[求助] Palmgear購物遇到困難

supercat

請問一下大家以前有在palmgear購物遇到錯誤的解決經驗嗎??
因為palmgear的客服實在有點番, 一直copy&paste我實在有點想打國際電話去罵人

現在遇到的狀況是這樣的, 我用我姐的信用卡去palmgear買軟體
到最後一個流程要確認完成購物手續時認證都會失敗

可是銀行方面說已經有給palmgear授權可以請款了, 但是palmgear方面沒有請款的動作
palmgear的客服說因為沒有完成網頁上所有的交易流程, 他們也無法扣款


請問有人有遇過這樣的問題嗎???


是個人資訊出問題嗎??我們是自己翻譯英文的, 可是不知道怎麼確認XD

supercat

一直試一直失敗, 到現在還是不知道為什麼失敗
最重要的就是一直無法在palmgear完成整個手續進入到下一步
一直看到同樣的錯誤訊息, 真是令人挫折......