[分享] Zire 直得稱讚的銷售政策~

阿輝

Palm Zire 是什麼？ Palm Zire 是美國 Palm.Inc [$#8482] 公司在 2002 年第四季推出的新款 PDA (個人數位助理)；一般來說對 Palm.Inc 而言，推出新機器其實對市場、該公司而言都是件很平常的事情，一般都會在一年當中推出兩到三款不同的新產品；不過這次 Zire 不管是在產品本身、市場銷設策略，都引起了不小的騷動。
  
最新的爛機子？ 一般來說新推出的機型，都是朝向功能新、功能強的大方向；不過 Zire 的規格可以說是 『有史以來最爛的新機器』.... 目前主流的 Palm OS PDA 的規格大概是 33mhz 的 CPU... 16MB RAM、全彩的 LCD 螢幕，而 Zire 呢？
  
來看看阿輝不同的觀點...  
  

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北極星

阿輝說得不錯 讓我開始懷念起我的第一台PDA：PalmVx
.
.
.
當某部分消費者敗了ZIRE之後也開始走向高階機種
那麼ZIRE不就仍是被輕視的規格？
到底是誰在使用ZIRE？

moxamax

3000 塊的 Zire + 掌龍等中文系統 + 字典通 (2.1快出了)
加上強打"可無線/限升級"、"上網更新資訊"等功能
一定可以幹掉一堆低價電子字典之類的東西吧
   
不過一定得升級 8MB.... (3000好像有點ㄍㄧㄥ...)
  

moxamax

北極星 wrote:
阿輝說得不錯 讓我開始懷念起我的第一台PDA：PalmVx
.
.
.
當某部分消費者敗了ZIRE之後也開始走向高階機種
那麼ZIRE不就仍是被輕視的規格？
到底是誰在使用ZIRE？

  
當然是下一批更新的新手繼續用啊...  
相對於進階老手，這世界上充滿了用不完的新手啊...

小酒蟲

moxamax wrote:
不過一定得升級 8MB.... (3000好像有點ㄍㄧㄥ...)

2MB 是基於美國本土市場市場的考量，不用灌中文系統、字典....，做為純 PIM 機用。

kentdong

其實這策略也許會成功，因為先導引人們很容易起取得及使用zire，
等他們熟練後，就會感到不足，進而對新款的機器產生興趣，
等於降低進入門檻，等人上手了，
嘿......就成了palm系列的準客戶了

gcvincent

可是在台灣有一種很奇怪的想法, 買東西要最好的, 最多功能的, (最好是一輩子有用到一次)
  
像古早以前存錢買隨身聽時, 我會向同學詢問, 阿都馬告訴我哪一台功能最多最棒, 要就買那種才對,
所以我買過一台AIWA隨身聽, 有液晶線控Mic, 有鋰電加乾電池盒, 可錄音, 可聽AM/FM/TV,  
有Timer(神奇吧!早上可以自動撥音叫你起床哦! 不過我戴耳機睡覺醒來時從沒有感覺耳機存在),
有Sleep. 十幾年前要五千多元(兩年才存夠錢)
  
結果我最後常用功能只有1.聽tape, 2.聽tape, 3.聽tape, 最後果然tape功能壞掉就沒再用了.
  
其他所有功能只有在買來的當天晚上看說明書驗證操作功能無誤時試過...
  
想想當時真是白爛, 可是現在聽到別人的購物意見經常是, 要最新最好最炫的...
我想手機在台灣能賣這麼多支總是有原因的...
(我也有三隻手機, 三年前L2000/13,500不含門號, 半年前T39/3999配門號, 半年前P7689/699配門號, 越買越便宜, 真是向下沉淪)

chiehero

那還不如把Palm m125包裝成Zire的樣子，同樣鋪貨在上述地點，不是更好？

Reder

moxamax wrote:
3000 塊的 Zire + 掌龍等中文系統 + 字典通 (2.1快出了)
加上強打"可無線/限升級"、"上網更新資訊"等功能
一定可以幹掉一堆低價電子字典之類的東西吧
   
不過一定得升級 8MB.... (3000好像有點ㄍㄧㄥ...)
   

  
這些東西應該還是要內建在ROM才行....
不然覺得這些潛在的用戶常常都是會忘了充電（筆記本不用充電？）
（用一用丟在一邊？）
還有一不小心資料流失？
每次都要重新灌對他們來說很麻煩﹍
所以應該是類似8mb rom 2MB ram吧..

igloo

我覺得會買Zire的人，不見得之後會往高級的機種走，這比例應該不高。而且這應該不是當初設定的重點。重點是3000元很多人花得起，不需要是高級經理人。再來是palm這塊招牌，會讓人想要改變pim的處理方式(因為已有成功的背景)。對很多生手而言，越複雜的功能，越讓人不敢下手。因為怕壞了。所以重點不在爛機器。而是簡單、便宜、可以改變PIM的處理方法。所以阿輝所提的銷售方式、便宜就成功的點出Zire成功秘訣。
  
台灣呢？很多討論到最後就是市場不夠大，我覺得是市場不夠正常化。假如買pda的人很多是學生的話，可能是不會成功的。看看大家的意見!

whale_pp

igloo wrote:
我覺得會買Zire的人，不見得之後會往高級的機種走，這比例應該不高。而且這應該不是當初設定的重點。重點是3000元很多人花得起，不需要是高級經理人。再來是palm這塊招牌，會讓人想要改變pim的處理方式(因為已有成功的背景)。對很多生手而言，越複雜的功能，越讓人不敢下手。因為怕壞了。所以重點不在爛機器。而是簡單、便宜、可以改變PIM的處理方法。所以阿輝所提的銷售方式、便宜就成功的點出Zire成功秘訣。
  
台灣呢？很多討論到最後就是市場不夠大，我覺得是市場不夠正常化。假如買pda的人很多是學生的話，可能是不會成功的。看看大家的意見!

  
前幾天有到果子狸的網站晃晃,Zire賣4999,以台灣的條件,銷售狀況應該不會很好,況且學生族群有PDA的真的不多,以我為例,都大二了,還沒有看到同學拿PDA,學生有錢都拿去買手機了吧!手機應該比PDA還具炫燿功能吧~

小酒蟲

whale_pp wrote:
前幾天有到果子狸的網站晃晃,Zire賣4999,以台灣的條件,銷售狀況應該不會很好

Zire 的設計原本就是專給美國市場用的。我之前有貼過一篇當時的美國市場排名，SONY 全軍覆沒，只有 NR70V 勉強排到第十一名，還輸給 Zire。你可以說 Zire 規格差、沒新意，但是你也不能否認它賣的好。
  
台灣市場需求的的是不計售價，功能愈強愈好（管它會不會用到，先買來現寶再說）。所以習慣台灣消費習慣的人當然會覺得美國人腦袋都是大便....B)B)B)

tales

baboo wrote:
也許大家會懷疑我是 PPC 來踩場子的。

懷疑倒是沒有，
可是阿輝的文章主要是肯定 Zire 的產品定位，
但是你的文字中讓我感覺你是持否定態度的。
這樣一來，開頭的那一句「阿輝老大說的沒錯」就感覺很奇怪了。
  
--
話說回來，什麼時代了還在那邊PVC漢賊不兩立的，
至少在PIL這邊沒有這種想法。

阿輝

用心看下去
  
簡單來說你當然不會茍同，因為不是要賣你跟我這些客群的啊..
  
新研發當然是一定要，我從不認為不用
而新的銷售手法也一定不可缺
有很多東西是要並行去做
  
客群不是要賣的深，而是要賣的廣
  
端看研發能力粉強粉強的 HS/TRG 現在的狀況?
  
有時候其實很難解釋... @@ 大家有興趣可以研究一下行銷方面的書籍
簡單來說這篇的重點其實是不是 PDA 都無所謂
  
在簡單來說.. 我想說的重點您大概完全沒有了解....
  

baboo wrote:
抱歉，沒說清楚。我說阿輝老大說的沒錯是指下面這句。
  
<p><font color="#FF0000" size="3"><strong>不過 Palm Zire 真的是沒有可取之處嗎？</strong></font></p>
<p><font size="2">那當然是沒有啊！.... <strong>如果以機器本身來看的話</strong></p>
  
至於 Zire 產品定位，我想只有在北美這裡有用。同樣的價錢，或多二三十塊美金，買一台 m105/125 應該比較實用。應該要肯定 Palm 敢如此做，可是我對於這樣的行銷策略是不能苟同的。以這樣的功能，賣個美金 60 還嫌多。我覺得如果消費者知道了一同樣價錢，可以買到功能多數倍的 m105，應該會蠻生氣的吧。不過賣的好，是好消息。希望 Palm 可以用賣的好賺的錢，去做更多的研發，未來推出更好的產品。

阿輝

這樣的成本可能反到更高，也許可能可以達到消庫存的方法
  
不過 (1) 125 的包裝還要改.. 傳統包裝不適合.. (2) 原先的庫存量可能不足以應付全新的市場，除非繼續重新生產
  
這樣整體成本反到有大幅增加的可能...
  
而且產品定位如此模糊掉並不是件好事
  

chiehero wrote:
那還不如把Palm m125包裝成Zire的樣子，同樣鋪貨在上述地點，不是更好？

阿輝

我只想說..
  
(1) TW 你玩過了嗎？我玩過了，至少他的 10hr 通話時間就夠可怕了，實用性質超強.....
(2) Sony 到目前來講也只有消費市場好，商業市場很抱歉，還是站不了一席之地
m130 跟 t615 也很難相比，m1xx 系列其中一個重點耐用是 sony 一直以來缺乏的
我的經驗是 m105 曾有過 騎機車時飛出滑行翻滾 2x 公尺的紀錄.. =.= LCD 都沒破ㄟ...
  
以您的這些發言，偶只能說不僅要以消費市場角度來看，很遺憾這個市場是最小的，要從多個角度來觀察會很有意思喔
  

baboo wrote:
阿輝老大說的沒錯。這台機子根本就是一無可取之處。我不如買一台Vx來的划算。真不知道Palm在想什麼。越做越回去了。我想Palm在做產品企劃的那些人通通炒魷魚算了。大家想想，Palm 從Vx隻後出過什麼好機子？
  
看看高價位的。m505是一大笑話。m515也沒好到哪裡去。Tungsten T 和 Tungsten W 算是終於有點成就。可是賣的 feature 也是 Sony 幾代之前就有的。像 320X320，65K 彩色等等。還在官方發表時說什麼只有 Palm OS 5.0 才可以支援 65K 彩色。阿你馬幫幫忙。人家Sony幾百年前就有的東西。好啦，像 TT 的藍芽，TW 的GSM/GPRS 內建，這是業界第一人。所以總算是還好。不過這幾年來，如果不是 Sony 力挺 Palm OS，再 PPC 的一波又一波的低價攻勢，Palm 的市場根本不行了。
  
那低價位的呢。從 m100 開始到 m130，小弟的感覺就是Palm是想不求有公但求無過。不敢以太不同的設計或功能來打消費戰。更何況，m130的價錢在剛上市時並不便宜。我記得是加幣大概三百塊。可是Sony的T615也只貴個台幣三四千，而功能卻是好上幾倍。至於這款 Zire ，實在是沒有一個評論說好的。如果說是讓人買來用用看，習慣了 palm 的功能，再買更好的。那 3000 台幣也太貴了。如果只是 PIM 的運用，我還不如買一台 T39 ，還有電話功能。
  
也許大家會懷疑我是 PPC 來踩場子的。並不是！小弟一向是微軟的反對者。PALM 的 FANs。剛剛買了PTT。我覺得這是 Vx 之後第一台讓我有買的念頭的。可是等不到 PTW 了。而且 PTW 的尺寸對電話來說還是太大。T68i 連藍芽上網才是王道。恩。。離題了。。

小酒蟲

Palm Inc. 自 V 系列之後的確是有很長一段時間處在無能的狀態之下，不過這次的 TT 和 Zire 算是扳回一城了。
<ol>簡單的說：
<li>PDA 北美市場的成敗幾乎就代表了該公司全球銷售的生死。
<li>CLIE 在台的一年總銷售量根本打不過 Palm Inc. 在美國一個月的銷售額。
<li>TWCUG 上的人氣也不表示全台灣都只有 CLIE。
<li>東西是不是最頂級？和賣不賣的好無關，而是和銷售策略有關。
<li>在 PC 類市場裡，end users 市場是所有市場最小的一塊，吃下一間大公司的案子大概就抵的過賣一年 end users 賺的錢。</ol>

拍郎

baboo wrote:
阿輝老大說的沒錯。這台機子根本就是一無可取之處。我不如買一台Vx來的划算。真不知道Palm在想什麼。越做越回去了。我想Palm在做產品企劃的那些人通通炒魷魚算了。大家想想，Palm 從Vx隻後出過什麼好機子？

  
您對行銷的見解讓我完全無法茍同
您說 Palm 的產品企劃的人都該炒魷魚
是該請您去嗎?
我覺得以您的概念
大概 Palm 會馬上消失

tako

阿輝 wrote:
我的經驗是 m105 曾有過 騎機車時飛出滑行翻滾 2x 公尺的紀錄.. =.= LCD 都沒破ㄟ...

  
m1xx 的LCD那塊不是塑膠的嗎~~
當然比palmV等耐摔~~~
(嗯,沒記錯Treo也是~~)

whale_pp

moxamax wrote:
3000 塊的 Zire + 掌龍等中文系統 + 字典通 (2.1快出了)
加上強打"可無線/限升級"、"上網更新資訊"等功能
一定可以幹掉一堆低價電子字典之類的東西吧
   
不過一定得升級 8MB.... (3000好像有點ㄍㄧㄥ...)
   

  
沒錯...這對學生來講是很有吸引力的,較低的價錢也可以先讓未接觸的人入門,學生就是一個很有潛力的族群,acer有沒有考慮要試試看啊,不過要有原生的中文系統較好............不用在外掛中文系統............

guruguru

簡單的說
Zire就是要讓那些一開口就說"我沒需要PDA"的人去買回來用的
  
台南資訊月中不只PDA難賣，連傳單也難發。

jyeh

baboo wrote:
抱歉，沒說清楚。我說阿輝老大說的沒錯是指下面這句。
  
<p><font color="#FF0000" size="3"><strong>不過 Palm Zire 真的是沒有可取之處嗎？</strong></font></p>
<p><font size="2">那當然是沒有啊！.... <strong>如果以機器本身來看的話</strong></p>
  
應該要肯定 Palm 敢如此做，可是我對於這樣的行銷策略是不能苟同的。以這樣的功能，賣個美金 60 還嫌多。我覺得如果消費者知道了一同樣價錢，可以買到功能多數倍的 m105，應該會蠻生氣的吧。

  
Zire的BOM cost 能在50塊錢的話,那很厲害囉!
沒一層的代理或通路商都需要有賺,那這些利潤要如何生出來就有得搞的.
  
TKS!

jyeh

阿輝 ,我發現您去上課後, 對行銷東西注意更深入囉!
  

  

阿輝 wrote:
用心看下去
  
簡單來說你當然不會茍同，因為不是要賣你跟我這些客群的啊..
  
新研發當然是一定要，我從不認為不用
而新的銷售手法也一定不可缺
有很多東西是要並行去做
  
客群不是要賣的深，而是要賣的廣
  
端看研發能力粉強粉強的 HS/TRG 現在的狀況?
  
有時候其實很難解釋... @@ 大家有興趣可以研究一下行銷方面的書籍
簡單來說這篇的重點其實是不是 PDA 都無所謂
  
在簡單來說.. 我想說的重點您大概完全沒有了解....
  
[quote]baboo wrote:
抱歉，沒說清楚。我說阿輝老大說的沒錯是指下面這句。
  
<p><font color="#FF0000" size="3"><strong>不過 Palm Zire 真的是沒有可取之處嗎？</strong></font></p>
<p><font size="2">那當然是沒有啊！.... <strong>如果以機器本身來看的話</strong></p>
  
至於 Zire 產品定位，我想只有在北美這裡有用。同樣的價錢，或多二三十塊美金，買一台 m105/125 應該比較實用。應該要肯定 Palm 敢如此做，可是我對於這樣的行銷策略是不能苟同的。以這樣的功能，賣個美金 60 還嫌多。我覺得如果消費者知道了一同樣價錢，可以買到功能多數倍的 m105，應該會蠻生氣的吧。不過賣的好，是好消息。希望 Palm 可以用賣的好賺的錢，去做更多的研發，未來推出更好的產品。

[/quote]

tako

whale_pp wrote:
沒錯...這對學生來講是很有吸引力的,較低的價錢也可以先讓未接觸的人入門,學生就是一個很有潛力的族群,acer有沒有考慮要試試看啊,不過要有原生的中文系統較好............不用在外掛中文系統............

  
S10嚕?
還是來個S00....把mp3功能拿掉....(笑)

jyeh

tako wrote:
[quote]阿輝 wrote:
我的經驗是 m105 曾有過 騎機車時飛出滑行翻滾 2x 公尺的紀錄.. =.= LCD 都沒破ㄟ...

  
m1xx 的LCD那塊不是塑膠的嗎~~
當然比palmV等耐摔~~~
(嗯,沒記錯Treo也是~~) [/quote]
  
應該不是.

tako

jyeh wrote:
[quote]tako wrote:
m1xx 的LCD那塊不是塑膠的嗎~~
當然比palmV等耐摔~~~
(嗯,沒記錯Treo也是~~)

  
應該不是. [/quote]
  
是說treo不是塑膠還是m1xx不是? ?_?
treo..我應該沒記錯.....
作那麼薄,換成玻璃不早就破了?

moe

從pic來的消息..
zire是新年期間賣的最好的pda呀...占所有銷售的13%
而palm的總市場share 有46%..
用白痴算法來看..如果買zire的人都是原本沒在用pda的人...
palm的市場硬是擴大了不只三分之一呀...
嚇嚇嚇死人..阿輝真是與palm的行銷人員心有戚戚呀...
  
http://www.palminfocenter.com/view_story.asp?ID=4964
------------
Zire Was Best-Selling Holiday Handheld  
  
According to market-information company The NPD Group, the Palm Zire handheld was the best-selling PDA in U.S. channels during the fourth quarter of 2002 -- accounting for 13 percent of unit sales. Additionally, the five top-selling handhelds during the quarter all were Palm branded products, accounting for 46 percent of all units sold. )

katzel

小酒蟲 wrote:
  
Zire 的設計原本就是專給美國市場用的。
  
台灣市場需求的的是不計售價，功能愈強愈好（管它會不會用到，先買來現寶再說）。所以習慣台灣消費習慣的人當然會覺得美國人腦袋都是大便....B)B)B)

  
就我實際看到的狀況來說, PDA是主要是放在像Best Buy, Circuit City, Staples之類的電器用品專賣店在賣的, 就有點像是台灣的燦坤, 泰一電氣之類的店. 請問在台灣, 一般人沒事會去逛這些店嗎? 尤其是美國人對電子產品想法都比較實際一點(不要去和購物頻道上的東西做比較, 之前還看過有人在賣"摺衣板"的), 如果不是有必要, 他們是不太會浪費時間在這些店裡的.
  
反而是一些賣場像是Wal Mart之類的, 是每個人或是每戶家庭非去不可的地方, 只要要過活, 買菜買肉買衣服買日用品, 幾乎每個禮拜都要去報到, 放在這裡對一般人的接觸機會是大多了. 更何況, Zire本來就是要賣給原本從來沒想過要用PDA的人的, 這些人在Noble & Barns Book Store及Wal Mart出沒的機率遠高於Best Buy. 所以從這裡來看是沒錯的.
  
至於Zire的定價, 不可否認的是有點貴. 99或94.99的標價, 和它的規格來說實在是不成比例. 如果是59.99的價錢, 應該會更讓人有衝動拿出check book來吧. 不過我想或許Palm Inc.還是有其他的考量, 如何才能讓Zire和其他更高階機種的價差不會大到讓人覺得"啊, 貴那麼多, 我還是將就一點用Zire就好了", 或許是另一個問題吧(這是看到我同事到現在還在堅持使用Palm III, 2MB的那一台, 打死不肯多花錢去買新的, 所得到的啟示...)