[求助] 公司需要一些數位電話的配件,請推薦

daniel35

先說明一下,公司目前成立客服中心,需要一些數位電話的周邊,因為對電話系統不是很瞭解,所以想請各位幫忙.
目前公司使用的數位電話為Notel M3903,目前需要具備下列功能配件:

1.在面版上面顯示目前話務,包含有線上有多少通電話正在等待接聽等等.
2.錄音
3.可以外接兩支耳機,並且能夠同時發話

以上功能如果無法在現有的Nortel數位電話上實現亦無所謂,可以連話機一起換掉,當然如果可以就現有環境下去改裝是最好.

請這方面的專業朋友幫忙提供資訊.
Thanks,

parrot

Originally posted by daniel35 at 2003-12-25 03:13 PM:
先說明一下,公司目前成立客服中心,需要一些數位電話的周邊,因為對電話系統不是很瞭解,所以想請各位幫忙.
目前公司使用的數位電話為Notel M3903,目前需要具備下列功能配件:

1.在面版上面顯示目前話務,包含有線上有多少通電話正在等待接聽等等.
2.錄音
3.可以外接兩支耳機,並且能夠同時發話

以上功能如果無法在現有的Nortel數位電話上實現亦無所謂,可以連話機一起換掉,當然如果可以就現有環境下去改裝是最好.

請這方面的專業朋友幫忙提供資訊.
Thanks,

如果有需要, 可以跟我的朋友聯絡, 我朋友在交換機部門上班, 最近承接了一些 call center 的案子, 聯絡電話晚點 PM