palmOne正式宣佈在台推出Treo600，建議售價台幣23,000元...

liaolc

Originally posted by MCC at 2004-7-15 02:14 AM:
如果跟電信業者合作，應該會好很多吧？

TREO180曾經和電信業者合作，結局很慘，就是後來大家看到的超便宜的TREO180。後來的TREO也有一些故事。上奇為了打消呆帳會做一些離譜的流血清倉動作，那段時間很多老外是很爽的把TREO180給買回家還道燒報的。
這次獨家代理的環X就他代理的歷史來看，新機就要他流血的機會是不太可能的。何況這個價格跟國外價格差異不大，要降價也是跟國際報價同步吧。

liaolc

Originally posted by Dragoon at 2004-7-15 01:21 AM:
台灣賣的不算貴, 只是跟全球差不多價錢, 這也一向是 PalmOne 的作法.

問題應該是在 已經時不我與 的產品這時候上市還有機會嗎?
PalmOne 的招牌有 Nokia 或 Sony Ericsson 響嗎?

Palm 的用戶屬性是否與 Nokia 或 Sony Ericsson 那些千金擲地而不變色的用戶 相同, 這點得先想想 ...

真正巷子內的要買的早就入手了, 還沒入手的等的是 Treo Ace 或 Treo Ace 上市後 Treo 600 跳樓大拍賣. 是的, 那時不是降價 ... 是 Outlet 一次清完 ...

說這麼多 針對的是 Treo 600, PalmOne TW 或經銷商能做的實在不多,
看看這一句話:
"將於七月下兩周起在安瑟數位、法雅客、蔡家國際、胖蜥蜴及口袋家族等各主要經銷商公開發售"
Nokia 或 Sony Ericsson 發表旗艦級的產品的時候會有哪些通路列在上面? 或許這點就可以看到 Treo 600 的成敗了 ...

目前為止，在電信通路上賣出去的PALM OS smart PHONE和PPC SMART PHONE並不會比上面這些通路賣出去的多。甚至電信賣不掉的還是倒回這些通路才清得掉。在台灣市場，Symbian作業系統並不被當成作業平台，最多是當成手機的軟體而已。
電信通路商店處理軟體問題的手法，通常是韌體重新安裝，對外掛軟體安裝和設定是敬謝不敏的。

liaolc

Originally posted by 拍郎 at 2004-7-15 03:59 PM:


比較有保障？I don't think so...

PalmOne 是全球保固
有問題直送新加坡最快
而且免費

透過群環送
不但曠日廢時
還要看人臉色
跟你GGYY一堆不肯收

所謂有保障應該是指有正式的出貨證明，保固期比較實在，水貨進來只能用出廠日期算保固吧，至少目前上奇結束代理的TREO系列都可以用這個方式得到保固服務。

liaolc

Originally posted by Kevin ^_^y at 2004-7-16 02:47 PM:
賣方如果是用這種老大心態在做服務業的話,相信下場會很慘......
降價機率不高?? 沒人買看你降不降.
如果PalmOne底下都是這種代理商的話,恐怕早晚要消失在台灣市場了.

商業考量的本質還是在利潤，服務再好，消費者口碑再好沒有一家公司可以忍受產品線的虧損。有多少資源做多少事，這是我看待代理商的態度的想法。如拍郎兄所言，展碁有比較好的售後服務，最後還是收山了事，不就是因為沒賺錢嗎？
商人賣產品的目的只有一個，賺錢，服務只是行銷的一個部份。沒賺錢，什麼都是空。

liaolc

Originally posted by 拍郎 at 2004-7-16 04:39 PM:
當初展碁之所以會退出代理
很大一部份的原因是群環加入變成雙代理
而群環把服務都推給展碁
自己卻因此而拉低售價
而且沒有遵照約定只走企業市場

試問若您是展碁
您玩得下去嗎？

我認為這是控管的問題，即然是雙代理，那就各做各的服務，產品出貨都有序號記錄，是不是你出的貨很清楚，服務跟售價是很現實的事，商場競爭也是。零售市場還很難看到服務在消費者眼中的價值超越價格競爭，眼前就有一個服務不敵價格競爭的例子，以討論群組的會員說起來會覺得惋惜，但是口袋裡拿錢的消費者卻不做如是想。

HP的PDA在企業市場的專案價和零售價有很大的差距，但是就是有零售的通路可以用專案價的成本拿到貨，看在規規矩矩用經銷價向代理商進貨的零售商心裡又是何滋味呢？

liaolc

Originally posted by 拍郎 at 2004-7-16 06:23 PM:


當初展碁的客服一天到晚接到不是他們代理的產品客戶所打來的電話
請客戶打去群環
客戶會說是群環叫他們打來展碁的(可能是客戶虎爛)
或說都是 Palm，展碁服務一下會怎樣？
有的人甚至就破口大罵了

展碁就該承受這些嗎？

[ Last edited by 拍郎 on 2004-7-16 at 18:24 ]

嗯....說實在，展碁不需要。代理商被下游經銷給搞掉了，這也是很匪夷所思的事。我也有提到控管的事，展碁如果控管的好，就要有規範來處理這個問題，必要時斷貨也不是做不到的事。

liaolc

Originally posted by jim0221 at 2004-7-16 07:01 PM:


我接過燦坤的電話〝sony不是也是palmOS？〞要我去解決Clie的問題。

其實不管是代理商還是通路商，給我的感覺都是，錢他們賺，售後服務都丟回給原廠就好了。竟然有end user打電話問我，Zire71可以聽mp3嗎？購買前都沒有做個簡單介紹？尤其聯鎖店面的銷售員最差，東西趕快賣出去最好，剩下的都交給palmOne原廠就好了。

[ Last edited by jim0221 on 2004-7-16 at 19:07 ]

喔，我們碰到的客人是說，燦X說他們只有賣主機，配件要到我們這裡買才有。B)

liaolc

Originally posted by czh at 2004-7-17 01:37 AM:
這肯定是Channel家的那隻公關代為發言的
由投到尾都在講反話
有自覺Cancer不鳥你,也不拿把鏡子照照自己的屌樣

czh兄，這樣的發言就有失厚道了，原來大家不爽channel的發言態度和話說一半的風格。現在連他比較詳細的說他的想法，也被當成是公關代言。我不認為這樣是良性的互動。