Originally posted by Larry at 2005-3-25 11:19 PM:
同樣在維修界,我想我們比較可以體會維修站的難處。
為什麼要有這麼多的限制?因為原廠怕授權維修站「亂搞」,
如果「升級」是如此的輕而易舉,那麼最優先受惠的,
保證不是消費者,而是維修站。
(既然能搞幹嘛不自己先搞一些留下來?)
因此原廠才會強烈要求維修站必須嚴守遊戲規則,
東西什麼規格拿來,就什麼規格回去,
規格不對,不讓退!並且還要被警告,情況嚴重或屢犯者,
甚至有可能被撤銷授權廠商資格(以違約論)。
(以HP為例,底下的維修授權廠商甚至被要求,不論更換什麼零件,
好壞品一律都得退回原廠,否則就等著收發票------付錢)
但是,升級也不是不可能的事情,只不過有條件的就是:
1. 原廠有官方文件(給授權廠商的技術通報)可證明,該機種零件因規格老舊,已經停產缺貨,有替代料號時。
2. 引發嚴重客訴,循原廠管道時處理時。(由原廠維修中心或直營點處理)
不是想替維修廠商說些什麼,只是請您消消氣而以....
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