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乾脆的IBM

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    2011-5-23 22:35
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    [LV.1]初來乍到

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    發表於 2004-8-6 11:30 |只看該作者 |倒序瀏覽
    好一陣子以前了,跟著X24買的小黑鼠,中風了!就是滾輪向上滑的時候,會抖呀抖的。心想,應該是自己帶賽吧?

    昨天到ibm thinkpad user club看過後,發現一半以上的使用者都有這一問題,打電話到IBM一問,對方就直接跟我要了住址跟電話,今天早上快遞就來拿走中風的小黑鼠,並且送上一隻新的。

    真是乾脆呀!好樣的IBM。

    下一台,一定要繼續用小黑。那...一口氣攻頂T42?會被我家女王打死!
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    嘿嘿嘿...我是淫癢師...

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    發表於 2004-8-6 23:01 |只看該作者

    Re: 乾脆的IBM

    之前我的小黑鼠也是這樣,也是二話不說換一支新的,真是好樣!
    nothing else always PALM
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    發表於 2004-8-6 23:13 |只看該作者

    Re: 乾脆的IBM

    能請同好分享一下更換的方式嗎?
    因為我家也有兩隻中風的 @@
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    發表於 2004-8-6 23:21 |只看該作者

    Re: 乾脆的IBM

    現在好像是直接打0800,
    不過我之前有問題是在ThinkClubPM給Max
    nothing else always PALM
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  • TA的每日心情

    2011-5-13 23:49
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    [LV.4]偶爾看看III

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    5#
    發表於 2004-8-6 23:38 |只看該作者

    Re: 乾脆的IBM

    Originally posted by geng at 2004-8-6 11:30 AM:
    好一陣子以前了,跟著X24買的小黑鼠,中風了!就是滾輪向上滑的時候,會抖呀抖的。心想,應該是自己帶賽吧?

    昨天到ibm thinkpad user club看過後,發現一半以上的使用者都有這一問題,打電話到IBM一問,對方就直接跟我要了住址跟電話,今天早上快遞就來拿走中風的小黑鼠,並且送上一隻新的。

    真是乾脆呀!好樣的IBM。


    請問一下直接打電話到IBM 0800-000-700就可以了嗎?
    我也有類似的症狀,可是不是很明顯(時有時無)
    不知道可不可以換~~
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    發表於 2004-8-7 00:13 |只看該作者

    Re: 乾脆的IBM

    不知道把小黑鼠帶去ThinkPad服務中心能不能直接換新的?
    下星期一要把X23帶去換LCD、LCD Hinge、Keyboard,
    嗯,一起把小黑鼠帶過去問看看。
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    發表於 2004-8-7 10:49 |只看該作者

    Re: 乾脆的IBM

    為什麼,你們都是誇IBM做的好

    明明就應該全面召回的東東,
    己經很多人,都有不好的經驗,
    根本是設計/製造上的缺失,

    還要使用者,自己碰到才回收,
    真是爛公司/爛文化,
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    發表於 2004-8-7 11:20 |只看該作者

    Re: 乾脆的IBM

    這樣說就不對了
    很多廠商產品有問題
    也不一定會回收的
    而且...."明明要全面回收"...
    這是我們自己的想法吧.......

    ASUS m5n風扇噪音過大 and 散熱不良問題
    也沒聽過他們要全面回收?
    別人家風扇散熱ok 聲音小  他不行   我們直覺也是設計問題...
    可是也沒聽說他要更換....

    所以囉.....
    有這樣的服務當然好  能爭取就盡量爭取
    IBM維修爛規爛   但是就跟其他家比起來
    我還是選回來用IBM(一年內ASUS S1300 -> IBM X31 ->ASUS M5N -> ACER C110 ->IBM X40)
    因為IBM有問題可以直接有討論區反映
    維修過程有委屈還可以寫信給max請他幫忙
    我還不知道那一家有這麼公開的
    光ASXX的風扇和ACXX的BT模組
    我已經問到不想問了.....寫信去也不會回....

    所以囉   能換  就盡量換吧
    這跟文化是一點關係都沒有的
    雖然IBM不是讓我很滿意
    但是跟他們的互動算是最多的了
    也有一堆文可以爬...多好...

    [ Last edited by etlink on 2004-8-7 at 11:31 ]
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    發表於 2004-8-7 11:26 |只看該作者

    Re: 乾脆的IBM

    這是因為台灣的消費意識不夠強,

    大家不會保護自己,


    付出合理的代價,拿回合理的商品,
    而不是讓廠商,來制定規則,
    消費者只能照規則來,

    至少我可以拒絕爛商家的商品
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    發表於 2004-8-7 11:33 |只看該作者

    Re: 乾脆的IBM

    也沒錯啦
    因為也沒人規定你一定要買IBM...
    不過我很好奇的是
    你的好商品是????
    羅技...也還好啦...不過價格都不低....
    日系品牌.....
    不好買也不便宜....

    我的是買IBM"送的"
    如今能更換當然是最好囉
    買羅技有小問題的還不定給換呢...

    [ Last edited by etlink on 2004-8-7 at 11:35 ]
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