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標題: [抱怨] 消費者這年頭都變死豬了嗎 [列印本頁]

作者: 惡魔咆哮 時間: 2004-3-8 22:11
標題: [抱怨] 消費者這年頭都變死豬了嗎
我去光華新德利 2f 6室送修mp3 player 送了3次一次比一次久最後一次一修3個月然後才說
結果廠商到了東西只好折舊變的一文不值價格剩1/3不到
簡直是要我自行吸收損失廠商到了甘我屁事東西沒回來又要被打折
消費者這年頭都變死豬了嗎

雖然說他們服務態度還算ok
但處事態度就真的太差了
難不成消費者都只能被店家吃死死的嗎

作者: moxamax 時間: 2004-3-8 23:54
標題: Re: [抱怨] 消費者這年頭都變死豬了嗎
http://forum.palmislife.com/viewthread.php?tid=26542&page=1

這年頭，無論顧客或開店都會被罵...
買到便宜嫌服務爛，買到貴嫌店太黑

[ Last edited by moxamax on 2004-3-9 at 00:00 ]

作者: xavier24 時間: 2004-3-9 00:17
標題: Re: [抱怨] 消費者這年頭都變死豬了嗎
果子最近偶爾也是因為 treo 的維修問題而被幹譙呀...
"阿我跟你們買的咧!"
"你說什麼?不能處理?有沒有搞錯呀!"
"買還不到一年，現在你跟我說不能修?搞什麼!"

有時候...代理商不理、倒了，店家真的是一點辦法也沒有!

作者: leox 時間: 2004-3-9 01:07
標題: Re: [抱怨] 消費者這年頭都變死豬了嗎
...畢竟一年的保固是當初的承諾啊...
消費者主要面對的是商家並不是代理商，如果商家無法做解決那麼消費者本身就更不用談了...
過了保固期損壞...自己摸摸鼻子算了，在保固期內損壞卻無法維修...如果是發生在您自己身上那您會作何感想..

作者: 小酒蟲 時間: 2004-3-9 08:36
標題: Re: [抱怨] 消費者這年頭都變死豬了嗎

Originally posted by xavier24 at 2004-3-8 08:17:
果子最近偶爾也是因為 treo 的維修問題而被幹譙呀...
"買還不到一年，現在你跟我說不能修?搞什麼!"
有時候...代理商不理、倒了，店家真的是一點辦法也沒有!

這件事我認為果子狸本身也有責任。
因為機子是從你們手上買來的，錢也是進到果子狸和代理商的口袋。如果說代理商不負責，那果子狸就要想法子處理未完的保固。不管是上法院要求代理商履約，或是自行處理....

作者: biko 時間: 2004-3-9 08:47
標題: Re: [抱怨] 消費者這年頭都變死豬了嗎

Originally posted by 惡魔咆哮 at 2004-3-8 10:11 PM:
結果廠商到了東西只好折舊變的一文不值價格剩1/3不到
簡直是要我自行吸收損失廠商到了甘我屁事東西沒回來又要被打折

看了好幾次才發現原來是"倒"了..

作者: K.K. 時間: 2004-3-9 09:13
標題: Re: [抱怨] 消費者這年頭都變死豬了嗎
酒蟲說的沒錯, 客戶是跟你買的, 客戶在保固內當然會找你服務, 現在Treo 180 可以直接送PalmOne維修, 我現在收到不少Treo 180 (幾乎都是聽筒問題), 都是直接送PalmOne(慶幸Handspring 是被PalmOne併購, Palm的服務還是不錯的), 之後再交還給客戶. 如果真的沒辦法修, 我們通常就退費給客戶了, 因為代理商不理, 倒了跟客戶沒關係啊, 客戶是跟你買的.

作者: alberthuang 時間: 2004-3-9 12:35
標題: Re: [抱怨] 消費者這年頭都變死豬了嗎
長期以來，最賺的本來就是代理商，反正出問題，客戶不是罵品牌就是罵代理商。
沒人會覺得上奇處理不好，只會覺得handspring產品爛，果子狸服務爛。
所以後來我的數位相機乾脆買水貨，反正代理商服務也不見得比較好。

作者: 小酒蟲 時間: 2004-3-9 14:03
標題: Re: [抱怨] 消費者這年頭都變死豬了嗎

Originally posted by alberthuang at 2004-3-8 20:35:
長期以來，最賺的本來就是代理商，沒人會覺得上奇處理不好

現在有多少人知道上奇賣過 PDA？
我認為它只是當時玩票性質想下來撈一票而已。

作者: liaolc 時間: 2004-3-9 23:20
標題: Re: [抱怨] 消費者這年頭都變死豬了嗎
今天一個user拿了一台s10，附上今天到期的發票，機身上貼的是二月保固到期，送到acer去，維修人員說這個過保了，問題是acer的網頁上說保固時間認定標準是保固標籤的日期"或"購買發票證明，這下好了，消費者拿發票來，又說發票是指acer出貨給經銷商的發票，試問那個user拿得到acer出貨的發票，那又何必在官方網站這樣說？廠商不認，最後還不是經銷商自己要認賠。

作者: ypc 時間: 2004-3-10 20:15
標題: Re: [抱怨] 消費者這年頭都變死豬了嗎
這個東西也是應該拉
我常買電腦零件
沒辦法已經成為朋友口中的意見領袖
來到常買的店家
買了一顆xp2500+ 馬的
一看保固商不是建達是好達
雖說有3年保固
但是如果倒了怎麼辦
因為之前買一顆wd 40g 也是奇怪的代理商松景(倒了)
沒過3年也不能送修阿
買東西一定要看清楚代理商
切身之痛

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