[分享]跟唱片公司換爛掉的原版CD唱片

mirorman

最近在整理手邊的原版CD時, 意外發現一張由華納唱片出版的原版CD--那英的"我不是天使"竟然爛掉了. 下圖照片左上角的照片可以看到, 記錄資料的部分扭曲(不知如何形容...), 下圖右上角的照片是近照, 因為打閃光燈的關係, 所以比眼見的實況誇張很多. 總之, 爛成這樣是讀不到了.

本來我是想要再去買一張來補, 但是想到再買一張大概要350元以上(非新片都比較貴), 又想到我放在寢室的500張左右原版CD就爛這一張, 或許不是我保存的不好的問題. 就抱著姑且一試的心理, 拍了照, 用平和的語氣寫email去問華納唱片, 看能不能換一張回來.
等了三四天, 收到回信, 要我把CD寄回去換. 於是又過了一週, 收到華納換給我的CD(下圖左下與右下照片), 雖然不是未拆的, 也少了下圖左上的外包裝紙盒,但是CD外盒與CD本身都很新.

現在臺灣消費者意識抬頭, 如果是以往的我, 大概就只能自認倒霉, 花錢再買一張. 這次的經驗讓我覺得華納唱片的客服做得還不錯. 值得稱讚.
但相對的, 臺灣的消費者習慣與民情卻也常常濫用消費者意識. 令人感嘆呀.

[ Last edited by mirorman on 2004-11-19 at 15:58 ]

cashcow77

這難道是不可能的任務影集裡自動銷毀的光碟科技嗎8D

我也要去檢查我的古典音樂CD片

baijee

應該是封面材質的關係，記得很久以前在BBS有看過討論，好像是當時封面印刷時有上一種特殊材質，放久了會揮發到空氣中的水氣，因為CD盒內都是封閉式的，所以那些物質沒辦法揮發到其它地方，附著在CD表面就會侵蝕CD，然後就會變成CD無法讀取…

另外使用相同的材質會導致碟片出問題的還有王菲的唱片(忘了是哪一張了)，記得那時候總共有三張，剛好就是那英、王菲和黃小琥(因為太久了已經有點忘記)。據說其中一張還是絕版的…

mirorman

Originally posted by baijee at 2004-11-19 03:05 AM:
應該是封面材質的關係，記得很久以前在BBS有看過討論，好像是當時封面印刷時有上一種特殊材質，放久了會揮發到空氣中的水氣，因為CD盒內都是封閉式的，所以那些物質沒辦法揮發到其它地方，附著在CD表面就會侵蝕CD，然後就會變成CD無法讀取…

另外使用相同的材質會導致碟片出問題的還有王菲的唱片(忘了是哪一張了)，記得那時候總共有三張，剛好就是那英、王菲和黃小琥(因為太久了已經有點忘記)。據說其中一張還是絕版的…

不知道你說的是:1.外包裝紙盒 或2.歌詞本 或 3.CD印刷面, 那個的封面?

其實我本來也是懷疑包裝中的那個部份有問題, 因為當我把那張專輯從CD架上拿出來時, 外包裝紙盒與歌詞本感覺有點油油的(不知怎麼形容...).

supercat

嗚嗚 , 要是早點看到這一篇就好了
我之前買了好幾張孫燕姿的唱片都捨不得打開 , 要聽都還是去網路抓來聽的
結果有天心血來潮要打開來聽就有一張是爛掉的 , XD

小酒蟲

Originally posted by supercat at 2004-11-18 20:00:
我之前買了好幾張孫燕姿的唱片都捨不得打開 , 要聽都還是去網路抓來聽的

會不會有點本末倒置了？

lcm3647

Originally posted by 小酒蟲 at 2004-11-19 11:38 AM:
會不會有點本末倒置了？

就當作買了台法拉利放在家裡，出門還是騎摩托車吧..

PEACH

Originally posted by baijee at 2004-11-19 03:05 AM:
另外使用相同的材質會導致碟片出問題的還有王菲的唱片(忘了是哪一張了)，記得那時候總共有三張，剛好就是那英、王菲和黃小琥(因為太久了已經有點忘記)。據說其中一張還是絕版的…

啊~ 看到這一行，不禁擔心起來我那些王菲的唱片~
我都是聽過一次就轉到電腦裡聽了~
想說才不會一直聽聽到壞~ 卻沒想到 放也會放到壞!!!
來去檢查檢查~

11/27 要上台北聽演唱會了!!!!真是期待著^^

vet2000

Originally posted by lcm3647 at 2004-11-19 11:52 AM:
就當作買了台法拉利放在家裡，出門還是騎摩托車吧..

我大學同學認識一個台中法拉利的業務，
業務有個客人買了10年的法拉利，總里程不到30公里，都是業務開去保養廠<->客人家，
那客人的說法是，車庫不能沒有像樣的車，
開法拉利出門的話，又太招搖！

PEACH

Originally posted by baijee at 2004-11-19 03:05 AM:
另外使用相同的材質會導致碟片出問題的還有王菲的唱片(忘了是哪一張了)，記得那時候總共有三張，剛好就是那英、王菲和黃小琥(因為太久了已經有點忘記)。據說其中一張還是絕版的…

啊~ 看到這一行，不禁擔心起來我那些王菲的唱片~
我都是聽過一次就轉到電腦裡聽了~
想說才不會一直聽聽到壞~ 卻沒想到 放也會放到壞!!!
來去檢查檢查~

11/27 要上台北聽演唱會了!!!!真是期待著^^

baijee

Originally posted by mirorman at 2004-11-19 05:38:

不知道你說的是:1.外包裝紙盒 或2.歌詞本 或 3.CD印刷面, 那個的封面?

其實我本來也是懷疑包裝中的那個部份有問題, 因為當我把那張專輯從CD架上拿出來時, 外包裝紙盒與歌詞本感覺有點油油的(不知怎麼形容...).

我指的是歌詞本(尤其是封底)，因為只有歌詞本會跟CD本身在同一個空間裡面相處這麼久。

你可以問一下唱片公司出現這個問題是不是印刷的關係，因為我記得後來大家的解決辦法是CD用一個獨立的slim case來裝，以免換了之後絕版了，再壞掉就沒得換了。

mirorman

Originally posted by baijee at 2004-11-20 02:51 AM:
我指的是歌詞本(尤其是封底)，因為只有歌詞本會跟CD本身在同一個空間裡面相處這麼久。

你可以問一下唱片公司出現這個問題是不是印刷的關係，因為我記得後來大家的解決辦法是CD用一個獨立的slim case來裝，以免換了之後絕版了，再壞掉就沒得換了。

感謝你的訊息. 我已去涵詢問了.

後來我整理到梁詠琪的Amour專輯時, 發現歌詞本的封面也有之前"那英的我不是天使"歌詞本同樣的油亮感. 把歌詞本裝在CD盒內(正常應該裝的位置), 透過CD盒看歌詞本, 就會發現液體被壓在玻璃上那種效果. 不過那張CD倒是沒事. 反倒是該張CD附的大本六頁寫真(歌詞本兩倍大), 頁面都黏住了, 只好小心的頁面撕開, 不過還是造成一些暇庛. 撕開的頁面也是有先前說的油油的感覺.

mirorman

時間過了快兩年, 沒想到這件事還有續集.
就在前天, 我又發現, 同樣是華納唱片出版的張惠妹"真實"專輯, 也有同樣的狀況.
於是我又寫email去詢問, 得到這樣的回答:
本公司所發行之孫燕姿-風箏、張惠妹-真實、那英-我不是天使、鄭秀文-完整等四張專輯曾因嘗試新的印刷原料，導致歌詞本與cd產生化學變化，致使cd有霧化情況。

不錯的是, 這是還有可以將霧化的CD寄回去換.

Gman

原文由 小酒蟲 於 2004/11/19 11:38 發表

會不會有點本末倒置了？

是有些太過了啊～
不過，我自己買的原版CD 也都很少拿出來聽
都是買來，然後用高音質轉成 Ogg 放在電腦上聽
基本上，如果唱片公司直接網路上賣他們轉好的高音質音樂檔，我也會願意買
因為現在會拿CD出來放到CD機上聽的機會很少，都是跟著電腦或是MP3隨身聽
就連車上的音響都能讀 MP3 了啊...

好吧...這還是岔題

雖然應該不會壞掉，我還是檢查一下我的陳昇和陳綺貞好了....

maxi

我也是買了CD打開看看之後
轉成MP3就收好沒動過了

Gman

剛剛才發現這是兩年前的事件了啊～
又在 網路追追追 看到這個消息
http://www.ettoday.com/2002/08/24/10845-1343230.htm
結果整個時間都對不起來啊？
2002年網路追追追說已經停止  但是我們的網友在 2004年也有兌換成功！
真是怪