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標題: [求助] 請問大家ADSL用那家ISP"非常不爽 "GiGa [列印本頁]

作者: clhuangtw 時間: 2004-1-12 23:33
標題: [求助] 請問大家ADSL用那家ISP"非常不爽 "GiGa
請大家幫忙要回公道,該如何做
事情是這樣,小弟使用giga ADSL已有兩年多,原先使用728/128速率399元
後來因覺得不需要,改為512/56k(連線費用應為299元),從更動後至今已18個月
我卻還是繳399元,(說實在的,我本身疏忽也未曾去查匯率應為多少,
就這樣溢繳1800元,後來發現與客服連絡,得到答案竟是"你沒啟動速率轉換"
因而電腦就將你視為原速率計算!!!
請教各位這合理嗎?他說申請書上有註明,天曉得他們申請書上密密麻麻,誰會去
詳細去看,再說他們就知道將我"速率降低" ,難道就不會告訴我說該少繳費用啦
這是什麼阿 ?而且就這樣多收18個月,太離譜吧,
後來跟他爭取,他回答是一人各吸收一半,退900給我,並在下期開始扣款

我想請教各位這合理嗎?該如何處理,或者到期後不要再繼續使用抵制

作者: cheanpen 時間: 2004-1-12 23:37
標題: Re: [求助] 請問大家ADSL用那家ISP"非常不爽 "GiGa
如果申請書上有寫,我想,只能怪你沒仔細看了..B)B)B)

無奈呀..

作者: ccc1969 時間: 2004-1-12 23:46
標題: Re: [求助] 請問大家ADSL用那家ISP"非常不爽 "GiGa
建議您跟居住地的消保官聯絡，先不管合約書上面是否有載明此條款，就算已經載明該條款，如果是處於不對等的情況下，此條款的合法性是可存疑的。
而且，您在速率降低的情況下還連繳費的那麼久，準備好相關的單據，直接跟消保官聯絡。

作者: 大貓頭鷹 時間: 2004-1-13 01:00
標題: Re: [求助] 請問大家ADSL用那家ISP"非常不爽 "GiGa
=_=我之前也是GIGA 768的，後來對他們的客服失望(那簡直爛暴了!!!)就跳到SO-Net 1.5了~奇怪~怎麼他們就沒給我用768的價格來算:p

作者: AlexPro 時間: 2004-1-13 02:17
標題: Re: [求助] 請問大家ADSL用那家ISP"非常不爽 "GiGa
我不用GIGA 很久了

作者: source207 時間: 2004-1-13 09:17
標題: Re: [求助] 請問大家ADSL用那家ISP"非常不爽 "GiGa
個人之前也是用GiGa，對它們的客服效率只能用"超爛"來形容.......

作者: yahua 時間: 2004-1-13 10:02
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