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標題: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～ [列印本頁]

作者: busykevin 時間: 2007-1-14 15:14
標題: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～
高鐵1/5開始正式營運，1/2當天0600開始預售，在排了三個半小時之後，終於來到高鐵自動售票機前面，服務小姐也很熱心的幫忙，當天以「郵局金融卡」購買了9張票，購票收據隨著車票出來，但是中途機器當了兩次，所以有11張收據，當時仔細看了另2張收據的「訊息代碼」是不一樣的。

昨天去郵局刷存簿，發現有11筆的購票扣款，而且每一筆都有扣17元跨行轉帳的費用，也就是高鐵多收了我2張車票及2張手續費，(因為壓根兒沒想到會發生這種事，收據都丟掉了)打到高鐵的客服，不是忙線中而是根本撥不通，只好在官方網站留下相關訊息尋求解決辦法。

明天又要搭高鐵南下，打算去櫃檯好好的問一下…

作者: bm2000 時間: 2007-1-14 17:12
標題: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～
現在高鐵的品質真是不知該怎麼說～＠＠
至少新公司初上線要比老公司要好吧？
現在高鐵好像只有速度比較快，
其他的部份還需要加強！

作者: K.K. 時間: 2007-1-14 19:46
標題: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～
如果你當初收據有留好，去板橋車站一吵大概就會上當天的新聞了。

那邊一堆媒體都在等著看高鐵出包。

作者: bondhsueh 時間: 2007-1-14 20:08
標題: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～
物必自腐而後蟲生
也難怪嗜血的文虻／氓會天天等在那了

作者: lifaung 時間: 2007-1-14 20:22
標題: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～
所以小弟買票的時候都只看人工窗口的

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明知山有虎,勿向虎山行阿

作者: kageyama 時間: 2007-1-15 11:13
標題: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～
前一段時間應該是「高鐵向前走」的「封測」；現在應該叫「公測」。

差別是，「測試人員」要自己付錢～～

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錯誤的政策決定，比貪污更可怕啊~~~~

[ 本文最後由 kageyama 於 2007-1-15 11:16 編輯 ]

作者: polar168 時間: 2007-1-15 11:38
標題: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～

原文由 kageyama 於 2007-1-15 11:13 發表
前一段時間應該是「高鐵向前走」的「封測」；現在應該叫「公測」。

所以「封測」人員在「公測」或正式營運後的練級速度可以比未參加「封測」與「公測」的人員來得快

原文由 kageyama 於 2007-1-15 11:13 發表
錯誤的政策決定，比貪污更可怕啊~~~~

高鐵會不會比健保還要早倒

作者: kageyama 時間: 2007-1-15 11:54
標題: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～
升級速度理當是會比較快啦！

通常從「封測」玩到「公測」的人，都可以比9成以上的初心者強，所以就可以到等高的區域打怪，這些怪通常會掉一些稀有、限定的寶物，然後就高價賣給初心者，例如：900T的列車模型、測試前間的通行證、測試期間，試乘的紀念組合商品等等～～

又離題了～～～（自爆：P）

[ 本文最後由 kageyama 於 2007-1-15 11:56 編輯 ]

作者: GeorgeS 時間: 2007-1-15 13:19
標題: Re: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～

原文由 polar168 於 2007-1-15 11:38 發表
高鐵會不會比健保還要早倒

不用擔心這個吧, 最爛的狀況 --> 拆掉鐵軌當高速公路用

作者: kageyama 時間: 2007-1-15 13:40
標題: Re: Re: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～

不用擔心這個吧, 最爛的狀況 --> 拆掉鐵軌當高速公路用

不就是，當場從「電車向前走」變成「軌道小賽車」了！
（小豪：衝啊！旋風衝鋒～～～

）

作者: color1 時間: 2007-1-15 14:21
標題: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～
沒有辦法一個月4e得利息,政府不幫都不行

作者: bondhsueh 時間: 2007-1-15 14:31
標題: Re: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～

原文由 polar168 於 2007-1-15 11:38 發表

高鐵會不會比健保還要早倒

有這個可能…哈開玩笑的

不過話說回來全民健保（全民見寶）不會倒也不能倒
除了政治上的問題外，還有…因為它有法源依據--憲法

倒不了呀倒不了

[ 本文最後由 bondhsueh 於 2007-1-15 14:33 編輯 ]

作者: simonpeng 時間: 2007-1-15 17:01
標題: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～
所以現在是在試營運階段，
希望正式營運的時候，
這些問題都可以改善。

作者: lcm3647 時間: 2007-1-15 22:12
標題: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～

原文由 simonpeng 於 2007-1-15 17:01 發表
所以現在是在試營運階段，
希望正式營運的時候，
這些問題都可以改善。

繼續"試"到一月底

看看最近還試不試得出那台售票機可以當吃餃子老虎

作者: busykevin 時間: 2007-1-20 22:43
標題: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～
進度報告：
發現狀況的隔天剛好到板橋站要坐高鐵南下，旁邊的自動售票機和人工售票處一堆人在排隊，服務台也有一些人在抱怨，直接跟服務小姐拿了張客訴單，寫完後要跟我要已訂的車票，無奈有一些票是幫親戚買的，只好先聯絡請他們把票寄回給我，彙整後再跑一趟板橋站了。

服務小姐態度很好(但是因為只有三、四個人，根本無法應付大量的民眾)，因為要搭的車次快來了，她請我先拿一張有關退費的先回去寫，也把我先前寫的客訴單先收下了。

作者: allenlin 時間: 2007-1-26 01:29
標題: Re: Re: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～

原文由 GeorgeS 於 2007-1-15 13:19 發表

不用擔心這個吧, 最爛的狀況 --> 拆掉鐵軌當高速公路用

我覺得直接被台鐵接收可能比較快.

作者: rick_chen 時間: 2007-1-27 01:00
標題: Re: Re: Re: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～

原文由 allenlin 於 2007-1-26 01:29 發表

我覺得直接被台鐵接收可能比較快.

被台鐵接收會更慘吧!到時候搞不好,列車準點才是新聞.

作者: HUANGLIFU 時間: 2007-1-29 13:58
標題: Re: Re: Re: Re: Re: Re: [抱怨]高鐵自動售票機扣款錯誤～

原文由 rick_chen 於 2007-1-27 01:00 發表

被台鐵接收會更慘吧!到時候搞不好,列車準點才是新聞.

我覺得誤點總比兩三個人疊在一個座位上好。

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