[求助] Top Urgent S.O.S.

我用的是SONY CLIE 615 的 Desktop, 在第二次安裝Palm Desktop software不同版本發生問題, cradle 在com1 上 PDA上出現下述英文 "An application on the PC failed to respond to a confirmation query. This application may need to be restarted" ; 邇後幾次於PC重灌 Palm Desktop .PC 卻又出現英文 "note pad.exe module cannot be found" 從此 HotSync Operation 便發生無法使用的情形, 請協助 !! 不勝感激 !!!!!  
P.S. 本人 OS 為 Windows XP