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標題: [交流] 升級到8M ADSL真辛苦... [列印本頁]

作者: Larry    時間: 2005-12-16 12:02
標題: [交流] 升級到8M ADSL真辛苦...
其實是有點被逼的,因為本來網站IP已經固定,
一旦升級頻寬後,會因為機房網路區段不同,
IP勢必要更換,這並非如我所願,
以下是一週來升級的心路歷程,因為線上朋友在問,
(究竟是誠心的關心我的網路,還是只想問升級效果?)
乾脆我把對話記錄存下來:



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本來的確有打算升級

去GIga申請後告訴我說IP會換掉

但是我架站資料已經固定,不想換IP

於是取消訂單

之後原來的2M線路就不穩了

報修後中華人員來我家說,電路已經是8M

我說根本沒同意升級,為何把我變成8M?

中華電信說不知道,反正就接到訂單要求升到8M

然後工務人員在現場跟我說,應該是電路已經跑8M

但是giga還沒幫我開通啟用所以不穩

打去giga問,客服也查到我線路已經是8M

我說,當初我又沒同意送單,那我要降回來

GIga客服說:降回來中華會再收一次異動變更手續費

我說:一開始我就是因為IP問題才沒同意升級,現在又是誰把我線路變成8M?難道是我自己去找中華電信幫我升級,他們就會接受嗎?

客服:............

現在只是要求回到原來樣子還要我付錢?

當時真是有點火了

不過為了求儘速解決,如果Giga幫我開通後就能穩定線路,好吧,那我就升級吧

只求盡快幫我送單

客服說要兩個工作天

我說不行

結果隔天就說開通了

昨天啟用後,速度是上去了

但是ADSL小烏龜燈號常常自動熄滅

問giga客服說肯定是中華的線路問題

於是就說在幫我向中華申告線路問題

今天就又來修了

來修之前中華電信工務說要幫我換線路,可能是線才老舊

我說:不先查一下機房端的問題嗎?如果是的話,那麼你也不必多跑一趟啊?

過了幾小時候來電跟我說:機房端沒問題

他會來換線路

今天來了後換了線材,果然極速從5M上到7M

但是線路持續瞬斷問題還在

不過當時是他幫我換過一台舊的Alcatel的ADSL烏龜後的情況

工務說:不然我在去找一台來換

於是換上一台東訓Tecom的ATU-R

一換之後速度直上8M

速度幾乎都可在800-830KByte/s

很爽

只要不瞬斷的話

不過瞬斷問題還沒解決

不知道我的狀況是否巧合?

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今天一早中華電信來電告之機房端電路系統已經換過,
截至目前為止看來還OK,持續觀察中...
作者: Irving    時間: 2005-12-16 13:38
標題: Re: [交流] 升級到8M ADSL真辛苦...
我們公司升到12M, 也是遇到一些狀況~~
剛開始也是一直有瞬斷問題, 之後連絡中華電信,
工程人員過來幫我們升級Tecom ATU-R的韌體之後,
現在看起來好像沒有多大問題了~~
作者: Larry    時間: 2005-12-16 14:01
標題: Re: [交流] 升級到8M ADSL真辛苦...
我也試著去升級了Tecom ATU-R 的韌體,先是從「中區第三版」升到第四版,
後來又冒險去升級到「北區第六版」韌體,不過瞬斷問題依舊,
直到今天一早中華電信通知機房端的電路已經更換,截至目前為止都還OK,
看來不像是ATU-R的問題,雖然有人討論新韌體可提升穩定度。

Anyway, 多謝分享! ^_^
作者: HUANGLIFU    時間: 2005-12-16 20:17
標題: Re: [交流] 升級到8M ADSL真辛苦...
線路和機房那塊板子問題比較大。




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