小酒蟲 wrote:
酒蟲原本預定 04/07 晚上返回 San Francisco，結果昨天長榮打電話來說那一班次取消。
一開始長榮沒有做什麼回應，或是任何補償，只是和我確認機位改至 04/08。這下子換酒蟲開始不爽了，好歹總要有點表示吧？
好吧，反正 0800 的電話是長榮出錢，我就開始和他們在電話上耗著。
酒蟲；亂改我行程？這樣會 delay 到我回舊金山開會，那我公司又找不到人當天送我去機場，你們要負責。
（事實：酒蟲是學生，也根本還沒開始想怎麼帶著三大箱行李去機場）
長榮：抱歉，我們沒有接送的服務。
酒蟲；好吧，那我自己叫車過去，你們就把我艙等再免費升一級，當做是道歉。
長榮：我們會送些小禮致歉，如果一定要 04/07 走的話，我們可以協調改搭華航的機位。
（事實：酒蟲從來不撈小的，要就做大的）
酒蟲；艙等呢？你們總不會把我丟去坐經濟艙吧？位子又小又沒哩程累計的。
長榮：這點我們可能無能為力。
酒蟲：這個也不行那個也不行，又不是在坐公車，說不開就不開，你當你們是大陸的航空公司啊？
（請參考這一夜，誰來說相聲之四郎探母）
長榮：這樣好了，我請主管協調看看。等一下再直接打電話和你聯絡。
（這個等一下，就變成等一天）
今天早上酒蟲又打 0800 過去了。
酒蟲：我本來還以為你們昨天早上是想吃午飯去，要我等一下變成等一天，那你們今天有結論出來了嗎？
長榮：請等一下，我請我們主管和你講。
（換人講電話）
長榮：這次更動到真是很抱歉，所以這次由台北到中正機場的交通費我們會採個案處理，由長榮自行吸收。
酒蟲很委屈的）好吧，反正那天會也開不成了。那麼當天是你們會出車？還是我自己叫？
（事實：沒撈到商務艙當然很委屈）
長榮：請你自己先叫車，到 check-in 櫃台後，我們會請服務人員付清你收據上的車資。
酒蟲：那你們這次不會再亂改班機了吧？
長榮：不不不，我們自己會再檢討的。
（事實：會才有鬼）
酒蟲：哎，那就好。那到時我再和機場人員對帳。
結論一；由這事可以告訴我們，千萬不要有把柄落在酒蟲手上。
結論二：台北有沒有什麼比較好的機場專人接送服務（Door to Door）？反正有人買單，那我也就....
