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[賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

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    發表於 2006-3-6 23:41 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    註冊的程序,就是將內附的註冊表填寫後寄回就可以了吧?
    因為我從2/21寄回之後,至今IBM都沒有任何回應,上網查詢保固期也沒有延長。
    不知道其他的人狀況如何?

    剛剛打電話到0800查詢,工程師說電腦上查不到任何紀錄,所以要我留下資料明天請負責人員幫我查查看。

    建議各位寄出之前先copy一份,萬一寄丟了應該比較容易處理。
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    發表於 2006-3-7 00:39 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    Originally posted by 摩根 at 2006-3-6 11:41 PM:
    註冊的程序,就是將內附的註冊表填寫後寄回就可以了吧?
    因為我從2/21寄回之後,至今IBM都沒有任何回應,上網查詢保固期也沒有延長。
    不知道其他的人狀況如何?

    PM給我你的註冊資料,我請IBM的朋友確認看看。
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    發表於 2006-3-7 02:03 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    我是 2/24 寄出的,目前也是還沒有回音,只是上頭寫著要我等兩個禮拜,
    那我就再等等看吧~
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    發表於 2006-3-7 10:44 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    IBM表示,註冊程序要約三週,如果三週過後有任何問題,請告訴我,我在幫各位缺任。
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    [LV.2]偶爾看看I

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    發表於 2006-3-14 18:38 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    今天向 0800-000700 查詢保固延長的事情,歸納結論如下:

    1.2005/02/24 寄出的資料已經收到,保固合約已算有效。
    2.在兩週內會收到 email 通知,而不是以書面回函的形式。
      (那位小姐解釋說因為這是成批處理的業務,所以不是立即回覆)
    3.在 IBM 網頁上查詢的保固到期日在三年到期後隔天才會更新。
      以我的例子來講,原保固是在 2006/11/28 到期,網頁上
      的日期就要到 2006/11/29 當天才會更新為 2007/11/28。

    再次感謝 Yada 兄的好康分享啦~
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    小亮 + 1 感謝 詳細說明,我二年前為X31買過延長保 .

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    發表於 2006-3-22 00:13 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    Originally posted by 摩根 at 2006-3-6 23:41:
    註冊的程序,就是將內附的註冊表填寫後寄回就可以了吧?
    因為我從2/21寄回之後,至今IBM都沒有任何回應,上網查詢保固期也沒有延長。
    不知道其他的人狀況如何?

    剛剛打電話到0800查詢,工程師說電腦上查不到任何紀錄,所以要我留下資料明天請負責人員幫我查查看。

    建議各位寄出之前先copy一份,萬一寄丟了應該比較容易處理。


    寄出註冊表一個月了,今天第四次打0800電話去IBM查詢,
    接電話的工程師很客氣,但得答案還是一樣:我幫您留下資料,明天請負責人員回電。
    但先前三次根本都沒人回電
    難道是因為換成聯想經營才變成這樣的嗎?

    Yada兄,能否請您幫忙確認一下,感謝
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    發表於 2006-3-22 02:54 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    咦?  上回我打去問,0800的客服人員也是查不到,但是當天下午就有另一位小姐打電話給我了耶?
    <害我偷偷擔心那位小姐會不會唬嚨我啊~>
    ...睡生夢死...
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    發表於 2006-3-22 08:13 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    我看也ˇ要打去問問??
    Originally posted by lyr at 2006-3-22 02:54 AM:
    咦?  上回我打去問,0800的客服人員也是查不到,但是當天下午就有另一位小姐打電話給我了耶?
    <害我偷偷擔心那位小姐會不會唬嚨我啊~>
    體驗新人生
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    發表於 2006-3-22 19:04 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    又過了一天,IBM照例沒有人回電給我
    剛剛打了第五次電話,順便抱怨了一下,不過答案當然還是 ”明天請負責人員回電”
    唉~
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    發表於 2006-3-23 16:21 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    我再請IBM相關人員處理了,會找一個統一窗口給客位,請稍待。
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    發表於 2006-3-31 11:45 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    今日與IBM確認的結果,會修改保固查詢的頁面,
    增加查詢延長保固的功能,目前正在作,近日會更新頁面。
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    發表於 2006-3-31 16:18 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    Yada 兄, 謝謝你的協助
    前天接到IBM(聯想)電話,確認有收到我的註冊表了。
    目前線上查詢的部分跟lyr兄說的一樣,等現有保固到期才會更新。

    如果如您說的,將來網頁上可以查到延長保固資訊,那樣心裡確實比較踏實一點。
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    發表於 2006-3-31 16:36 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    我剛剛打電話到0800查詢,工程師說收到了
    看樣子太早打是沒有用??
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    發表於 2006-3-31 20:45 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    這是今天收到的回音 (email account部份已加馬賽克)
    各位朋友收信的時候可以留意看看。

    --- XXXX <XXXX@tw.ibm.com> 說:

    主題: Thinkplus 保固昇等與維護服務註冊表 回函
    寄件者: XXXX <XXXX@tw.ibm.com>
    日期: Fri, 31 Mar 2006 15:05:02 +0800

    親愛的客戶您好:


    感謝您愛用本公司產品.我們已收到您寄回的Thinkplus保固昇等與維護服務註冊表.
         特此電子信函通知.如有其他問題.請致電0800-000700聯絡.謝謝您!
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    發表於 2006-4-4 16:27 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    來晚了,還有剩嗎?現在已經4月份了,早過了2/29還可以用嗎?
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    發表於 2006-5-29 21:23 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    請問還有嗎?
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    發表於 2006-11-16 08:36 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    還有嗎?
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    發表於 2006-11-16 09:33 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    停售了喔.....下次請早
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    發表於 2006-11-30 11:31 |只看該作者

    Re: [賣新品] IBM NB 3+1保固合約 全新品 數量:13 不限機種

    後續報導:
    在耐心的等待全世界都過完 2006/11/28 之後,上網查查自己小黑的保固期限,
    Bingo!如預期的加了一年,總算安心了。  <IBM 的作法真是不太漂亮>
    ...睡生夢死...
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