[建議] ACER s60品質有待加強

rainman

這一篇討論讀到這裏，弟覺得已經不能用詭異來形容了。雖然有些想法想要說出來，但再討論下去只怕會沒有焦點，也會變成意氣之爭了。
  
要繼續討論 ACER S60 的品質如何的朋友，請繼續在這裏分享您的看法與建議；要討論心目中的客戶服務該是怎麼樣的，請另闢主題；要發表對於 PIL 在您的理想中與現實裏有所差距的朋友，請移駕到『站務公告、意見回報區』去。
  
Osmond 兄，弟給您的建議還是一樣，請您再向 ACER 的客服中心反應您的意見與想法。另外，馬兄也已經表示要去了解這件事情的狀況，您除了直接向客服中心反應外，也可以請馬兄為您向公司表達您心裏對於此事處理狀況的想法。

cheanpen

台灣的消費者過去似乎被廠商欺負怕了.
現在是反過來了--
到PCDVD去看,幾乎每兩三天就會有人提出以下問題:
  
1.如何沒痕跡的搞壞硬碟??
2.如何免費換一顆新硬碟??
3.燒錄機被自己由K牌的bios換成L牌時,搞掛了,為什麼K牌的廠商不用負責??
4.為什麼彩虹/國祥/元佑公司這麼惡劣,不願意對水貨免費服務??
5.如何硬拗沒有亮點保證的產品,可以退貨換貨???
6.不是法律規定"七天之內,不問任何理由都可以退貨"嗎??
7.Notebook快過保固了,如何不留痕跡的搞壞它,讓廠商換我一台新的??
  
對於以上行為,有人認為廠商應該一開始就提高產品售價,來將此類惡劣消費者的行為平均分攤嗎???
  
我認為,此法不可行.如果廠商對此行為的因應之道就是提高售價來cover,那麼,只要此種行為的消費者嚐到甜頭之後,廠商後序就會有吃不完的苦頭,因為此種惡劣行為是會"傳染"的!!!
  
我倒認為,廠商的正確因應之道該是"詳列合理保固範圍.嚴格檢查送修品.充分與送修者溝通,了解送修原因.更嚴格,更仔細的確認修理好的產品,使用上確無問題".
  
很多維修的糾紛,送修者最大的疑惑是:"這東西到底有沒有修過???怎麼修回來問題更多了??"  
廠商應該要避免讓消費者有這樣的感受才是!!!

bv4pc

北極星 wrote:
我就說他果然是有病吧...

大家討論、辯論、爭論, 就算意見相左, 就事論事吧. 個人極不認同這種人身攻擊行為.

inggoody

bv4pc wrote:
[quote]北極星 wrote:
我就說他果然是有病吧...

大家討論、辯論、爭論, 就算意見相左, 就事論事吧. 個人極不認同這種人身攻擊行為. [/quote]
  
bv4pc之見，小弟極有同感！
意見可以不同、用詞可以犀利，但總要就事論理一番。
指責別人有病，總該說說有病的理由在哪裡
不負責任、不具理由的三言兩語、冷嘲熱諷，
更是引起誤會與衝突的最大來源。
  
我不懂，這樣的冷嘲熱諷，難道沒有違反版規嗎？
我不懂，為什麼類似這樣對「特定人」的直接侮辱，沒有被站長或版主刪除，
還可以留在版面上這麼久？

阿輝

我有想刪
  
不過一來並沒有指明
二來要刪大概就得連 Zulu 都一併刪除
  
反正
  
都是我的錯......
  
反正在討論對發文者也不會有幫助
反正都是我的錯
  
主題上鎖，是我的錯，我早該鎖沒有鎖，早該刪我沒有刪
  
與其說這麼多廢話，不如說一些有意義、有幫助的話的話