[抱怨]台灣電訊超收ADSL使用費!

流浪漢子

申裝過程:
1.92/3/31 裝設 台灣電訊 ADSL 雙向512K 固8 業務.(月費為 NT$4XXX/m)
2.92/7/18 申請施工將 固8 調整為 固4.(目前月費為 NT$1500/m)

問題:
從 92/7/18 至 今年5月初 台灣電訊 聲稱我所使用的線路是 雙向512K 業務,
收取費用為 NT$1500.(不含線路費). 但實際上我所使用的線路為 2M/512k.
(實際上是因為有一次我忘記我的實體IP是多少, 在詢問 HINET 的時候才發現, 台灣電訊 跟 HINET 所記載的線路資料不符. 而後在與 台灣電訊 也一直對我聲稱我所使用的線路是雙向 512K)

處理:
現已申辦停租該公司線路(至今年5月底).
要求退還所有超收的費用及孳息.
寄發存證信函至 台灣電訊 相關業務, 要求該公司限期(5/26以前)對此事件做出回覆.

後續:
到目前為止該公司仍未對此事件做出正面回覆.
下週一準備投書數字週刊.

===以下存證信函內容=============
本人於中華民國九十二年三月底向台灣電訊網
路服務股份有限公司(以下簡稱貴公司)承租
ADSL雙向512K固定8個IP服務，並
於中華民國九十二年七月申請調降IP業務，
由8個IP調降為4個IP。但由於貴公司作
業上的疏忽，誤將本人的線路調降為2M/5
12K。造成自中華民國九十二年七月十八日
至今，貴公司均使用雙向512K的價格向本
人收取2M/512K使用費用。對於貴公司
對本人所超收的費用及所衍生的孳息，請貴公
司於中華民國九十五年五月二十六日前對本事
件做回覆。本人將保留採取一切法律行為之權
利，以確保本人之合法權益。
===以上存證信函內容=============

kouyoumin

如果其他條件都相同的話
512k變2M不是很好嗎?

czh

專線有保障頻寬
ADSL是共享頻寬
價差也相當大
怎會好

kouyoumin

512k的也是ADSL吧??

misfit

對不起.............亂入一下；

2M 不是比 512K 大嗎？......

alberthuang

價錢不一樣，權利不一樣，當大家在尖峰時段速度會變慢時，雙向512有保障頻寬，不會因為用戶數多而變慢。
不然幹嘛有差價。

流浪漢子

這件事TTN還在跟我鬼扯, 跟他們要超收明細, 死都不肯給.
我要求退還超收的金額, TTN從免費讓我使用 8個月到免費使用 1年都在喊.
我問說金額是怎麼算出來的, 對方又回答的含糊不清.

想請問站上是否有人能提供小弟從民國92年至今 ADSL 512K/512K 固定4個IP還有 2M/512K 固定4個IP 的價格表?
如果有台灣電訊的資料最好, 其它家的也可以, 謝謝.