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Re: [交流] 喵的!卡居然無聲無息的就被停了
也說一下我的不愉快花旗經驗吧!
十多年前剛出社會時開始用的第一張信用卡就是花旗VISA卡,
當時普卡就要收年費了,後來牠們主動把我調成金卡,
約5年前吧,我女友收到花旗DM,也辦了跟我一樣的花旗VISA金卡,
問題是......我的金卡要收年費,她的卻不用....
我就打電話到花旗去問:
"為何老客戶要收年費,新辦的卻不用收年費,那我剪卡重辦好了...
更何況我在花旗還有活存,定存,支票,貸款,大來卡...等多項業務往來!"
花旗客服說:
"不行,因為那是電腦隨機抽選的客戶才可以享有免年費~"
我放&^%&^$@#....我周遭的朋友很多人都收到花旗免年費DM了耶....
我當場就說:
"哦...那我知道了,我也有在用好幾張信用卡,正想剪掉其中幾張
剛也用電腦隨機抽選了,剛好抽到花旗卡,謝謝你,再見!!..."
反正電腦都能選土豆了,還有什麼做不到的咩?
從那時起,我停掉了多項跟花旗往來的業務,也再沒用過花旗的卡了...
即使牠們的業務後來有多次找我推免年費金卡,白金卡...
我不怪牠們的客服或業務,但公司本身這種白目的政策實在令人寒心!! |
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