[抱怨] 我的宏碁筆記電腦又壞了，請問各位的LCD用多久啊？

erictsai

這台Acer TravelMate 342 真的很糟糕，我大約是2000年4月買的，結果在過保固五個月的情形下LCD掛掉了（2001年九月），螢幕整個黑掉，但是接外接螢幕可以看到，花了16600到宏碁直營維修店換了新的面板，這下應該可以終老了吧？
  
結果最近，又發生螢幕不時會黑掉一半，切換外接輸出，再切換回來就又好了一兩分鐘，送了兩次直營維修站，都說沒問題，氣得我想買延長保固，你說沒問題，就讓你保固好了。:!(
  
結果後來說這台不能買保固，因為太久了，好吧，就放店裡測個夠吧。
  
結果，工程師很不好意思的告訴我：我們盡力是看看是不是電路板壞了，結果還是LCD壞了。（似乎他也不相信LCD會這麼短命）如果有問題，請直接與全省維護專線聯絡，他們會轉告我們....
  
這下該怎麼辦？有人賣版子可以自己換嗎？枉費我平常小心翼翼，這東西的壽命比電漿電視還短耶，還是A公司內控有問題？之前常聽大家在罵S60，這會而這種事情輪到我身上，真是欲哭無淚。

阿輝

不過也過了三年... =..=''a
  
IBM 過保固才較欲哭無淚....
  
LCD 大概隨便報價 兩萬多吧...

czh

過保固後換修LCD後應該還有料件單品保固吧
否則一塊LCD用不到一年又壞了
只是因為主機是三年前的,又要花大錢換,不是很冤枉嗎

erictsai

不是啦，輝哥。這已經是[red]第二次[/red]壞了，每張LCD面板壽命不到一年半，您看文章太快了，還是我太囉唆？
  
如果依照上面備料的品名IBM來看，是IBM做的嗎？
  
ThinkPad倒是一堆備品可以換，之前570 video cable好像有不少人換過。

阿輝

喔..是我看錯了.. XD B)
  

erictsai wrote:
不是啦，輝哥。這已經是[red]第二次[/red]壞了，每張LCD面板壽命不到一年半，您看文章太快了，還是我太囉唆？
  
如果依照上面備料的品名IBM來看，是IBM做的嗎？
  
ThinkPad倒是一堆備品可以換，之前570 video cable好像有不少人換過。

kermit

erictsai wrote:
這台Acer TravelMate 342 真的很糟糕，我大約是2000年4月買的，結果在過保固五個月的情形下LCD掛掉了（2001年九月），螢幕整個黑掉，但是接外接螢幕可以看到，花了16600到宏碁直營維修店換了新的面板，這下應該可以終老了吧？
......
結果最近，又發生螢幕不時會黑掉一半，切換外接輸出，再切換回來就又好了一兩分鐘，送了兩次直營維修站
....
這下該怎麼辦？有人賣版子可以自己換嗎？枉費我平常小心翼翼，這東西的壽命比電漿電視還短耶，還是A公司內控有問題？之前常聽大家在罵S60，這會而這種事情輪到我身上，真是欲哭無淚。

聽起來很像是LCD的控制電路有問題 ，導致LCD受損，如果真的還要換，就請工程師仔細查一下吧。不過以PIII-500的機子而言(CPUMark約40)，值得再為他花16600嗎? 乾脆把它當準系統桌機，買個17吋螢幕來搭算了。
(手邊也有一部現役的342T，目前一切還好，只是電池掛掉而已。)

小酒蟲

過保固又老是修不好的東西就放棄，不用花太多心力了；如果信不過同一家的東西以後就別買它的，反正 laptop 又不是只有 acer 一家在做。

erictsai

kermit wrote:
聽起來很像是LCD的控制電路有問題 ，導致LCD受損，如果真的還要換，就請工程師仔細查一下吧。不過以PIII-500的機子而言(CPUMark約40)，值得再為他花16600嗎? 乾脆把它當準系統桌機，買個17吋螢幕來搭算了。
(手邊也有一部現役的342T，目前一切還好，只是電池掛掉而已。)

  
工程師說他們已經用力的排除電路板的問題，結果....被我沒頭沒腦的抱怨一頓。
當時還為這台寶機多備了一顆電池，定時保養，結果沒想到我用了五年的P-133沒壞（電池買不到了），這台卻又換硬碟又換LCD。
  
Kermit兄若欲接手電池，請與小弟聯絡。（反正這台大概也是我最後一台A公司產品，應該也不會用到這顆寶貴的原廠鋰電了）

erictsai

附上慘況，看起來不像是Panel的問題啊？好像是電路板。
  
有沒有人知道有人賣LCD版的？以下的型號應該可以試試看。
  
原廠IBM P/N 03L5030
相容
LC4SE01A
LQ12DX02 SHARP?
09J1000/09J1010
LQ12DX03C
唉

MCC

非廣告：可以上yahoo拍賣找"hung224"，約8000~10000
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/1117119604

erictsai

感謝，不過該商家沒有面版。
我又找了一家，唉，一言難盡，有空再向各位報告，希望大家可以借鏡。
還是感謝。

erictsai

看到Dragon兄的經驗以及說明，想想很懶，但是也把我的經驗告訴大家看看吧。
  
2001/9/13換了第一次面版，維修加材料16600
  
7/12送修宏碁松信路直營維修中心，說沒問題，拿回
7/19送新竹宏碁松信路直營維修中心，說測試沒問題，拿回
7/22送修宏碁松信路直營維修中心，測了一天總算說看到問題所在，說要試試看是不是LCD的問題
7/23說真的是panel掛了，要換，價格還是跟一年前一樣16600，取回不修
7/24到網站上說明情形，並且提出兩點要求：說明是否該機型設計有問題，以及為何材料這麼貴？
http://service.acer.com.tw/service/acer/respond/index.jsp
7/25下午3:05黃小姐26964220電話來『說明』，內容沒有什麼好說的，大家可以猜得到
7/28葉姓工程師來電說明，說上面同意用八折材料費。
  
我放棄了，八折的誠意還不如到外面換，到Yahoo上看看吧，哇，還真不少34x系列的機器LCD壞了。
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/1115164538
這位仁兄賣得出去真是見鬼了。
  
找幾家專換LCD的公司吧？！說這張面版很難找了（大家都知道這model的東西有問題）
從此，就開始到各家維修點換來換去，最後找到一位在光華商場附近自己做的人。
真的要換版！一般大約8000（喔，是A公司的一半），隔天打電話，說調不到，要從另一家比較貴的地方調，一片要一萬。
好吧頭都洗一半了，換！隔天8/5換好了，取貨時發現有壞點，請他再看看有沒有其他版。
8/6，說沒有版子了。
想了一天，到網站上一看有人賣TM345只要12000，不修了！去他的A公司，一輩子不買他的產品了。
這位維修個體戶還真好，裝回舊版還不收錢，8/8取回（當父親節禮物？）
  
就這樣，Dragon兄的遭遇還算不錯，我是覺得因為是外商公司，
像本國公司都是大事化小小事化無，最後就耍賴，算了，我沒這麼多力氣。
  
我的經驗以及維修工程師的建議，就算設計再新穎，外殼給他什麼紅，無線可以怎樣上網，都是不要買國內廠商的行動產品。想當初因為肯定這台電腦的工業設計，一連幫親戚朋友買了三台，從33x買到34x, 35x，現在光是售後服務就做不完。
  
到此結束，本來想寫一篇什麼給記者同學發表怨氣，算我沒骨氣，在PIL給大家做借鏡吧。

vingtaine

Just out of curiosity , why do you still want this machine fixed? You have lots of alternative good choices other than spending money on that. Just curious.
  
I have a 3 year old powerbook, and I had the lcd replaced 4 times. Each time, for the very first day I received from repair center, it was good, I was happy, but after couple weeks, a dark area appeared in one corner of the lcd, I was lucky cuz I had Applecare,  extended warranty, I got them replaced for free.
  
But now, the dark area is back, and the warranty expires, so I ... just leave it there, it is still a usable computer, just wait  until I got permission for buying a new one from the one who is in charge of the budget.

erictsai

Same question: isn't the LCD part receives a one-year warranty? You might ask Apple to replace the malfunction LCD panel if the replaced panel hasn’t passed the one-year parts warranty.
  
I have an old PB 140; I bought it from A company, too. I am not sure if your PB is OEM by them, too. However, I have enough old computer stuff, which “might” be useful some other day, and I don't want to keep another in my crowed apartment. I would like to crash it on the ground or give it someone else to keep this thing away from my sight.
  
I guess you have a much better temper then me to accept this kind of massy products.

justincwt

第一,小弟對你的電池有興趣.因為我用Acer 340T.
第二,只能說我很幸運,因為三年多以來,一直沒有出過狀況.不管是LCD,硬碟都很好.昨天還向同事誇獎國產的品質不錯呢,今天就看見老兄的遭遇.只能說老兄是碰巧遇到那2%的不良率.而且還連碰兩次........
如果您的電池能持續兩個小時以上,而且有意出售的話,請mail
justincwt@vip.sina.com
告知價錢與運費.
我人在大陸,屆時會先電腦轉帳,然後請你寄到台南或台北朋友處
Thanks!!

erictsai

見鬼了，今天碰到公司要出差去上海的同事，背著個大傢伙，問一下是什麼東西，
結果是螢幕壞掉的Acer 420。
你確定2%是不良率？還是良率？

vingtaine

我不知道lcd是不是有另外的一年保固, 因為人在美國, 機器是台灣買的, 美國不負責 applecare 免費維修的部分, (最近好像有改), 東西都是我朋友幫我帶來帶去, 修一次大概都要1-2個月, 我去年大概有半年沒用到我的PB. 我也不好意思再麻煩他了.
  
我室友有2台 342, 除了慢了些, 其他都很正常, 也都是3歲的機器了, 看了真是xxoo, 感覺我的 pb 很鳥... 應該是 n% 的機台之一

matika

erictsai wrote:
見鬼了，今天碰到公司要出差去上海的同事，背著個大傢伙，問一下是什麼東西，
結果是螢幕壞掉的Acer 420。
你確定2%是不良率？還是良率？

  
2% 是良率的話, 消費者會放過這家公司嗎?

maxi

ACER? 我從不推薦朋友買ACER. 常常聽說國內賣的都是B級品.不知是真是假?  
但是根據自己身邊的朋友的經驗不聽話的人都有報應了. 所以讓我有幾分相信.
  
目前推薦asus啦. 因為還年輕還沒有什麼太糟的故事傳出來.

vingtaine

gcvincent wrote:
... 略...
好吧! 也是聽說...
我記得再網上(BBS)看到的訊息, 蘋果筆記型都是全球保固的,  
所以之前看到網上前輩會建議在美國買就好( 尤其是學生可能價差更大) ,  
唯一的缺點是你不會有中文鍵盤.  
... 略...

  
apple 的 全球維修應該是限第一年,  
applecare 是加購的延長保固, 非全球, 我打電話到 appleUSA, appleTW 都是相同的回答. (去年的資料)
  
不過今年初和 appleTW 的人通電話, 他們說有更改, 改成啥我也不清楚, 如果 3 年全球當然是很棒, 不過, 我的過期了就是.
  
Acer的東西 我只有買過 掃描機 和 燒錄機, 沒用過 notebook, 不過有個 站的上國際的台灣自創品牌感覺不錯(當然不只有acer一家)

matika

maxi wrote:
ACER? 我從不推薦朋友買ACER. 常常聽說國內賣的都是B級品.不知是真是假?  
但是根據自己身邊的朋友的經驗不聽話的人都有報應了. 所以讓我有幾分相信.
  
目前推薦asus啦. 因為還年輕還沒有什麼太糟的故事傳出來.

  
聽說.....全都是聽說 ?

gcvincent

vingtaine wrote:
我不知道lcd是不是有另外的一年保固, 因為人在美國, 機器是台灣買的, 美國不負責 applecare 免費維修的部分, (最近好像有改), 東西都是我朋友幫我帶來帶去, 修一次大概都要1-2個月, 我去年大概有半年沒用到我的PB. 我也不好意思再麻煩他了.
  
我室友有2台 342, 除了慢了些, 其他都很正常, 也都是3歲的機器了, 看了真是xxoo, 感覺我的 pb 很鳥... 應該是 n% 的機台之一

  
好吧! 也是聽說...
我記得再網上(BBS)看到的訊息, 蘋果筆記型都是全球保固的,  
所以之前看到網上前輩會建議在美國買就好( 尤其是學生可能價差更大) ,  
唯一的缺點是你不會有中文鍵盤.

HUANGLIFU

.........請說自己遇過的事情，不要讓人有話說出來又和自己沒有關係的感覺，讓我頗感冒~~~

kermit

maxi wrote:
ACER? 我從不推薦朋友買ACER. 常常聽說國內賣的都是B級品.不知是真是假?  
但是根據自己身邊的朋友的經驗不聽話的人都有報應了. 所以讓我有幾分相信.
  
目前推薦asus啦. 因為還年輕還沒有什麼太糟的故事傳出來.

  
我們公司買了一些Asus NB, 除了有點熱之外，其餘也還好。不過我同事私人買的第一部asus NB，不到二星期就跑維修，運氣不好。
  
目前手邊的twinhead p88t(五年), acer 342t(三年), hp omnibook 6100(一年半)。個人經驗覺得acer342t的事故最少，目前除了電池只能用20分鐘外，其餘一切安好。
  
所以啦....哪個牌子比較好? 除了口碑外，還要配合一點"運氣"

erictsai

erictsai wrote:
見鬼了，今天碰到公司要出差去上海的同事，背著個大傢伙，問一下是什麼東西，結果是螢幕壞掉的Acer 420。
你確定2%是不良率？還是良率？

  
對不起,只是開個玩笑,我還加了個笑臉呢！（沒有修改過喔）
再來一個
  
不過這可是我親身經歷喔！
其實,我幫忙買的三台Travelmate,也只有這台命運比較乖舛,
另一台332被人偷了,希望他的螢幕趕快壞,
另一台35x,硬碟保固內換了一次,目前還好。
420又送去修,還好還在保固期,換一個就好了,若是再壞,我想也不能怪Acer,可能因為個人運氣真的太壞了,或是八字與該公司不合。（還是因為七月？）
  

matika wrote:
2% 是良率的話, 消費者會放過這家公司嗎?

  
我想我還是放過這家公司好了，串聯是有時間的人作的事。
http://www.screentekinc.com/search-lcd-screen.shtml?lcds_product=Acer%20Notebook
國內歡迎各位提供12.1吋LCD報價,隨便查查報價,這家公司維修的部品真的有違反公平交易原則的定價問題。
  
隨便用搜尋引擎查一下關鍵字 Acer Tramate LCD Black Dim
有人的全新travelmate427給他燒焦了：
http://inquirerinside.com/?article=8169
（歡迎提供關鍵字）
再縮小一點好了,IBM 03L5030（LCD型號）
http://www.eio.com/public/lcd.2001/1406.html
台灣呢？前面講過的要賣桌機travelmate345的：
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/1115164538
其他就是真的聽說維修技師complain了,因為是聽說的,就不在這裡重複了。
  
當然,請注意這些是全球數萬個案例中的極少數,應該在2%以內。
還有問題的產品也不只是Acer，
這些親身經歷,希望提供購機的朋友參考，自己決定好了。

matika

>http://www.screentekinc.com/search-lcd-screen.shtml?lcds_product=Acer%20Notebook  
>國內歡迎各位提供12.1吋LCD報價,隨便查查報價,這家公司維修的部品真的有違反公平交易原則的定價問題。
  
公交法有談到維修換零件定價的問題?
那H社PDA的LCD 掛掉要修9,000 不被告死了?
  
我真的不了解公交法有談到以上事項, 不知有無高手可解說..

拍郎

他是說違反公平交易原則
不是違反公交法啦...

ShotLiang

我的第一部電腦ASUS L7336,  
剛過兩年又一個月, LCD直接在正中央裂一條線
就在ASUS推出無亮點保證前不久發生的
它到現在仍無亮點 , 只是那一條裂縫