【?????】剛剛看到的... 希望不是真的消息... ><

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阿輝

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TA的每日心情

	怒 2011-4-12 00:15

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[LV.2]偶爾看看I

文章: 35006

發消息

電梯直達

1^#

發表於 2002-3-7 01:48 |只看該作者 |倒序瀏覽

剛剛逛網路看到的消息....

說實在的真是內心感到震撼... 不知道是真是假.. ><

如果是真的...台灣 PALM 的未來市場到底會如何?.. 阿輝實在不趕去想像...

展碁組織調整　Palm命運費疑猜　03/04

　展碁三月份起將原本的資訊產品事業處及新家電事業處合併，另為因應原提供Palm系列產品售後服務的掌門樞紐停止營運，在客服人力上也做了調整，展碁表示此次組織調整主要目的在於解決Palm在失去掌門樞紐後的服務問題。但據瞭解，新家電事業處原有8名員工，此番改組後將有部分人員離開，負責Palm產品線的相關人員一次流失，不免令人對於展碁日後在Palm產品線的規劃產生問號。

根據展碁資訊產品事業處經理鄭明琪表示，三月分開始由於掌門樞紐停止營運後，Palm的售後服務全數移轉至展碁，因此將Palm產品所屬的新資訊家電事業處的行銷企劃人員及服務工程師分別併入資訊產品事業處及客服中心，擴大展碁本身的服務規模。此次調整除原屬新家電事業處的行銷企劃人員全部併入資訊產品部門之外，原支援掌門樞紐Palm售後服務的新家電事業處3位服務工程師則歸屬於展碁客服中心，對展碁全省6個服務處進行Palm產品線的服務技術支援。

以展碁此次的組織調整來看，兩個事業處在筆記型電腦及數位相機產品線上有重疊的情況，此次調整整合了重覆的產品線，並將Palm的軟硬體服務合併在一起，算是暫時舒解Palm服務人力不足的問題，並整合了兩個部門的產品線。但展碁新家電事業處原編制為經理1人、Palm PM1人、DSC PM1人、另有專案業務及技術支援等5人，據瞭解，在改組之後將有部分人員離開，展碁在組織調整後是否會再增加人力及Palm產品線未來的發展及頗令人關切。

雖然展碁這次的組織調整是為了解決Palm服務的人力的不足，但仍不比掌門樞紐全權包辦時的無後顧之憂，人力上也仍然吃緊，再加上對客服中心的訓練仍需花一段時間，短時間內恐怕還難順行。省下一筆付給掌門樞紐的服務費用，展碁是否考慮增加人力來支援Palm服務的部分？鄭明琪指出，目前展碁沒有增加額外人力的打算，但馬上會針對服務這一塊有下一步新規劃，展碁的產品服務將有新風貌，目前架構已成形，但尚不方便透露細節。

由於展碁於Palm的合約將在六月分到期，展碁此番改組雖說是因應掌門樞紐停止營運後在Palm服務人力上的調整，但在相關企劃人員也跟著併入資訊家電事業處，又聞多名人員將離職的消息，在Palm新產品即將於月中發表的時間點上，不免令人側目，而Palm與展碁的合作是否生變，屆時Palm新產品推出之後應會有明確的答案。

新聞的來源...
http://www.infopro.com.tw/inew/inewsnews.asp?messageid=32257
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唉... 大家覺得呢？