PALMisLIFE 討論區

標題: [抱怨] 和信寬頻的服務，我想大家寫同意書時最好注意點 [列印本頁]

作者: hsinyuan 時間: 2003-12-16 00:25
標題: [抱怨] 和信寬頻的服務，我想大家寫同意書時最好注意點
幾年前我在和信的大力廣告雙向cable modem 下加入了他們，
之後我一直等不到雙向cable (從一開始跟我說再幾個月就有了
到再來是半年，接下來是說明年就好，再來是說只有分區有 ....等到他們有提供服務不知多久了)這樣我就一直沒去注意也沒去用它 (也許家人有用我一直沒注意，這是我的錯)，就這樣事情發生了

故事就開始了
那段時間我很忙，所以都沒去注意
(我想等雙向再使用，所以也沒去理  多年後)

最近就有財務公司打電話來說我欠錢三仟多  哇 ~~  還要告我 :o

我就打電話去要資料，也要到了我就問他們說我沒繳錢，你們是不是
要早斷線不應讓我繳那麼多(我真的沒用服務，而且他們一直收費，但我不否認我當初撥接是用自動的，所以我家人可能有不小心用到，但我家人對上網沒概念)

giga:說  "同意書上說有權斷線，但不表示會斷所以只要
他們不斷我就是要付費"

那我就問他們當初我沒認真的去申請停用  是貴公司的客服每次我只要
一問他們就跟我說不要停雙向很快就有了(我想這裡也有很多人等過他們的
雙向吧  你們也知道多久了)  這件事你們不用負責嗎??

giga:那是因為路權第四台  ....有的沒的

me:可是我面對的是你們啊，而且快了也是你們說的

giga:這件事是兩回事，跟帳務不相干(這時分的好清楚喔)

me:那你們給我使用明細

他們mail 來了一封信，而且很客氣的說其實他們少收了

我看了一下明細，ooxx  很多是不到一或兩分鐘的，那是品質不好斷線的也算我頭上，還真大方耶 :!(

現在我想我會去付錢，因為我之前真的有用到我也有錯，而且我也沒有錢去養法務，應該繳的錢我會去繳(法律上)

但我不能接受收錢時這樣，但問到當初他們的廣告及承諾時，就說這是兩回事
，我還是他們前五百名內的客戶耶(還是百名內，cable modem card 我還是買斷的)，可是現在我很後悔成為他們的客戶，我想如果可以我以後不會再使用和信任何的相關服務了

還有各位簽同意書時要多注意一下，不然就一定要去停用
否則他們有權再收錢下去喔...(最少某公司是這樣的

)

如果有人看完了很感謝你聽我的抱怨謝謝啦

作者: Larry 時間: 2003-12-16 01:00
標題: Re: [抱怨] 和信寬頻的服務，我想大家寫同意書時最好注意點
既然是網路相關的內容，
那麼我就幫忙移到「網路討論版」去囉～！
(原貼於民生版)

作者: hsinyuan 時間: 2003-12-16 01:16
標題: Re: [抱怨] 和信寬頻的服務，我想大家寫同意書時最好注意點

Originally posted by Larry at 2003-12-16 01:00 AM:
既然是網路相關的內容，
那麼我就幫忙移到「網路討論版」去囉～！
(原貼於民生版)

謝謝 larry  兄，只是小小抱怨一下

我不喜歡當他們給我的承諾沒做到和線路不好時也沒見他們打電話來，到是要錢時電話一直來真的是ooxx  所以念念

ps. 您不是新會員吧  應該是這裡的古董會員吧

作者: Larry 時間: 2003-12-16 01:46
標題: Re: [抱怨] 和信寬頻的服務，我想大家寫同意書時最好注意點

Originally posted by hsinyuan at 2003-12-16 01:16:

謝謝 larry  兄，只是小小抱怨一下

我不喜歡當他們給我的承諾沒做到和線路不好時也沒見他們打電話來，到是要錢時電話一直來真的是ooxx  所以念念

ps. 您不是新會員吧  應該是這裡的古董會員吧

嘻嘻..... 我在心情上永遠都是新會員...

關於和信的種種，能說的說了，能罵的也罵了，
已經沒力氣再去說什麼，這裡幾篇過去的文章提供您參考：
http://www.palmislife.com/forum/ ... ;highlight=%A9M%ABH
http://www.palmislife.com/forum/ ... ;highlight=%B5L%A4O

作者: 阿輝 時間: 2003-12-16 12:30
標題: Re: [抱怨] 和信寬頻的服務，我想大家寫同意書時最好注意點
我之前好像有類似的

可以搜尋一下我之前的案例

我之前主要是近半年都沒收到中間的各月帳單
之後一次收到半年份的

可以依此要求看看

我最後是只有繳最先開始的一個月

作者: hsinyuan 時間: 2003-12-22 01:29
標題: Re: [抱怨] 和信寬頻的服務，我想大家寫同意書時最好注意點
嗯謝謝兩位的回答~~ 反正事情過了就算了
自己以後會小心選服務商的

最近大家都年輕了喔都變新會員了耶

歡迎光臨 PALMisLIFE 討論區 (http://f.pil.tw/)