[分享] 轉貼:注重"problem"和注重"solution"去解決事情的差別

拿波里昂

下面是兩篇很有意思的短文~

※第一篇

是說日本最大的化妝品公司收到客戶抱怨，買來的洗面皂，盒子裡面是空的，於是他們為了預防生產線再次發生這樣的事情,工程師便很"努力辛苦"的研發了一台『X-光監視器』去透視每一台出貨的香皂盒，結果「漏裝」的都可檢查出來。

而同樣的問題也發生在另一家小公司，他們的解決方法是買一台強力工業用電扇，放在輸送機末端，去吹每個香皂盒，被吹走的便是沒放香皂的空盒......夠簡單、夠聰明吧!

※第二篇

是說美國太空總署NASA發現在外太空低溫無重力的狀況下，太空人用的墨水筆寫不出字，於是他們花了一大筆錢，研發出一種在低溫無重力下能寫出字的筆，當時是很了不起的成就。
而俄國太空人就沒這樣的問題嗎？當然有嘛！您猜猜他們是怎麼解決的呢？........................俄國人改用鉛筆......

這就是注重"problem"和注重"solution"去解決事情的差別喔.....
有時我們在工作上也會有類似這樣的盲點~
所以Work Hard並不一定有用.....而是要 Work Smart...............^__^

※以上兩則小故事，希望對您在今年「開源節流」C/D的改善方面能有些啟發。
   

以不否定人類的研發智慧為前提下來說：

1.X光照射器比工業電扇：購入成本高，耗廢電大、維修零件及保養成本高、需培訓專業人員監測，故障後短時間無物可替代，對操作人員傷害大，防止人員因疲勞或受習慣的同化造成疏漏﹝防誤功能﹞ 您還能想出．．．．很多是嗎？優著吶！

2.鉛筆與墨水筆比較：既省錢、故障少、重量也比墨水筆輕，發射燃料一定隨之節省﹝觀念：勿因小而不為。1毛錢也得省，才有積沙成塔一說﹞。

故事中要解決的「問題」與預期的「目的」都一樣，也都達到了，但以P.Q.C.D.S.M的管理效益與效能評估，可是有天壤之別的ㄛ，小創意的成就感也並不亞於科技研發的成就，不是嗎？大家加油！

oversky

鉛筆容易產生粉屑，可能對高精密偵測儀器有影響。

TRG-PRO

問題的源頭-香皂裝填機沒設計好

無重力下能寫出字的墨水筆-叫做---原子筆

鉛筆比原子筆輕? 加上削鉛筆機的重量後呢?

簡單解和複雜解都是解, 問對問題才重要吧

joe1073

Originally posted by TRG-PRO at 2005-4-19 05:16 AM:

鉛筆比原子筆輕? 加上削鉛筆機的重量後呢?

那時候看過計算
送一公斤的東西上太空光光燃料成本就要好幾萬米金

而且空間有限,這邊多佔一些可能別的地方就少帶一台實驗機之類的

筠心

說個身邊的例子...
某大廠的主機板因偷料嚴重,品管成本居高不下,
後來發現直接換一片板子的成本比請幾個品管人員便宜,
解決方案就是直接換新品...

某大廠的顯示卡因為偷料被踢爆,
發現回收處理成本太高,弄張假圖混淆視聽比較省錢...

我老闆愛說的話:
不去了解問題所在,整天搞一些小動作,這樣不是做事的方法...

thatcloud

Originally posted by TRG-PRO at 2005-4-18 01:16 PM:
鉛筆比原子筆輕? 加上削鉛筆機的重量後呢?

要是拿小學生用的那種10塊錢一個的小小銷鉛筆機呢? 加上一個蓋子可以把銷出的東西收集起來.. 乾脆做個可拋棄式的削鉛筆機算了...

小酒蟲

那用自動鉛筆吧。

D.L.懷特

第一篇，
吹電風扇的公司企業規模成長後，
一定不再用舊方案X-ray檢測，
他一定會改用較貴的斷層掃瞄...^^||
(典型的大頭症，一般公司在成長後，是無法免疫的)

第二篇，
蘇聯人在美國研發了Space Pen之後，就不再用鉛筆了。
發明Space Pen的公司為http://www.spacepen.com/usa/index2.htm
網頁中有提到操作環境規格要求，比較可以避免人云亦云。

D.L.懷特

剛剛在Snope網站（類似台灣的網路追追追）查了一下。

第二則太空筆傳聞是網路假消息。理由是1968年太空筆研發完成前，美國與蘇聯的
太空人同樣都是用鉛筆的。

但是後來使用單位發覺，用鉛筆寫字容易斷蕊，而斷蕊在無重力狀態下會在太空艙到處漂浮，稍微不小心太空人的眼睛就會受傷害。因此，Fisher公司毛遂自薦，歷經二年不斷測試改良，讓太空筆能在嚴苛條件下，完成人類文明成果的記載與傳承。

另外DL覺得，正式文件還是用太空筆比較能夠符合期待。