[緊急求救] hard reset後再同步restore資料, 卻發現user name無法同步到handheld上

katzel

我從2000年開始使用pda以來, 從來沒有出現過這樣的情形.

目前使用的機子是zire 71用了半年多了. 一開始是把sd卡拔出來再插回去時, 機器自動hard reset, 後來把同步的選項全改為desktop overwrite handheld, 試著再restore. 剛開始幾次還可以, 但只要一動到sd卡就會自動hard reset. 幾次之後在作restore時就不對勁了.

首先注意到的, 是restore的動作無法把所有的程式裝回機子上, 而且同步完後同步的選項也不會改回synchronize(我沒有把desktop overwrite handheld設為default). 後來才發現, restore後的機子上完全沒有user name.

我試著重新hard reset, 沒用; 試著一個個把backup資料夾中的每一個檔案install到機子上, 沒用; 把電腦reboot, 還是沒用. 請問有沒有人能協助我處理這樣的狀況?

以我對pda的依賴之深, 沒有它我就快不能活了......

hash

我覺得你還是找Palmone吧
從你 "一開始是把sd卡拔出來再插回去時, 機器自動hard reset"
這時候機子就已經不正常了
接下來會發生什麼怪事也不足為奇

katzel

剛打了電話去palmone, 只能說...充滿挫折感. 對方的口音很重, 要很用力聽才能聽得懂, 我想對方也對我很頭大吧. 不過問題還是沒有解決...

hash

你應該是把所有狀況一五一十告訴他了吧？

其實你的狀況蠻複雜的，光是我看文字敘述都有點吃力
更何況是在電話另一端的"外國人"

我想你只要告訴他插卡會Hard Reset這件事就好了
Palm Desktop的問題因為牽涉到電腦OS
那些客服人員應該沒辦法處理
用E-mail可能會比較適合

因為我認為是機子問題的可能比較大
如果你覺得是PC端的問題
可以重裝Desktop或重灌OS看看