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MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

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發表於 2007-5-8 04:20 |顯示全部樓層
目前公司系統使用 MS Exchange v5.5 搭配 Outlook 2003,而 Exchange 端並未設定任何個人信箱容量上限。

有個帳號原本占了 12GB(由 Outlook 端提供的數據),而前幾天該員工心血來潮把他的「Deleted Items」資料夾下所有信件清除後,雖然總空間當場縮回 8GB,但自此每次對 Exchange 同步時都會得到「工作 '傳送中 - Microsoft Exchange Server' 回報錯誤 (0x8004060C):郵件儲存區已達到最大容量。要減少在郵件儲存區內的資料量,選取您不再需要的項目,將他們永久刪除 (SHIFT + DEL)。」之類的告警訊息。

按理說要爆掉的話,在之前 12GB 時就該爆了,為何反倒是開始打掃後才開始出現容量告警?

註:
1) 信件都是存放在 Exchange,Outlook 端只負責於連線時讀出信件,離線時並未於 local 端存有備份(未啟用快取模式)。
2) 不考量任何軟體升級。
3) 不考慮任何進一步的個人信件清除動作,所有信件皆需能隨時由 OWA 或 Outlook 讀出。

[ 本文最後由 小酒蟲 於 2007-5-8 11:34 編輯 ]
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    發表於 2007-5-8 11:24 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    很有趣的問題...   我管理 Exchange 從 5.5 到 2000, 再到 2003, Outlook 從 2000, XP, 2003, 到 2007, 從未看到過有類似請求使用者按 shift + del 清除的訊息

    還有, 對 Exchange 同步時會得到警告訊息... 這句話中的是 "對 Exchange 同步" 是什麼意思??
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    發表於 2007-5-8 11:46 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    Exchange + Outlook 名言:砍掉設定檔治百病...

    請打開 控制台->郵件 把設定檔砍了再建一個新的 大部份可以好...

    我猜原因應該是 Ost檔(離線資料檔,不是PST-個人資料夾) 與 Server端不同步的關係

    從 Exchange 5.0 開始管裡到現在的 Exchange 2003, 都是這麼一招...
    ====================================================================
    剛剛又翻了一下舊筆記,發現公司之前碰過這個問題,當時是用了一個 KB解掉...

    另,你家的Exchange 5.5 有升到最新的Service Pack 4嗎?(這個好像有包在SP4裡)

    [ 本文最後由 筠心 於 2007-5-8 12:04 編輯 ]
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    發表於 2007-5-8 12:53 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    酒蟲說 "離線時並未於 local 端存有備份" 就應該代表沒有 OST. 假設有的話, 12 GB 的 ost 檔真的能運作嗎?

    以 pst 來說, 以我的網管經驗, 檔案容量達到 1.8G, 1.9G 之後, 就會開始不穩 (無法再加入信件), 所以我盡量不讓 user 的 pst 超過 1.5GB , 檔案大到 12GB 真的能跑的動??????

    但是筠心說的那個方案可能會有幫助.. 把 profile 殺掉重建. 但我在補充一下....
    若不確定有沒有用, 而想先測試的話, 就從另一台電腦建這個 user 的 profile, 看看會不會出同樣的錯誤訊息. 如果不會的話, 那就是 local Outlook 的問題了, 和 Exchange 沒有關係.
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    發表於 2007-5-8 14:42 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    和 Exchange 同步是指按下「Send/Recive」。

    至於為啥會撐到 12GB?因為和廠商來往信件經常夾帶各類產品圖片及技術文件(MB 起跳),若是不斷往返修改的話,隨隨便便就會破 GB。為啥不砍舊信?因為他們都怕「突然有一天需要看舊信」。

    不過 12GB 是從 Outlook 端看來的,若從 Exchange Administrator 進去看,則顯示為該信箱共五萬多封信,占用容量 0KB。

    =========

    我有考慮過在他機器上砍掉他的設定檔再重建,不過因為出狀況後隔天他就出差去,所以還沒機會下手;先在另一部機器上試建帳號好了。

    [ 本文最後由 小酒蟲 於 2007-5-7 22:51 編輯 ]
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    發表於 2007-5-8 16:03 |顯示全部樓層

    Re: Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    原文由 小酒蟲 於 2007-5-7 22:42 發表
    和 Exchange 同步是指按下「Send/Recive」。


    ?????? 不懂...
    為何 Outlook 與 Exchange 在同一個網路下還需要按那個按鈕?

    只要你的 profile 選的是 Microsoft Exchange Server, Send / Receive Group 就會自動設定好, 永遠不需要所謂的 "同步" 動作, 這也是一開始我看不懂那句話的意思.

    那個按鈕按了, in / out 郵件也不會比較快出現, 沒有按, in / out 郵件也不會 delay.

    除非你們用的是 POP3 或是 IMAP 協定.... 但是沒有意義啊.
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    發表於 2007-5-8 16:09 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    因為已轉移使用 Google Apps 做為對外信箱,而保留 Exchange 做為信件備份,所以變成一個 profile 下有兩個帳號。

    按下「Send/Recive」後,Outlook 會連上 Google Apps 收信,接著會把收下的信上傳至 Exchange。
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    發表於 2007-5-8 16:44 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    懂了, 有趣 + 有創意的設定.
    但是也把原始問題的來源複雜化了..

    However, 您一開始把 Send/Recive 說明成 "對 Exchange 同步" 我感覺有點誤導就是了...  因為聽起來真的就像是 [Outlook client 端的什麼 DB] 必須要去跟 [Exchange 上的 mailbox] 同步的意思..  Which is not nessasary ... 所以恕我弩鈍, 問了兩次才明白.  

    Anyway, 問這麼多細節是希望可以幫上忙, 但是目前為止, 除了用另一台電腦 try 建立同一個 user 的 profile 以外, 沒有什麼可想到的建議. 快兩點該睡覺了.

    (PS)  Exchange Administrator 顯示為該信箱占用容量 0KB -> 有可能 mailbox 已經  corrupt ... 既然 Exchange mailbox 本身已經是個備份帳號, 真的建議不要讓一個信箱大到 12GB.  user 若真的需要隨時隨地可以用OWA 存取的話, 還是可以依 porject 或是依年份分幾個不同信箱放的. 降低風險.

    [ 本文最後由 achen 於 2007-5-8 00:49 編輯 ]
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    發表於 2007-5-8 17:02 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    就觀察結果來看,大約 4GB 以上就會顯示成 0KB。

    Google Apps 只提供每個帳號 2GB 空間,而且也不可能把 Exchange 所存信件倒過去,因此可想像成把 Google Apps 當成免費的 mail/spam gateway 來用,而繼續使用 Exchange 亦謂必要之惡。

    至於分成幾個不同信箱是不可能的事,會被 users 幹譙到死。

    [ 本文最後由 小酒蟲 於 2007-5-9 17:37 編輯 ]
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    發表於 2007-5-8 22:54 |顯示全部樓層

    Re: Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    原文由 小酒蟲 於 2007-5-8 01:02 發表
    至於分成幾個不同信箱是不可能的事,會被 users 幹譙到死。



    等到他這個放滿所有雞蛋的籃子破掉的時候
    他就會來求你把東西分散放了.
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    發表於 2007-5-9 02:53 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    錯...是會找老闆抱怨 IT 人員能力不足。

    因為在 users 的認知上,老闆花錢請 IT 人員就是為了專門保養/保護籃子。

    [ 本文最後由 小酒蟲 於 2007-5-9 17:38 編輯 ]
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    發表於 2007-10-22 10:12 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    我刪到只剩52MB還是一樣出現錯誤。
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    13#
    無效樓層,該帖已經被刪除

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    發表於 2007-12-31 19:20 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    最近這輛老車又有了新狀況。

    部份帳號在 Outlook 2003 上開啟未閱讀郵件時,當場 Outlook 2003 就凍結,而右下角的工作列圖示也只會顯示正在向 Exchange 5.5 request 資料中;但若是開啟已閱讀郵件的話,反而就沒有這狀況。

    已試過重建設定檔,但看來無效...
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    發表於 2008-1-1 05:30 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    看起來你有可能近期內要升級 Exchange  了, 在下最近剛剛做完一個 2000 -> 2003 的整合, 可以說是吃盡苦頭了, 給你個經驗談:

    [經驗分享] Exchange 2000 -> Exchange 2003 整合  

    [ 本文最後由 achen 於 2007-12-31 13:42 編輯 ]
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    發表於 2008-1-1 05:43 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    有升級難度,因為公司目前根本不是 AD,而且老闆也在質疑為何 Exchange 愈來愈不穩。

    廢話...每個人都把 Mail server 當 file server 拼命夾 MB 級檔案寄來寄去,再用 Outlook 做「檔案管理」,Exchange v5.5 沒當場死給你看就不錯了。
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    發表於 2008-1-1 05:52 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    聽起來非常的岌岌可危........

    建議你軟性規勸或硬性規定 user 把 email 搬到 local 電腦的 archive 檔 (PST), 然後 Exchange 端再做個 offline defrag.

    如果你 Exchange 端沒有完善的 backup 方案的話, 其實這樣儲存郵件和附檔, 是比放在 server 上更保險的做法
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    發表於 2008-1-1 06:06 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    有問題的帳號就是那幾個規勸不了的,因為他們只愛用 Outlook,也不喜歡把 mail archive 到 local 端,因為這樣就沒法隨時隨地去讀舊 mail。

    像我之前把 Google Apps mail 當 mail gateway 就是在完全沒預算的情況之下,硬擠出來的替代方案,唯一好處是很少有人找我抱怨每天會有大量 spam 湧入;不過這或許是一步錯著,因為在 Gmail 的大容量加持之下,這些人收大檔收得更高興了。

    這幾天找個機會斷開 exchange 先做一次 offline disk defrag 看看有沒有用。

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    發表於 2008-1-1 06:22 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    我工作的公司也有一些很皮條的使用者
    但是你不能讓他們的堅持, 傷害到系統的穩定性

    你要跟老闆溝通,  不是叫那些人一定要 archive 使 mailbox 總容量減少, 不然就是花錢升級到 Exchange 2003 ( Standard 版才八百元, 上限 75 GB ),

    以上純粹是七年 MIS 的經驗談....
    SugarSync 點此註冊, 謝謝
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    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    回報一下狀況...

    趁週末讓 Exchange 離線,花了整整兩天用 PerfectDisk 去做 defrag,目前看來狀況有改善。
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    發表於 2008-1-8 19:11 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    請問一下利用gamil當spam gateway時,不曉得當spam mail有誤擋想查看或是應該回報時,身為管理者是要直接提供gmail讓使用者登入嗎?
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    發表於 2008-1-9 06:52 |顯示全部樓層

    Re: MS Exchange v5.5 個人信箱上限爆掉?

    當 spam gateway 是一種比喻,事實上仍用 Google Apps 服務替每人配發一個完整的 E-Mail 信箱,接著再以 Exchange <=> Outlook <= Google Apps 的方式把 Exchange 當成備份信件用的 server;所以 spam filter 不再是中央統一控管,而是每個帳號各自為政。
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