請問：購買PDA遇到的問題(買到Zire71瑕疵品??)

Litmanen

小弟今天剛買了一台全新的Palm Zire71
是在高雄站前某家販賣PDA的專賣店買的
  
不過買回來後
因為在測試喇叭功能時候
覺得機子運轉聲音頗大聲
所以找了兩星期前同樣是買Zire71的朋友A君來看看
(A君之前同樣是覺得運轉聲音大聲，是瑕疵品，所以拿回去換
  但是換回來的機器卻變成喇叭破音....後來他就懶得再跑一次了)
  
重點來了
A君覺得我的新機怎麼有點眼熟
然後測試過一陣子後，看到序號時候
A君才恍然大悟
居然是他原本購買的那台機子(他比對當初留下的序號)
就連背後的刮痕、輕微的污漬也都跟他使用時相同.
(這個當初沒仔細看到...是後來我朋友指出我才看到的)
  
而讓我們覺得很生氣的是 (也很神奇的是^^||)
賣給顧客的居然是以前客人覺得有瑕疵的商品
就算不是全新商品好了，至少也需維修過確保品質才對 不是嗎？:!(
  
今天如果不是剛好我們幾個認識的人都剛好在這家店買
是不是就永遠不知道這情形?
或是說 這本來就是廠商會採取的銷售方式?
  
很抱歉好像有點激動
不過我想請教各位前輩的是
我應該怎麼樣去跟廠商要求賠償呢?
除了把瑕疵品換成我滿意的以外，是否有權要求更多的賠償?
先在這裡謝謝大家的建議囉

irvin

那家啊...
這種店就公佈出來吧,免的大家到時又不小心去跟他買PDA...

guruguru

高雄火車站旁邊那個資訊廣場嗎?
那邊只有兩家，說店名中的一個字出來就知道是哪一家了...
  
那邊連一台UX50都沒的玩... 唉~~

MrRight

兩家不都是同一個老闆嗎?
(二樓某店家透露的...)