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鹹魚爸魅力四射舞蹈教室
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[轉貼] 如果未來商家都是這樣..

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我要當壞人……

  • TA的每日心情
    開心
    2012-1-18 08:46
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    連續簽到: 1 天

    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2004-3-12 12:14 |只看該作者 |正序瀏覽
    如果未來的商家都是這樣,買個東西都挺麻煩的..
                                                                                    
    1.AIC CRM客戶關係管理系統
    客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」
    顧客:「妳好,我想要………」
    客服:「先生,請把您的AIC會員卡號碼告訴我.」
    顧客:「喔!請等等,12345678.」
    客服:「陳先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是23939889,
       您的公司電話是23113731,您的行動電話是0939956956.
       請問您現在是用哪一個電話呢?」
    顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」
    客服:「陳先生,因為我們有連線到『AIC CRM系統』.」
    顧客:「我想要一個海鮮披薩……」
    客服:「陳先生,海鮮披薩不適合您.」
    顧客:「為什麼?」
    客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高.」
    顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」
    客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩.」
    顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」
    客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》.」
    顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」
    客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元.」
    顧客:「可以刷卡嗎?」
    客服:「陳先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了,
       您現在還欠銀行十萬四千八百零七元,而且還不包括房貸利息.」
    顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢.」
    客服:「陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額.」
    顧客:「算了!妳們直接把送披薩來吧,我這裡有現金.妳們多久會送到?」
    客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來.」
    顧客:「什麼?!」
    客服:「根據『AIC CRM系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878.」
    顧客:「……#@$%^&$%^&※!」
    客服:「陳先生,請您說話小心一點.
       您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役.」
    顧客:「………………」
    客服:「請問還需要什麼嗎?」
    顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」
    客服:「是的!不過根據『AIC CRM系統』記錄,您有糖尿病…………」
                                                                                    
    【註】CRM(Customer Relationship Management):客戶關係管理.
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    拒當松鼠,任何東西,有需要再買,尤其是內建電池的產品。

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    發表於 2004-3-12 14:26 |只看該作者

    Re: [轉貼] 如果未來商家都是這樣..

    這讓我想到席維斯史特龍演的「超級戰警」,
    忍不住講髒話還要記點,丟垃圾也要記點,
    到時候一起算總帳,怕怕~:o
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