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[求助] 網路購物的Last Name

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carol121

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	慵懶 2011-5-6 00:09

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電梯直達

1^#

發表於 2004-2-6 22:07 |只看該作者 |倒序瀏覽

想請教一下各位前輩一個網路購物的問題:
這幾天我在Palmgear要買PMT軟體
Checkout到信用卡資料時卻碰到以下問題:
網站要求輸入First Name & Last Name
以前我都是這樣輸入:
ex. 張美芳 , MEI FANG CHANG
First Name輸入名字2個字: MEI FANG
Last Name輸入姓: CHANG
從來都不曾出現問題,但這次在Palmgear卻都不行
把他對調也不行,換了2張卡也一樣
發卡銀行卻說每次都有授權成功(我總共試了10多次

)
但都沒有收到訂單確認信,發了E-Mail問Palmgear,她們的意思是交易沒成功
以下附上Palmgear的回信,請各位幫我看看到底是哪裏有問題呀

PalmGear takes security issues very seriously and thus the reason for verifying the billing info and verifcation codes for credit card purchases.

When an order is submitted our system verifies that the billing address info submitted matches that for the card being used. Please be sure that the information provided is exactly as it is shown on the credit card billing statement. The most important parts are the street address and zip codes.

Specifically regarding addresses, the zipcode does not match with the bank OR the the first 5 characters of the street address do not match.

Please do not use abbreviations on the address information if it is not abbreviated on the credit card statement.

If you continue to have any purchasing issues please contact us immediately and let me know the exact error message that was displayed when the order was declined.

Check out our latest and greatest deals at http://www.palmgear.com/index.cfm?fuseaction=specials.home

Sincerely,

Unknown
PalmGear.com
http://www.palmgear.com
"The One Stop Source for your Palm Powered World"

[ Last edited by carol121 on 2004-2-6 at 22:12 ]

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allex

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2^#

發表於 2004-2-6 23:12 |只看該作者

Re: [求助] 網路購物的Last Name

看起來好像是大姊妳輸入的地址不正確
這一點可能還要跟 palmgear 橋一下
畢竟中文住址沒有標準
要不問問看發卡銀行請他們幫妳轉英文住址???

不過這問題還真奇怪.....
如果 palmgear 要查住址的話
那非英語系國家要怎麼辦啊.....

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carol121

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3^#

發表於 2004-2-6 23:26 |只看該作者

Re: [求助] 網路購物的Last Name

可是輸入信用卡資料後,上面顯示的是
"verication number Invalid"應是指授權碼資料錯誤,但我確認沒有打錯啊
後來又顯示Last Name錯誤,我試了3張卡,每次都是上面2種情形
我都快瘋了

還有其他網站可以購買嗎

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carol121

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4^#

發表於 2004-2-6 23:29 |只看該作者

Re: [求助] 網路購物的Last Name

Originally posted by namm at 2004-2-6 11:18 PM:

我也在palmgear遇到這樣的情況, 網站上告訴我認證碼錯誤
但我跟發卡銀行確認過也是授權成功
我發信問他們了...但還沒有回應....難道真是地址要正確嗎?

[ Last edited by namm on 2004-2-6 at 23:21 ]

我問的是確認碼的問題,但他回的也是地址的問題
後來我把地址改過,就又變成Last Name有問題了

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gcvincent

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holy god 在...

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	慵懶 2011-6-29 00:42

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[LV.1]初來乍到

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5^#

發表於 2004-2-7 01:52 |只看該作者

Re: [求助] 網路購物的Last Name

你確定不是發卡銀行幹的?
要不要換一張別的銀行信用卡試試!

我以前用華信銀行的學生卡( 因為額度比較低),
不管國外網路刷兩千還是兩萬,
都會有行員來電確認.

自從合併變成華X安X 銀行以後,
不管是國外網路刷兩千還是兩萬,
都不會有行員來電, 而且一定交易失敗.

網路商店說無法取得授權, 我打給銀行, 他們客服說為了保障客戶
所以不會讓他過, 除非取得客戶確認才會過. 根據他的查詢, 並沒有
收到要求授權的紀錄. 我就告知他我交易的金額還有網站. 請他通過
授權. 結果還是不行.

問題是他們從不主動打電話. ( 我當然有留手機和市話給銀行. )
發生了兩三次以後. ( 害我錯失不少特價品!!! )

現在用一銀金卡刷, 每次都刷的膽顫心驚( 額度高, 風險加大),
每次都過! 一銀也只有打過一次電話求證!

還有一點, 如果貨品/ 帳單寄送地點不是持卡人登記住址有時候會有問題.
不過你是買軟體應該是線上下載才對吧!

[ Last edited by gcvincent on 2004-2-7 at 01:54 ]

鍋蓋的好，只有鍋懂!

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Richard

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6^#

發表於 2004-2-7 09:10 |只看該作者

Re: [求助] 網路購物的Last Name

Originally posted by carol121 at 2004-2-6 10:07 PM:
想請教一下各位前輩一個網路購物的問題:
這幾天我在Palmgear要買PMT軟體
Checkout到信用卡資料時卻碰到以下問題:
網站要求輸入First Name & Last Name
以前我都是這樣輸入:
ex. 張美芳 , MEI FANG CHANG
First Name輸入名字2個字: MEI FANG
Last Name輸入姓: CHANG

我在OWC也曾碰過這樣的例子, 像你的情形只要將MEI FANG CHANG
改為 CHANG MEI FANG 就可以了, 你看你的信用卡上應該就是這樣.
OWC也跟我核對了好久, 以前我用Richard Wu都可以過(跟信用卡不同名), 後來他們改了系統, 就要跟信用卡上的完全一模一樣才行.

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Richard

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文章: 419

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7^#

發表於 2004-2-7 09:18 |只看該作者

Re: [求助] 網路購物的Last Name

另外, 上個星期才上Roxio買Mac的燒錄軟體, 名字就是按信用卡上排的順序, 別管你英文課裡什麼first name, last name前後了. 至於地址, 它只讓美加地區下載購買, 怎麼辦? 隨便掰一個加拿大的省郵遞區號, 地址用台灣的地址還是可以過, 所以下載的話地址應該不是很重要.

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carol121

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8^#

發表於 2004-2-7 12:35 |只看該作者

Re: [求助] 網路購物的Last Name

[quote]Originally posted by gcvincent at 2004-2-7 01:52 AM:
你確定不是發卡銀行幹的?
要不要換一張別的銀行信用卡試試!

可是我試了3張卡了,都是一樣,其中一家說我刷了8次耶

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carol121

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9^#

發表於 2004-2-7 12:37 |只看該作者

Re: [求助] 網路購物的Last Name

Originally posted by Richard at 2004-2-7 09:18 AM:
另外, 上個星期才上Roxio買Mac的燒錄軟體, 名字就是按信用卡上排的順序, 別管你英文課裡什麼first name, last name前後了. 至於地址, 它只讓美加地區下載購買, 怎麼辦? 隨便掰一個加拿大的省郵遞區號, 地址用台灣的地址還是可以過, 所以下載的話地址應該不是很重要.

我已經把名字對調了好幾次了,結果還是一樣啊

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浮屍

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文章: 474

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10^#

發表於 2004-2-7 13:17 |只看該作者

Re: [求助] 網路購物的Last Name

美國有個龜毛的認證...已經三四年以上了...
現在幾乎所有的商店都開始使用了...
就是他除了會檢查一般的姓名...號碼...有效日期...背後的三碼之外...
他們還會check帳單地址...
而非美國發的卡...幾乎都無法設定這個東西...
所以無法線上刷卡...
只能透過銀行認證...要拖很多天...甚至不接受...
所以國外人士想線上刷卡...都很麻煩...
除非你已經交易多次了...他們肯相信你...
否則...只能用電匯的...
我連用PayPal付Sparco.com都會碰到這種狀況...

還好我認識另一家公司...
交易多次後(以前都是電匯的)...後來這一次肯收我的信用卡...
只要我把信用卡正反面fax或mail過去給他即可...