旅行社自由行可以試用國外旅遊契約書嗎

p20053

請問各位
小弟上星期購買了網路上旅行社的6/16自由行
也線上刷卡付清了

可是今天早上接到旅行社電話
說因為我住房當天已無合約房需要加錢定一般房

而我拿出當時的國外旅遊契約書
第五條（旅遊費用）
旅遊費用：
甲方應依下列約定繳付：
一、簽訂本契約時，甲方應繳付新台幣 4,000 元。
二、其餘款項於出發前三日或說明會時繳清。除經雙方同意並增訂其他協議事項於本契約第三十六條，
乙方不得以任何名義要求增加旅遊費用。

要求他們自行吸收

但是他一直回覆我說
自由行本來就要由飯店回覆為主
還一直說我的飯店本來只是排候補

請問這樣是否合理

bondhsueh

這是旅行社自己該解決的問題吧