[求助] 烏龍...郵局誤將掛號郵件送給寄件人,該怎麼辦?

samelin

我有一個郵件要寄到萬華區,
可是郵局誤將掛號郵件送到我家(中山區),而我們大樓管理員也簽收了...

請問該怎麼辦?

可以拿回郵局免費再寄一次嗎?
如何證明是郵局送錯地址?



為求時效,我已經自行將郵件送到萬華區了

發問是因為想知道,像這種烏龍事件應該如何處理?

謝謝

samelin

Originally posted by lepicier at 2005-4-8 06:53 PM:
如果是因為你的郵件格式沒寫對.他們也不負責..況且你的東西已經自己拿到萬華區了.也沒有證據可以證明你的格式沒寫錯..
下次如果遇到這種情形..建議你直接放再管理元那請郵差幫你送一次或是直接拿到郵局去

嗯

格式應該沒有問題
因為一起寄出的其他郵件,並沒有送錯
不過,因為趕時間, 所以自己送去了....
再寄一次,又得隔天才收得到

lepicier

如果是因為你的郵件格式沒寫對.他們也不負責..況且你的東西已經自己拿到萬華區了.也沒有證據可以證明你的格式沒寫錯..
下次如果遇到這種情形..建議你直接放再管理元那請郵差幫你送一次或是直接拿到郵局去

samelin

Originally posted by bondhsueh at 2005-4-8 04:09 PM:
一般大樓代收的話應該會有簽收本，查查是不是有這一件；還有更重要的，
收件方郵局會有當日寄出掛號信的簽收底本，應該是大樓代收人員的章或名，這份資料會回傳寄件方郵局。要調出來的話，就必須是寄件本人，帶身份證，到寄件郵局報件號或寄件收據調閱。

通常這二份一對，出錯了，郵局就會／應該負責把信再寄到對的收件人去。

如果還不行，打電話到郵政總局問這種事怎麼處理，要求他們記錄並處置，
因為這是有法律效力的，要是正式時效性文件被這麼搞怎麼得了。郵局甚至會派稽核科的人來登門道歉，問問你處置結果。也可能會要你一份「免再函覆」的聲明，就是要結（申訴）件了。看你覺得處理得怎麼樣，就給他寫上去吧。

感謝您詳細說明

(待會兒把這頁存檔起來,備用)

說的也是,如果是有時效性的....那不就糟了....

真是烏龍

bondhsueh

一般大樓代收的話應該會有簽收本，查查是不是有這一件；還有更重要的，
收件方郵局會有當日寄出掛號信的簽收底本，應該是大樓代收人員的章或名，這份資料會回傳寄件方郵局。要調出來的話，就必須是寄件本人，帶身份證，到寄件郵局報件號或寄件收據調閱。

通常這二份一對，出錯了，郵局就會／應該負責把信再寄到對的收件人去。

如果還不行，打電話到郵政總局問這種事怎麼處理，要求他們記錄並處置，
因為這是有法律效力的，要是正式時效性文件被這麼搞怎麼得了。郵局甚至會派稽核科的人來登門道歉，問問你處置結果。也可能會要你一份「免再函覆」的聲明，就是要結（申訴）件了。看你覺得處理得怎麼樣，就給他寫上去吧。

samelin

Originally posted by 小酒蟲 at 2005-4-8 03:58 PM:
大樓管理員的....B)

了解了

謝謝

小酒蟲

大樓管理員的....B)

samelin

Originally posted by 小酒蟲 at 2005-4-8 03:43 PM:
拿簽收紀錄要求郵局負責。

謝謝酒蟲兄

不過簽收紀錄應該在郵差那裡啊!

我們應該要去哪裡調閱?

還有,郵局會任由我們調閱嗎?

小酒蟲

拿簽收紀錄要求郵局負責。