過一次...=.=
但最後還是沒修好

還是我個人跟電子產品相衝，從未買過好東西...>.<"

作者: 阿輝 時間: 2005-3-22 11:03
標題: Re: [X醮]現在的保固方式都像冶天科技這樣嗎?

Originally posted by 夜光 at 2005-3-22 10:59 AM:
恩恩，的確是換東西不囉唆
當時幾乎整台所有的零件全都換新過一次...=.=
但最後還是沒修好

還是我個人跟電子產品相衝，從未買過好東西...>.<"

那只能說是你個人案例了...... 帶賽?

IBM 的服務如果說不好，那大概全世界沒幾家是好的

(注意發文者提的案例跟你的情況是『完全不同』的例子)

治天根本不是維修，是送原廠處理
還額外亂收費用 (故意拉高價格不維修?)

作者: 夜光 時間: 2005-3-22 11:33
標題: Re: [X醮]現在的保固方式都像冶天科技這樣嗎?
我知道
我只是順便問問

我帶塞！對不起~~~(哭著跑走)

作者: bartslin 時間: 2005-3-22 14:56
標題: Re: [X醮]現在的保固方式都像冶天科技這樣嗎?
小黑的售後服務是有名的好，
這是眾多各家 NB 使用者的血淚比較後的結論…

所以我個人雖然不是用小黑的 NB，
但是只要是出國使用一定推薦小黑牌 NB。

至於您的「賽氣」…

下次先拜拜再買東西吧。

作者: 黯然銷魂 時間: 2005-3-22 16:22
標題: Re: [X醮]現在的保固方式都像冶天科技這樣嗎?
直接送ATI, 不要管冶天了.
說不定還可以像PCDVD的網友一般, 可以享受到免費將顯示卡昇級

作者: lcm3647 時間: 2005-3-22 16:30
標題: Re: [X醮]現在的保固方式都像冶天科技這樣嗎?
是啊! 直接聯絡ATI看會不會好些!
不過還要先申請RMA!?不知道會不會有回應!
台灣的ATI好像也不管這檔事，維修的問題全推給冶天!

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