[新聞] PDA作業系統，戰局風起雲湧

Katsuya

Palm OS和Pocket PC各有所難
眼下的PDA市場看上去紅紅火火：惠普成為亞太地區PDA市場第一季度冠軍以及Palm老總親自來中國推廣 Palm OS 5.3SC。但這表面上的虛火並不能掩蓋PDA市場第一季度比去年同期下降22%的尷尬事實。  

無論是Palm還是Pocket PC，他們的發展都面臨很多不確定的因素：價格因素或多或少地影響著人們的採購意向，而低價Pocket PC將引發PDA市場的價格戰；Palm不準備細分Palm OS，這將不利於產品的市場划分；合作伙伴腳踩兩只船的做法，讓PDA市場永遠處於波動之中；中文版遲遲到來，讓中國使用者深感冷落；發燒友更注重單機性能，這使廠商拼命地推出更注重外觀的產品；智慧手機的光芒蓋過了PDA；行業解決方案依然匱乏，使PDA目前還不是企業必需的資訊化設備。這一系列問題的存在，使我們不得不冷靜地看待虛火旺盛的PDA市場。

Pocket PC向Palm價格彎腰

個人使用者在選購PDA產品時更注重價格因素，他們會為某一個具體價格而精挑細選。同等性能的Palm與Pocket PC相比，價格要便宜很多，這使更多的個人使用者選擇了Palm，這種使用慣性也延伸到企業、行業使用者的購買行為——並不是所有的使用者都喜歡相對昂貴的Pocket PC。

然而，受桌面作業系統使用習慣等因素的影響，一部分人更習慣使用微軟的產品，而且這樣的使用者在不斷增長。這種現象除去微軟的大力推廣之外，還與近期Pocket PC廠商紛紛推出低價機型有關。惠普、華碩、神達都推出了3000元以內的PDA新品，而且這些Pocket PC在擴展性、安全性、運算能力、易用性等方面相比前代都有所提高。雖然這些“低價”PDA 中的某些機型為了控制成本，而採用了三星S3C2410處理器，但這至少說明Pocket PC開始爭奪Palm稱霸的“低端”市場。

使用者難讓Palm OS細分市場

Palm的高層人士曾明確表示，不會把Palm OS分成針對SmartPhone與PDA的兩個版本。這一點與微軟的策略有很大的區別，Palm認為，其15個OEM已經覆蓋了廣泛的應用範圍，Palm OS能夠適應各種需求，而且受到了17萬開發者的青睞，從而證明不用改變。

Pocket PC使用者認為，這一觀點很牽強，因為從Palm的產品線來看，Tungsten、Zire、Tero三個產品線覆蓋了商用、消費、通信等不同的市場，這三種產品線靠一個作業系統來支撐，恐怕不能盡如人意。

從微軟Pocket PC系列推廣的經驗來看，人們可以很容易地區分出不同產品的定位。然而，Palm的三個產品線並不能讓人很輕松分辨出來。也許，人們更期望的是不同的作業系統帶來的不同需求的細分。

PDA廠商無忠誠可言

自己最親密的合作伙伴卻心猿意馬地看著別人，不知道Palm作何感想？聯想和Acer都是同時具有Palm和Pocket PC兩種產品線的廠商，他們正在施展“腳踩兩只船”的伎倆。從市場推廣的角度來看，兩家主推的仍然是Pocket PC。據悉，他們均在近期推出了預裝微軟Pocket PC 2003的PDA新品，對Palm的態度只是“有一單算一單”。

多數廠商還是更喜歡比較擅長市場運作的Pocket PC。HandSpring的Treo智慧手機炒了好長時間，但是又有幾個使用者真正見到和使用它呢？相比之下，SmartPhone就利索多了，非但找到了聯想、多普達等合作伙伴，市面上也已經能夠買到現貨。即便Palm產品自身品質再好，沒有完善、良性的生態鏈做支撐同樣是不行的，因為沒有一個合作伙伴願意空耗著磨洋工。哪有廠商能容許一個產品長期不賺錢呢？

有人說，微軟Pocket PC 2003來晚了，Pocket PC 2002在市場上混跡的兩年時間里，Palm OS推出了兩個版本，而且在無線和安全方面值得人們期待的Palm OS6也在研發過程中。不過，Palm在這期間也沒討到什麼便宜，僅是在企業前景規划上做了一系列文章，比如收購HandSpring，拆分Palm為PalmOne和PalmSource等。

聯想和Acer的市場人員表示，雖然使用者會意向性地選擇使用何種平台，但廠商在具體的推廣過程中仍然是以Pocket PC為主。他們認為，做Pocket PC時間較長，解決方案相對豐富，具體實施時也駕輕就熟。

目前看來，國內廠商推出的Palm僅是為了完成一個產品線拓展的使命。調侃地說，Palm被國內廠商有意無意地“冷落”著。這種尷尬也許會隨著Palm OS 5.3SC的推出以及PalmOne高層人士的來華有所緩解。

中文Palm OS5晚了一年

中文版作業系統、應用軟體延遲推出的現象，在桌面、伺服器等市場上司空見慣。但這種惡習不幸地被沿襲到PDA市場，Palm OS的中文版竟然要延遲一年之久。Palm OS的第一個中文版Palm OS5.3SC是9月10日才正式推出的。

PalmSource公司的開發平台總監Michael Higash先生表示，由於Palm OS5.0推出之前，他們在Palm OS4上花費了更大的精力，這使得Palm OS 5.3SC比Palm OS5.0延遲了一年多時間。不過，多種語言版本同步發布是他們的最終目的。目前，Palm OS6中文版的開發工作已經開始，估計此次延遲時間不會超過一年。

在這方面微軟做得比較好，雖然他們並沒有為Pocket PC 2003舉行專門的發布會，但是他們綁著合作伙伴的產品發布會一起做了推廣工作。微軟的合作伙伴多是知名的IT廠商，比如惠普、戴爾、聯想、Acer、華碩等，他們與微軟的合作幾乎涵蓋了微軟全系列產品，與微軟在PDA作業系統方面的合作像其他產品線一樣都很成熟，合作利益和微軟產品的知名度自然使這些廠商更願意與Pocket PC合作。

有更多IT廠商支持，這也許就是Pocket PC超越Palm的原因。Palm在中國的推廣直到今年才有所起色：在國內建立了辦事處；授權了兩家廠商；高層領導來華並推出了Palm OS5.3SC。

Palm選擇的授權廠商之一是聯想，但是細心人可以看出，聯想近期加大力氣推廣ET180、G900等SmartPhone手機，甚至與多普達拼上了Time-to-Market（市場響應速度），從這些事實可以看出聯想正得意於PDA手機的推廣，相比之下其Palm新品Pam168顯得頗受冷落。

儘管，Palm是PDA市場上不容忽視的中堅力量，但廠商的叛逆心理，可能令它的推廣陷入尷尬境地。

個人情結難左右企業選購

我們經常看到代表新技術的“水貨”，對一個PDA發燒友來說，擁有一個英文或其他語言作業系統的PDA是無比榮耀的事——這顯示他有能力自己來把英文“刷”成中文或熟練地使用英文作業系統。很長時間以來，PDA多安裝了外掛的中文平台。這種現象在Palm產品中尤為突出。

很多發燒友表示，Palm的易用性要比Pocket PC強。四維時代公司的熊軍表示，這也只能就終端本身而言，如果把它放入到一個具體的解決方案里面，涉及到開發工具、中間件、後台資料庫等多方面的支持，Pocket PC似乎又因具有與微軟多種系統平台無縫連接的優勢而勝出。

雖然，消費使用者基於價格、個人使用喜好等因素來選擇產品，但是方案提供商們稱，有時候使用者的選擇具有一定的片面性，他們建議企業使用者根據企業資訊化的實際情況整體規划，然後再選擇具體適用何種平台。

智慧手機PDA恩怨難分

智慧手機的迅速壯大，或者壓住了PDA的光芒，或者是把PDA發揚光大。

多個研究機構的資料顯示，PDA發展出現了萎縮。而理由是以SmartPhone為代表的智慧手機倍受歡迎。的確，嫁接了PDA功能的手機一下子打動了所有人的心，因為它的設計初衷與PDA不謀而合——都是隨身攜帶的個人資訊處理工具。

然而也就是這些花哨的手機功能，使本來是同系一個命脈的PDA和智慧手機反目成仇。智慧手機帶來了多媒體、無線等新體驗，足以吸引解決方案供應商和企業使用者更多眼球。據聯想消費市場部有關人士透露，某行業已經選中了聯想的幾千台ET180。人們原以為，只有個人使用者才需要追求時尚、另類，孰不知行業使用者在滿足基本商業功能之外，同樣在意個人的使用感受。

IDC報告顯示，相對於去年第2季度，今年第2季度全球具有PDA功能的智慧手機出貨量增長了3倍。與此同時，智慧手機的價格迅速下跌，一年前多普達686問世時價格近萬元，而現在足足跌了一半，只有4500元左右。智慧手機已經成了香餑餑，PDA好像成了被人遺忘的苦孩子，PDA想要重溫往日輝煌已是不可能。Palm購並無線通信頗強的Hand Spring，也說明了這一點。

解決方案是軟肋

雖然，從Palm的中文網站上可以看到Palm提出的教育、醫療、企業等解決方案，這與恆基偉業、聯想等國內公司提出的交通、稅務、煙草、公安、醫葯等多種行業解決方案相比簡直是“小巫見大巫”。Palm在行業解決方案方面的不力，也將使更多的行業使用者選擇方案更豐富的Pocket PC，況且Pocket PC的價格也越來越便宜，隨著惠普、神達、華碩等廠商生產出更低價格的Pocket PC，Palm的價格優勢將很快成為歷史。Palm分拆出來的PalmSource除了做Palm OS以外，恐怕需要在解決方案方面加把力氣。儘管很多解決方案提供商為了招來使用者推出了支持多種平台的方案，但使用者更願意選擇與單位業務系統一致的平台，因為對企業、行業而言，穩定是至關重要的。

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