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標題: 『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價... [列印本頁]

作者: 拍郎 時間: 2003-7-2 16:35
標題: 『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...
我的 m300 的水銀電池沒電了
導致關機後時間會變成 1980/1/1 0:00:00
很單純的換顆水銀電池就好了
而且很容易換
連螺絲都不用卸

打開來一看
是很常見的型號
但是因為多焊了兩條線到一個接頭
懶得自己動手
想說去 COMPAQ 維修站問問看要多少錢

去到 COMPAQ 維修站
跟工程師說明了情況
他居然跟我說要測試與檢查
連同換零件總共要 NT$ 1800
聽得我差點沒昏倒

我說我確定只是電池沒電
我只要買那顆電池跟接頭就好了
我可以自己換

那工程師說：很抱歉，我們不能單賣電池，一定要把機器留在這邊維修

不想跟他多說，掉頭走人
去光華國際電子廣場買了顆相同型號的電池
把原本的接頭硬拆下來
也不焊了，直接用膠布黏上新電池
裝回機器

只花了 35 元，不到十分鐘就搞定

這件事情讓我更加堅決以後絕對不會再買 COMPAQ 的東西

作者: daniel35 時間: 2003-7-2 16:40
標題: Re:『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...
原廠就是這樣呀.
像我客戶過保固的伺服器風扇報價6xxx,還不包含人工.

作者: jyeh 時間: 2003-7-2 16:53
標題: Re:『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...
訐譙歸訐譙,
有時候想想這是品牌的悲哀拉! 沒法度的標準程序.

作者: 拍郎 時間: 2003-7-2 18:24
標題: Re:『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...
這是我不知道第幾次受到 COMPAQ 維修站的氣了
之前還有一次也是很誇張的
我 m300 側邊電源開關接觸不良
有時會導致無法順利開機
那時剛好過保固一個月
拿去維修站
跟我說要換主機板
報價 12000(材料費) + 1500(檢測費)
也是火大，不修
反正正面鍵盤上還有另一個電源鍵

我知道電源開關或許直接跟主機板相連
但是我實在無法相信電源鍵接觸不良不能維修，而要換掉整張主機板
更扯的是那工程師連拆機看都沒有
直接跟我說要換主機板

這次的事件也是一樣
工程師完全沒有意思要幫我向上反應看能不能只買電池
讓我覺得他完全沒有誠意要幫我解決問題

作者: 熊爺 時間: 2003-7-2 18:31
標題: 回覆：『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...
這種大公司會推出三年保固

其原因就是根據企業固定資產攤提年限三年所設計的

所以！這三年內，如果是正常的維修都是儘量不收取費用

如果一過三年！嘿嘿嘿，就任他宰割吧！

照我公司的作法，攤提年限一過，之前幾拾萬，幾萬元的物品

都是幾千，甚至幾百或是免費送給員工！

這是這些NB大廠一貫的策略

最終的期望，還是要跟你說：

『時間到了，該換新的了』！

作者: 拍郎 時間: 2003-7-2 18:37
標題: Re:『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...
我是一般消費者，不是企業
我買 m300 時也還沒有什麼三年保固
只有一年
到現在是快滿三歲了

還不想換 NB 的原因是
m300 還很夠用
而且目前市面上沒有真正讓我心動的機器

TR1 如果拿掉那個內建COMBO光碟機
重量壓到 1kg 左右
我就很有興趣了
那個 Motion Eye 最好也不要
價錢可以壓低點

作者: HALO 時間: 2003-7-2 18:41
標題: Re:『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...
難怪會有人保固結束前不擇手段要把東西無外觀損壞下弄壞....-_-"

一般nb的主機板是不是都不進行維修啊..?
像是更換上面的晶片etc..
伺乎都會要求客戶更換整個主機板..
這價格通常無法讓人接受..
最近幫朋友送修一台k6-2xx的藍天nb...真是古董..@@
症狀是突然無法開機...
原廠說是上面有晶片燒了,要換整個主機板.....8000nt...
一台剩看有沒一萬價值的nb要修8000....@@
朋友當然是交個檢測費800,拿回家收藏了...

作者: K.K. 時間: 2003-7-2 18:52
標題: 回覆： Re:『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...

拍郎 wrote:
我是一般消費者，不是企業
我買 m300 時也還沒有什麼三年保固
只有一年
到現在是快滿三歲了

還不想換 NB 的原因是
m300 還很夠用
而且目前市面上沒有真正讓我心動的機器

TR1 如果拿掉那個內建COMBO光碟機
重量壓到 1kg 左右
我就很有興趣了
那個 Motion Eye 最好也不要
價錢可以壓低點

如果你用IBM X系列的話就還在保固內.....

去跟阿強抱一台Panasonic T2啦, 剛好你不要的它都沒有, 12"重量也在一公斤(挖A X31可是要1.6KG), 價格也比TR1便宜.

作者: 阿輝 時間: 2003-7-2 18:53
標題: Re:『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...
T2 是 W2 無 CDROM 版本?

作者: freeman_hsieh 時間: 2003-7-2 18:54
標題: Re:『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...
大概是為了時效性的問題，才會用 '換主機板' 來解決......不然，雖然可以用修的方式處理，但是可能要你等兩個禮拜.............對notebook的使用者可能還是無法接受...........

作者: HALO 時間: 2003-7-2 18:58
標題: 回覆： Re:『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...

freeman_hsieh wrote:
大概是為了時效性的問題，才會用 '換主機板' 來解決......不然，雖然可以用修的方式處理，但是可能要你等兩個禮拜.............對notebook的使用者可能還是無法接受...........

不過我想價格應該會差滿多的吧...

除非真的很耗工的事........

最好是兩種狀況的收費和維修時間都能供消費者參考和選擇..
那是最好的了..

作者: 米奇 時間: 2003-7-2 19:05
標題: 回覆：『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...
康柏不是被惠普併購了嗎?

作者: 拍郎 時間: 2003-7-2 19:06
標題: 回覆：回覆： Re:『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...

K.K. wrote:
如果你用IBM X系列的話就還在保固內.....

雖然我都推薦人家買 IBM 的 NB
但我自己是不買的
因為實在是太醜了
而且又沒有 Window Key
我也用不慣 Track Point

K.K. wrote:
去跟阿強抱一台Panasonic T2啦, 剛好你不要的它都沒有, 12"重量也在一公斤(挖A X31可是要1.6KG), 價格也比TR1便宜.

我要寬螢幕
而且是 1280 x 768 以上的
寬螢幕對於開多視窗實在是超好用
對程式設計與影像處理也方便多多

TR1 最吸引我的地方不是 VAIO, 不是 SONY, 也不是外型
而是那超美的寬螢幕
為什麼？
因為被 W120 給寵壞了
TR1 的螢幕有 W120 的水準

作者: freeman_hsieh 時間: 2003-7-2 19:17
標題: 回覆：回覆： Re:『訐譙』COMPAQ 維修...好狠的報價...

HALO wrote:
[quote]freeman_hsieh wrote:
大概是為了時效性的問題，才會用 '換主機板' 來解決......不然，雖然可以用修的方式處理，但是可能要你等兩個禮拜.............對notebook的使用者可能還是無法接受...........

不過我想價格應該會差滿多的吧...

除非真的很耗工的事........

最好是兩種狀況的收費和維修時間都能供消費者參考和選擇..
那是最好的了..

[/quote]

這就是時間 / 金錢誰比較重要的問題了，如果有人覺得時間比較重要的話，自然是花錢叫你快修好......

>最好是兩種狀況的收費和維修時間都能供消費者參考和選擇..

這樣會把事情搞的更複雜.....光和來送修的人解釋就要解釋半天........

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