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標題: [抱怨]台灣電訊超收ADSL使用費! [列印本頁]

作者: 流浪漢子 時間: 2006-5-26 15:31
標題: [抱怨]台灣電訊超收ADSL使用費!
申裝過程:
1.92/3/31 裝設台灣電訊 ADSL 雙向512K 固8 業務.(月費為 NT$4XXX/m)
2.92/7/18 申請施工將固8 調整為固4.(目前月費為 NT$1500/m)

問題:
從 92/7/18 至今年5月初台灣電訊聲稱我所使用的線路是雙向512K 業務,
收取費用為 NT$1500.(不含線路費). 但實際上我所使用的線路為 2M/512k.
(實際上是因為有一次我忘記我的實體IP是多少, 在詢問 HINET 的時候才發現, 台灣電訊跟 HINET 所記載的線路資料不符. 而後在與台灣電訊也一直對我聲稱我所使用的線路是雙向 512K)

處理:
現已申辦停租該公司線路(至今年5月底).
要求退還所有超收的費用及孳息.
寄發存證信函至台灣電訊相關業務, 要求該公司限期(5/26以前)對此事件做出回覆.

後續:
到目前為止該公司仍未對此事件做出正面回覆.
下週一準備投書數字週刊.

===以下存證信函內容=============
本人於中華民國九十二年三月底向台灣電訊網
路服務股份有限公司(以下簡稱貴公司)承租
ADSL雙向512K固定8個IP服務，並
於中華民國九十二年七月申請調降IP業務，
由8個IP調降為4個IP。但由於貴公司作
業上的疏忽，誤將本人的線路調降為2M/5
12K。造成自中華民國九十二年七月十八日
至今，貴公司均使用雙向512K的價格向本
人收取2M/512K使用費用。對於貴公司
對本人所超收的費用及所衍生的孳息，請貴公
司於中華民國九十五年五月二十六日前對本事
件做回覆。本人將保留採取一切法律行為之權
利，以確保本人之合法權益。
===以上存證信函內容=============

作者: kouyoumin 時間: 2006-5-26 15:47
標題: Re: [抱怨]台灣電訊超收ADSL使用費!
如果其他條件都相同的話
512k變2M不是很好嗎?

作者: czh 時間: 2006-5-26 16:03
標題: Re: [抱怨]台灣電訊超收ADSL使用費!
專線有保障頻寬
ADSL是共享頻寬
價差也相當大
怎會好

作者: kouyoumin 時間: 2006-5-27 00:07
標題: Re: [抱怨]台灣電訊超收ADSL使用費!
512k的也是ADSL吧??

作者: misfit 時間: 2006-5-27 00:18
標題: Re: [抱怨]台灣電訊超收ADSL使用費!
對不起.....

........亂入一下；

2M 不是比 512K 大嗎？......

作者: alberthuang 時間: 2006-5-27 00:19
標題: Re: [抱怨]台灣電訊超收ADSL使用費!
價錢不一樣，權利不一樣，當大家在尖峰時段速度會變慢時，雙向512有保障頻寬，不會因為用戶數多而變慢。
不然幹嘛有差價。

作者: 流浪漢子 時間: 2006-6-7 13:01
標題: Re: [抱怨]台灣電訊超收ADSL使用費!
這件事TTN還在跟我鬼扯, 跟他們要超收明細, 死都不肯給.
我要求退還超收的金額, TTN從免費讓我使用 8個月到免費使用 1年都在喊.
我問說金額是怎麼算出來的, 對方又回答的含糊不清.

想請問站上是否有人能提供小弟從民國92年至今 ADSL 512K/512K 固定4個IP還有 2M/512K 固定4個IP 的價格表?
如果有台灣電訊的資料最好, 其它家的也可以, 謝謝.

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