內湖新湖二路"增儂強"歷險記

Tango

話說今天上午為了Sandisk Ultra II 4G CF 卡無法順利copy Palm LD的 img.特地直接登門求教.

接待Sales Lady只懂銷售.特求見工程師.這一問.問出一堆更深入的問題:

Q.我在網拍買了兩張Sandisk 貴公司代理的Ultra II 4G CF卡,準備Copy整個Palm LD 內建硬碟的img,編號是SanDisk Ultra II 4 GB  Model # SDCFH-4096-904.一直無法成功.
A.......(故事尚未講完.一臉疑惑)

Q:網路上資訊是尾碼901才能copy成功.可是貴公司代理的Ultra II尾碼是904我知道成功機率不大.只是已經買了兩張.能否幫忙改寫C/H/S.---我以為這種技術總代理應該有.這也是我親自過來一趟,看是否有機會讓這兩張卡起死回生---

A:抱歉!(這一回答.我心涼了一半).本公司只是代理銷售.技術資料生產的公司沒有提供.無法幫你的忙.

Q:那更改C/H/S呢?
A:抱歉!(心理全涼了!)這是專業技術.原廠沒有提供技術.無法對個案專門處理.

Q不死心,繼續找solution)請問貴公司是否有901規格的樣品可以替換.舊的也無所謂.只要能用都好.

A:抱歉!(第三次了!沒指望了) 台灣--包括整個亞洲區,都是由中國生產供應.而且這只是供給數位相機專用.特殊用途請專案訂製.本公司會對應用機器提供技術支援.

Q:這麼說,美國市場編號901,亞洲地區編號904,是不是規格,或設定不同.否則同樣是Ultra II型號,消費者只好碰運氣囉?
A:原廠規格技術資料我們總代理也沒有.
如果只有901能用,那只好請買水貨了.

---OS:求仁得仁.我也已經准備從美國買了.
    原來消費用普及型卡,合適就算幸運,不合適就算運氣差了.*^*)(^%&$%^#$#^%$@^*$^&!!!

Q:那....這兩張卡怎麼辦?不合適,能退嗎?
A:抱歉(第四次),只好用在你的數位相機吧!!
...OS:我咧! 我的相機用SD卡啊!!!

告退之前,特請工程師讀出卡的C/H/S
7964/16/63 與另一匹配卡 --編號:SDCFH-4096-388的C/H/S 7940/16/63
C值更高.應該能用啊!!

回家路上,邊騎機車邊想:
"難道是MIC品質......."

請問:
各位大德,您除了這張Ultra II之外,用過哪張能匹配Palm LD的?

Tango

[ 本文最後由 Tango 於 2007-10-30 09:13 編輯 ]

liaolc

CHS數值不一樣，成功的機會很少。Tango兄之前不是survey過LD改CF卡的問題了？

最好還是以成功案例的卡片來試比較沒有爭議，而且除非是明訂可以無條件退貨的購物通路，不然很難以不能做某類應用的理由來要求退換。
People have reported success using the following cards:

    * Dane-Elec 4GB Adorama
    * Jessops 4GB
    * Patriot Signature 4GB Compact Flash (CF) Flash Media Model PSF4G50CF NewEgg or THNCF4G09PG(T01CA), or preformatted at Used PDA Parts
    * SanDisk 4GB (SDCFB-4096-A10, -E10)
    * SanDisk Ultra II 4 GB (Model # SDCFH-4096-388 CHS of 7940/16/63; Model # SDCFH-4096-902; Model # SDCFH-4096-AC11 CostCo)
    * SanDisk Extreme III 4GB - SDCFX3-4096-901 (Adorama)
    * SanDisk Extreme III 4GB - SDCFX3-4096-902 [1]
    * Toshiba 4G (model # THNCF4G09QG) [2]

Tango

說實在,在去總代理之前,我已經心裡有數.
不過,這種總代理,也夠陽春.每聽一句抱歉,就越後悔買這種牌子.

價錢最貴,速度最慢.
更扯的是:還分區域,分市場規劃,同樣型號,給不同規格.

該不會是區域歧視吧???---這個帽子雖大,卻是我的痛苦經歷.
來者慎思!!!
(如果是MIC品質有異,我反而認了!!!)

Tango

我在光華詢價時,聽到商家這樣的回應:
你退還.那我要還給誰? ----- 我咧!!!

[ 本文最後由 Tango 於 2007-10-29 20:41 編輯 ]

tkjoseph

代理商並不一定會有這類的技術，
畢竟只是「代理」，不是「子公司」，
只要販售出去的產品能夠做到保固條款內的內容就算不錯了。

至於你提到的「分區域,分市場規劃,同樣型號,給不同規格」
這個在很多公司都有這類的情形，跟什麼MIT倒是扯不上關係。

Tango

看來,我把"總代理"神化了!  但願Sandisk不是這家公司蒐集的名牌之一而已.
看倌也別因此個案而對Sandisk有負面印象.我只是站在消費者位置吐吐鳥氣罷了!

如果總代理連
http://www.sandisk.com/Assets/Fi ... dManCFlashv11.0.pdf
這種網路垂手可得的資料都視為商業機密(或真的Sandisk沒有對銷售工程師做真正on-job training),
"總代理"也只淪為大盤商,大賣,總經銷...而已.

求助過程,只聽到"抱歉""需要專案訂購""沒有""不方便".....好像我是過路客.只問不買.
我是手握兩張公司貨的消費者啊!!! 還好,銷售工程師最後還是幫我讀出C/H/S.
我擔心這一來,不知是否洩露產品機密...

故事還沒完..
這兩張卡算是第二.三張,第一張try order.也是國內買的904公司貨.一試ok.
想不到這兩張中獎.如果不是八字不合,恐怕是品管有問題...

總之,這是個案,這兩張卡也已經轉手.
今後,買CF卡成為簽樂透.多了一種購物樂趣!!!

Tango

網路逛了一下,找到這家.
http://www.beachcamera.com/shop/ ... E3&sku=SDCF4GE3

另:徵Sandisk水貨商.手中是否有美規901的4G卡? LD族需要您的支援!!!

[ 本文最後由 Tango 於 2007-10-30 06:21 編輯 ]

小酒蟲

就算是 SanDisk 原廠也沒有義務要幫零售客人改 C/H/S，因為這並不在當初的銷售保固合約之內；就像你買車子去要求車商改引擎調校值從 Murano 變成 350Z，車商不改還說賣的人沒能力只想賺錢？

明明就是澳客事件 +1，別把自己惡搞保固的事情合理化；有需要？請直接下單。

[ 本文最後由 小酒蟲 於 2007-10-29 22:45 編輯 ]

tkjoseph

你是消費者是一回事，
但是代理商本來就沒有你要的產品，
那服務人員除了跟你說抱歉還能說什麼呢？
如果原廠沒有授權代理商做修改韌體之類的技術，
代理商當然不會做這樣的動作，不然東西弄壞了怎麼辦？
你第一張CF成功應該是機率問題，跟你提到的品管老實說扯不上關係，
畢竟你是拿去做特殊的用途啊。

你上面提到的，其實不是只要再單一廠商才會拉生這樣的狀況，
很多技術層面的東西其實原廠都不會跟代理商講，
哪天技術都被學去了怎麼辦？
我自己是消費者，我也在某代理商上班，
基本上眾多消費者需要的是把銷售、服務、維修等做好就OK了，
剩下少數人的特殊需求老實說真的是無能為力。


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突然想到昨天去Lenovo碰到的例子，
一個穿華碩衣服的人拿TP去修理，
跟服務人員說希望把裡面的XP改成英文版，
服務人員當然講一句「抱歉，這個有授權上的問題，我們無法提供這樣的服務」
其實跟Tango你的例子還有些相似之處，
TP可以灌中文版或是英文版的XP，這業不是什麼機密，
但是許多因素就是不能提供這樣的服務。

james2mac

從頭到尾沒看到 惡搞保固 的事情..

難到把卡 格式化,算 惡搞保固???

liaolc

改變CHS數值會影響卡片容量，也有可能轉手給別人時，接手人又要求原廠規格的設定，這些動作都不在原廠義務範圍內。SANDISK沒有說不提供客製服務，下單要求客製規格就可以了，前題是把採購量拿出來。

Tango

蟲大!
我的確是個無知的澳客.不經一事,不長一智.
我想,想惡搞LD的來者,要買Sandisk Ultra II 4G CF Card 要先分清是不是美規.
(只是那第一張Ok的904卡,算是我幸運囉?!!)

這檔事,只能說:我買錯Sandisk了!也耍白了!!

Tango

改C/H/S值只是一句話帶過.我並沒有堅持啊!
我這個澳客可是拎著兩張付款買的公司貨,摸著鼻子,乖乖離開的啊!!

[ 本文最後由 Tango 於 2007-10-30 15:34 編輯 ]

Tango

原文由 tkjoseph 於 2007-10-30 14:35 發表
你是消費者是一回事，
但是代理商本來就沒有你要的產品，
那服務人員除了跟你說抱歉還能說什麼呢？
如果原廠沒有授權代理商做修改韌體之類的技術，
代理商當然不會做這樣的動作，不然東西弄壞了怎麼辦？
你 ...

國內消費環境的確如此.
總代理也只能算得上大盤商.
原廠技術支援有限.也做不到NQA的退貨(當然.這和利潤.消費者水準..有關)
貨物出門,概不退換--也是業界常態.

我只能說:這件事至少我了解:總代理的能耐與腳色了!!

這位銷售工程師提及:Ultra II這張卡是專門給數位相機使用的.
是消費性產品.----我懂了!!!

Tango

bm2000

原文由 Tango 於 2007-10-30 15:14 發表


國內消費環境的確如此.
總代理也只能算得上大盤商.
原廠技術支援有限.也做不到NQA的退貨(當然.這和利潤.消費者水準..有關)
貨物出門,概不退換--也是業界常態.

我只能說:這件事至少我了解:總代理的能耐 ...

其實想想，工程師不一定是不會做而是不能做，
想開一點就好了，在台灣大多是這樣，
想越多越煩惱，對自己不好。

tkjoseph

我還是不懂你想說的是什麼，
你的CF在其他的裝置上使用沒有問題吧？
是你自己要做特殊的用途，
那跟「貨物出門,概不退換--也是業界常態.」有什麼關係？
UltraII是不是專門給數位相機用的，
網路上查一下就知道了，購買前可以做一下功課。

我倒是覺得代理商被你這樣講才是真正的可憐…

Tango

原文由 tkjoseph 於 2007-10-30 15:28 發表
我還是不懂你想說的是什麼，
你的CF在其他的裝置上使用沒有問題吧？
是你自己要做特殊的用途，
那跟「貨物出門,概不退換--也是業界常態.」有什麼關係？
UltraII是不是專門給數位相機用的，
網路上查一下就 ...

其實重點我只是想了解:
1.編號901與904 規格有何不同?
2.同樣904編號.效果怎麼有不同的結果?
如果總代理商能提供資料解釋清楚.我的文章可能改為"團購Palm LD匹配的Sandisk Ultra II卡"

至於放在PDA上使用如果也算特殊用途,那我只好下單買工業用CF卡了!!!

Tango

.....專門給數位相機用的...是銷售工程師的說詞.

tkjoseph

SanDisk疾速卡二代系列是鎖定在400萬像素以上專業級相機，具備低耗電、高速存取速度，無論是新聞攝影、臨場攝影或是體育攝影，SanDisk疾速卡二代系列?對是攝影玩家的第一選擇。

http://www.ptcc.com.tw/product/sandisk/memory/1.htm#6
公司的網站上就有寫了，
倒不是工程師自己亂說的。

Tango

原文由 tkjoseph 於 2007-10-30 15:49 發表
SanDisk疾速卡二代系列是鎖定在400萬像素以上專業級相機，具備低耗電、高速存取速度，無論是新聞攝影、臨場攝影或是體育攝影，SanDisk疾速卡二代系列?對是攝影玩家的第一選擇。

http://www.ptcc.com.tw/pro ...

的確! 我懂了!
我真的買錯了!!

Tango

egegtgtg

幫你個忙，這裡有人在賣

http://goods.ruten.com.tw/item/show?11070917495599

雖然時間已經過了，問問看也許有辦法弄到。
（更正一下，剛剛查一下還有賣4G的，8G的倒是下架了）

BM兄的話，建議請Tango兄也想一想...

Tango

原文由 egegtgtg 於 2007-10-30 16:00 發表
幫你個忙，這裡有人在賣

http://goods.ruten.com.tw/item/show?11070917495599

雖然時間已經過了，問問看也許有辦法弄到。
（更正一下，剛剛查一下還有賣4G的，8G的倒是下架了）

BM兄的話，建議請Tan ...

這賣家考慮過,價錢是因素.
已經託洛杉磯朋友當地買美規.
用不合適還能退貨還錢.價錢rebate後比台灣還便宜!!!

Tango

egegtgtg

說到這，不妨請Tango兄請朋友測試一下
請美國那邊幫您把CF卡改寫C/H/S看看，這種技術總公司總該有了吧？

（反正可改成904的話，改回成901也不是難事吧？）

不過搞不好，總公司依照您上文的觀點的話也只是大盤XDXD

Tango

原文由 egegtgtg 於 2007-10-30 16:52 發表
說到這，不妨請Tango兄請朋友測試一下
請美國那邊幫您把CF卡改寫C/H/S看看，這種技術總公司總該有了吧？

（反正可改成904的話，改回成901也不是難事吧？）

不過搞不好，總公司依照您上文的觀點的話也 ...

有些技術,(像上次用Linux copy Palm MD.img)還是被逼.自己硬學出來的.
改C/H/S也可能被逼上梁山.

總公司研發部門才是命脈.其他的總經理,董事長.製造..銷售....都是分食消費者的$$$.

總之.買對卡.讓自己的LD快樂要緊!!

Tango