[美國] SBC DSL 用戶請看

achen

各位朋友你們的 SBC DSL 一個月繳多少錢?

我一年前簽的合約 $29.95 已於七月底到期, 目前發現 SBC 有 $14.95 的新價格, 於是今天下午打電話去 SBC, 想要續簽一年約, 將月費減半. 結果客服代表跟我說那是 for new customer only  的 promotion, 舊客戶如果要拿到這價錢, 必須要在電話帳號裡加上三個服務 (總價 12元多), 才能把 DSL 降到 $14.95, 挖咧, 要多繳 $12 去省 $15, 我何苦啊?

我當場就翻臉了.. 跟他曉以大義 (Why you guys only offer the low rate to  new customers, not a loyal customer who use your service for 3+ years like me? This is definately the most unwise business policy that I ever seen...)

他說公司有規定 and he can't do anything for me, 我要求跟他的 manager 講話, 他無權拒絕我, 於是幫我接通 manager.

通話後我問 manager, 是不是我現在一年約已滿, 有權中斷服務? 他說是.

我說那我 DSL 斷線後隔一天再申請一次, 我就否就是新客戶, 可以拿 $14.95 的價錢?  他說是.

我又問, 那你現在不能給我  $14.95 又有什麼意義? 你一定要我 go through 剛剛說的步驟(斷線再申請)你才肯降價給我是吧?

他說 I'll see what I can do for you.. 回來後就說我續約一年可以給我月費 $14.95

他們都以為消費者是傻瓜啊?  各位 SBC DSL 的訂戶, 如果你已經約滿, 不要忘記打電話去ㄠ一下, 別傻傻的一個月繳別人的兩倍錢喔.

[ Last edited by achen on 2005-8-20 at 23:14 ]

SamuelTong

每家公司都是這樣吧﹖以手機為例﹐
開一年新帳戶手機可以免費送你﹐
續約一年卻只有幾十美元回扣可以拿。

我和SBC的合約要11月尾才到期﹐不知道到時優惠還存不存在.... Orz

achen

Originally posted by SamuelTong at 2005-8-21 07:04 PM:
每家公司都是這樣吧﹖以手機為例﹐
開一年新帳戶手機可以免費送你﹐
續約一年卻只有幾十美元回扣可以拿。

是你沒有找對店家吧?
我的 Cingular 續約一年可以拿 $160 現金耶

小酒蟲

真的？
快把好康傳過來。

我在 Cingular 同一個 plan（$29.99/per month） 用了快三年，一點好處都沒有。要不是別家在 29.99 這一級沒啥更好的 plan，不然我早就跳來跳去了。

[ Last edited by 小酒蟲 on 2005-8-21 at 21:43 ]

achen

Originally posted by 小酒蟲 at 2005-8-21 08:39 PM:
真的？
快把好康傳過來。

我在 Cingular 同一個 plan（$29.99/per month） 用了快三年，一點好處都沒有。要不是別家在 29.99 這一級沒啥更好的 plan，不然我早就跳來跳去了。

[ Last edited by 小酒蟲 on 2005-8-21 at 21:43 ]

你這個價格的 plan 我不確定續約可以拿多少, 但是我的 plan 是 familay plan 月費 $69.99 的, 我可以幫你問看看囉, 如果他們可以服務 LA/OC 以外的客戶, 我可以幫你 hook up.

Cingular 的 plan 越來越爛, 三年前的 plan 比現在好是不爭的事實.

小酒蟲

現在各家似乎都是主推 $39.99 這一級，反而 $29.99 都爛的可以；問題是我連 $29.99 的分鐘數都用不完了，根本沒必要多花錢買用不到的「好康」。B)

achen

Originally posted by SamuelTong at 2005-8-21 07:04 PM:

我和SBC的合約要11月尾才到期﹐不知道到時優惠還存不存在.... Orz

你放心, broadband service 只有越來越便宜的可能
不過我覺得 cable modem 降價很慢

以我這邊的 cable 公司為例, 我 1998 年用的時候月費 $50, (那時候 DSL還沒有出現), 現在 DSL 已經從 $50 一路降到 $15 元, cable 卻還要兩倍的價錢 $30

(與 TV program bundle 後的超低價暫時不討論, 只提純 internet service)