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[求助] 請問大家ADSL用那家ISP"非常不爽 "GiGa

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clhuangtw

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電梯直達

1^#

發表於 2004-1-12 23:33 |只看該作者 |倒序瀏覽

請大家幫忙要回公道,該如何做
事情是這樣,小弟使用giga ADSL已有兩年多,原先使用728/128速率399元
後來因覺得不需要,改為512/56k(連線費用應為299元),從更動後至今已18個月
我卻還是繳399元,(說實在的,我本身疏忽也未曾去查匯率應為多少,
就這樣溢繳1800元,後來發現與客服連絡,得到答案竟是"你沒啟動速率轉換"
因而電腦就將你視為原速率計算!!!
請教各位這合理嗎?他說申請書上有註明,天曉得他們申請書上密密麻麻,誰會去
詳細去看,再說他們就知道將我"速率降低" ,難道就不會告訴我說該少繳費用啦
這是什麼阿 ?而且就這樣多收18個月,太離譜吧,
後來跟他爭取,他回答是一人各吸收一半,退900給我,並在下期開始扣款

我想請教各位這合理嗎?該如何處理,或者到期後不要再繼續使用抵制

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cheanpen

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2^#

發表於 2004-1-12 23:37 |只看該作者

Re: [求助] 請問大家ADSL用那家ISP"非常不爽 "GiGa

如果申請書上有寫,我想,只能怪你沒仔細看了..B)B)B)

無奈呀..

Met you by surpriseI didn't realize that my life would change foreverSaw you standing there didn't know I carethere was something special in the airDreams are my reality the only kind of real fantasyillusions are a common thingI try to live in dreams it seems as if it's meant to be.

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