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標題: 高鐵網站果然掛了 [列印本頁]

作者: czh 時間: 2008-1-4 23:56
標題: 高鐵網站果然掛了
前一分鐘出現人上超過上限
現在果然掛了
不知道多少人在等著買春節車票

作者: czh 時間: 2008-1-5 00:24
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
只會出現

伺服器忙碌中

使用數已達上限

這是給誰訂阿

作者: Priller 時間: 2008-1-5 00:29
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
我到現在也是一直出現這個畫面
有哪位朋友定成功了嗎?

作者: Jerry 時間: 2008-1-5 00:46
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
不知道會不會和當初台鐵相同，有人寫程式專門訂位的。

作者: Priller 時間: 2008-1-5 00:52
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
不知道　如果再定不到　只好清晨四五點出門來去
車站排隊買票了

作者: czh 時間: 2008-1-5 01:13
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
一個小時的reload只有看到

伺服器忙碌中

使用數已達上限

比台鐵網站還不耐

作者: HUANGLIFU 時間: 2008-1-5 01:33
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
自以為是的設計團隊，習慣就好了~

作者: czh 時間: 2008-1-5 09:11
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
結果剛剛IE7 reload好幾次還是在伺服器忙碌中使用數已達上限
用FireFox正常訂票完成了
票還很多,真不知昨晚跟他奮戰兩小時是在幹嘛Orz

作者: mfhsieh 時間: 2008-1-5 09:45
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
我剛剛也訂了2張，還算順利，記得不要用信用卡付款就對了，或是訂到位後再來改付款方式。
--
另外，在信用卡付款失敗的，可能還是有訂到位，要記得查一下。
(我猜很多人因此重覆訂了不少位。)

[ 本文最後由 mfhsieh 於 2008-1-5 09:48 編輯 ]

作者: czh 時間: 2008-1-5 09:59
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
定位成功會發mail通知訂單編號
可以用這編號日後再去信用卡付款
訂完後需要輸入驗證碼,重複訂位的狀況應該是不太會發生

作者: mfhsieh 時間: 2008-1-5 10:20
標題: Re: Re: 高鐵網站果然掛了

原文由 czh 於 2008-1-5 09:59 發表
重複訂位的狀況應該是不太會發生

我老婆向我抱怨一直訂不到位，我試了一次，用到站繳款的方式訂位，再改用信用卡付款 (尚未成功)。
之後，再查了一下老婆的訂位紀錄，發現她其實已成功訂到數次位子了，只是信用卡付款失敗。

像此類的電子交易，有些人 (像我) 習慣用一個垃圾帳號收信，有些人 (像我女王) 根本不會回頭 check mail。
所以我想，應該會有不少此類情形。

--

另外，高鐵的首頁不太耐操，目前好像還是掛掉中。 (補充： 01/05 10:25 首頁復活了。)
請直接進訂票系統

[ 本文最後由 mfhsieh 於 2008-1-5 10:27 編輯 ]

作者: 拿波里昂 時間: 2008-1-5 11:13
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
看到這邊的討論
也趕快去訂票
第一次用IE果然不行訂
用FireFox訂了一張後網站當掉
10分鐘後又恢復正常
以IE成功地訂了四張票

作者: 小酒蟲 時間: 2008-1-5 11:22
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
難道該網站設計者是 FF 的內線？XD

作者: jehuen 時間: 2008-1-5 13:12
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
用中國信託卡上線刷四次失敗，高鐵網頁顯示我尚未付款。
又用玉山卡刷一次失敗，高鐵網頁顯示我尚未付款，但玉山傳簡訊通知我刷卡成功。
打電話問中國信託，發現我刷四次都成功，中國信託無法阻止高鐵請款，要我去跟高鐵聯繫退費。
但是高鐵網頁仍是顯示我未付款，那怎麼退費呢？
中國信託說今天已經處理一堆同樣高鐵問題，有點不耐煩，要我直接問高鐵。

高鐵真是好樣的，害我刷五次。
有網友線上刷失敗的，記得打電話去問信用卡公司是否有刷成功。
這兩天是開始要來拼命打高鐵客服電話了是吧....
.......（打電話後）
客服電話02-6626-8000
根本就直接給你電話中！連等待的機制都沒有，是要我拼命撥是吧？
啊啊啊啊啊啊啊啊啊！！！！！！！（握拳～）

後續處理狀況

晚上七點再撥已經可以接通，但是高鐵客服表示沒有辦法把我網路訂位狀況改為已付款，也沒辦法只取消重覆的四次刷卡。
1月7日如果沒有再付款的話，就會取消訂位記錄。
所以還是要我親自跑一趟車站繳費。

至於刷了五次的狀況，客服說可以幫我記下詳細刷卡資料，週一再交給會計作取消請款的動作，但是要我問銀行刷卡授權碼。
所以我只好又改撥兩間銀行電話問五筆交易授權碼。
高鐵客服是蕭小姐，很好心願意重撥電話給我，我就給她這五筆詳細刷卡資料。

回想我為什麼會刷那麼多次中國信託卡？原因是中國信託刷卡並不會有簡訊通知，
直到我改刷玉山信用卡，雖然高鐵網頁顯示未付款，但是簡訊告知已經刷卡成功。
所以又撥給中國信託客服，看是不是需要設定簡訊通知？
結果客服告知這是需要付費的，每月30元，需要預繳一年共360元....
唉....人家玉山根本無需特別設定沒另外付費就有簡訊通知說....
結果只有請中國信託客服設定免費的電子郵件通知。

明後天還要找時間跑一趟車站，累....
最累的是重覆刷卡被老婆念到臭頭，嗚......

[ 本文最後由 jehuen 於 2008-1-5 19:59 編輯 ]

作者: HUANGLIFU 時間: 2008-1-6 00:45
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
看來中國信託卡可以準備剪掉了~

作者: hoya8505006 時間: 2008-1-6 14:27
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
今天新聞說了,
許多人都有重複扣款的問題,
我還是覺得現場去排隊比較好,
也比較有保障!

作者: bartslin 時間: 2008-1-6 15:44
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
各位，上車記得保險。
不是唱衰各位，是因為知道的越多的人會越害怕。

作者: Jerry 時間: 2008-1-6 23:22
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
這麼說的話，高鐵的開通。
保險公司的生意會好很多喔。

作者: jehuen 時間: 2008-1-7 01:29
標題: Re: 高鐵網站果然掛了
截止付款日是上班日，怕沒時間去車站繳款，只好週日去晚上去。很多人都在排隊。

早上報載網路訂位取票跟一般購票同窗口，所以很多人電腦前苦戰兩小時後又要趕去車站繼續排隊。

但是我晚上去車站時，已經有區分出網路訂票取票區了，分購票機跟客服窗口兩大區，都要排隊，後者要拿號碼牌，我拿到號碼牌還要等兩百多號.....乾脆去排購票機的隊伍，大約排20分鐘後順利付費取票。

明明還有很多票，代表1月5日凌晨並不是非常多人上網訂票，只有一小撮人上同時間上網訂票就可以癱瘓高鐵網站啊.....

[ 本文最後由 jehuen 於 2008-1-7 01:32 編輯 ]

作者: 小酒蟲 時間: 2008-1-7 16:26
標題: Re: 高鐵網站果然掛了

原文由 jehuen 於 1/6/2008 09:29 發表
只有一小撮人上同時間上網訂票就可以癱瘓高鐵網站啊.

說不定是大陸網軍發動訂票攻擊？

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