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標題: BENQ的售後服務真的要推薦一下 [列印本頁]

作者: piar2266 時間: 2010-9-12 20:50
標題: BENQ的售後服務真的要推薦一下
本文最後由 piar2266 於 2010-9-12 20:52 編輯

上個月也就是在下今年最慘的一個月住院住了26天
在住院期間，8月中旬的某一天晚上，突然天候異常，雷電交加
聽我弟弟說在家中，雷聲彷彿就在耳邊，此時-突然停電了
等電來的時候，約1年半前買的BENQ SH4241無痛升級成的SH4242突然無法開機，網路也全斷
距離40公尺外的親戚，家裡電器及電腦幾乎一半掛點，水管爆裂，甚至後來屋內的電線全部換掉
有可能他們家被雷打中了，此時我利用醫院的無線網路+IPOD TOUCH GOOGLE到維修電話
請弟弟打去報維修，重要的是，要說要看電視就突然不能看了，千萬不要說打雷完才不能看
後續:
打完報修電話後(約下午2點多)，想不到隔天中午就派人來了，也迅速的換掉變壓器模組
過程中我弟弟說，維修人員沒有要求要提供購買以及保固證明，也沒問一大堆故障原因
最後還貼心的幫忙把電視後面一堆線路整理好，以及幫忙把電視規回到原來位子
維修時間僅30至50分鐘左右，這樣的效率時在值得推薦
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抱怨:唯一的抱怨就是，我弟弟說維修電話響了很久才有人接，我想有可能是太多人打電話報修吧

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