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標題: 唉!又是詐騙集團,應該怎麼處理呢? [列印本頁]

作者: enixyoung 時間: 2008-3-27 23:51
標題: 唉!又是詐騙集團,應該怎麼處理呢?
之前我一直是pchome網路購物的愛用者,向來也沒有出什麼問題,最近3月初第一次在pchome的商店街<<我的購物網>>線上刷了一條女王指定的小熊碎鑽俏皮項鍊299元,沒想到剛剛接到一通客服電話,號稱我訂單弄成分期付款,也核對訂單資料,完全正確,雖然被我識破是詐騙手法,但是我該如何處理後續?到底是該網路商店還是物流外洩我的訂單資料,真是有點想告pchome這家網路商店違反消費者隱私權保護政策!可以求償嗎?麻煩有經驗的前輩指點,謝謝!!

<<我的購物網>>
http://store.pchome.com.tw/imy/

由於錄音檔容量1.2M,所以附上友站連結o
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=62&t=566108&last=5478212

作者: Ruronimomo 時間: 2008-3-28 09:41
標題: Re: 唉!又是詐騙集團,應該怎麼處理呢?
找水果日報跟數字週刊最快...

作者: aziena 時間: 2008-3-28 09:42
標題: Re: 唉!又是詐騙集團,應該怎麼處理呢?
沒記錯的話，PCHome 線上購物和 PCHome 商店街是不一樣的。
商店街是 PCHome 提供平台服務給商家使用，
所以如果你是在商店街買的，要告就直接告商家，和 PChome 無關。
不過之前的印象中，物流把訂單資料外洩的機率比較高……

作者: enixyoung 時間: 2008-3-28 11:02
標題: Re: 唉!又是詐騙集團,應該怎麼處理呢?
算了,得饒人處且饒人,經店家溝通結果,如果不是內部人員問題,應該是網站已經被入侵,竊取資料,因為他們是親自郵局寄送,所以物流應該沒問題,不過,他們的解決方式卻只能更改後台密碼,實際上是沒用的

,看在店家也誠心道歉了,如無後續發展,我也不想追究了o以後可能再也不會在商店街購物了o

可以預見以後這樣的事會愈來愈多....

作者: biko 時間: 2008-3-28 11:08
標題: Re: 唉!又是詐騙集團,應該怎麼處理呢?
已經很多了呀，
連博客來等線上書店都發生了呀～

作者: viso 時間: 2008-3-28 11:20
標題: Re: 唉!又是詐騙集團,應該怎麼處理呢?
這詐騙集團也未免太好笑了點，299的分期付款是要分幾期？[洋蔥em22]

作者: biko 時間: 2008-3-28 11:54
標題: Re: 唉!又是詐騙集團,應該怎麼處理呢?
他是騙你每期都會扣299啦

作者: priscilla 時間: 2008-3-28 14:37
標題: Re: 唉!又是詐騙集團,應該怎麼處理呢?
有啊我也有接到耶
就在我昨天下車去買意麵回家當晚餐的時候
我老公幫我接了我放在車上的電話, 然後就聽到一個大陸口音的女孩說:
"喂...您好...我們這裡是博客來客服中心...
不好意思...因為您之前x月x日時在博客來買了"慢食府城"和"廚房之歌"...共xxx元...
我們工作人員不小心將它設定為每期自動扣款...已經扣了三期了...所以特別通知您...
如果您可以的話...可不可以跟我們核對一下資料辦理退款..."
此時我老公就說:
"不可能吧...我們都是7-eleven臨櫃取貨付款...請問你們要如何設定呢?"
對方居然說:
"喔...我們會計部會自動搜尋全國郵局和銀行的帳戶找到您的帳戶然後進行設定..."

厲害吧...自動搜尋耶...

作者: Max 時間: 2008-3-28 16:06
標題: Re: 唉!又是詐騙集團,應該怎麼處理呢?
Max 覺得大家都好有耐心 (Y)
遇到這種電話，就是立刻把電話切成靜音，然後擺在旁邊等他自動掛斷

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