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標題: 求助有關Palm保固 [列印本頁]

作者: simonyou 時間: 2002-10-24 17:45
標題: 求助有關Palm保固
幾個月前趁低價出清在逢甲微軟書局買了一台Palm M500
昨天送修後斬雞跟我說過保固了
可是我明明才買沒幾個月,可恨的是臨時又找不到保證書.......
各位能想像一個業務員在外面奔波,要查個電話需要開Notebook的痛苦嗎
聽斬雞說如果能用掌龍的註冊日期來佐證好像也行
請問有先進知道更好的方法可以證明購買日期嗎?或是怎樣請掌龍提供註冊日期來佐證?

作者: simonyou 時間: 2002-10-24 17:53
標題: Re:求助有關Palm保固
先謝過IIIe,但是我的電腦沒RS-232
送新加坡???有用嗎
斬雞就是說從公司資料看來這台已經過保
但是可能是經銷商庫存過久,只要能提出證明就可以保固
有可能請書局補開發票嗎?

作者: simonyou 時間: 2002-10-24 17:59
標題: Re:求助有關Palm保固
Thx 輝哥
先去書局喬看看吧
Good luck to myself

作者: K.K. 時間: 2002-10-24 18:02
標題: Re:求助有關Palm保固
以客戶購買日期為保固起始日, 如果沒有辦法找到證明文件(如發票), 就從機器出廠日計算. 你如果能取得發票, 證明還沒過保固, 就打0080-651358 Palm維修服務電話, 送新加坡修不用花$$, 運費當然也不用.

作者: HUANGLIFU 時間: 2002-10-25 03:38
標題: 回覆： Re:求助有關Palm保固

simonyou wrote:
先謝過IIIe,但是我的電腦沒RS-232
送新加坡???有用嗎
斬雞就是說從公司資料看來這台已經過保
但是可能是經銷商庫存過久,只要能提出證明就可以保固
有可能請書局補開發票嗎?

有一種USB線接上去可以多出一個COM埠，一條幾百元......

作者: simonyou 時間: 2002-10-25 09:29
標題: 回覆：回覆： Re:求助有關Palm保固
有一種USB線接上去可以多出一個COM埠，一條幾百元...... [/quote]

可是以後也用不到了, 最近手頭緊, 不想再多買東西, 重點是....我覺得Palm的配件都超貴, 一條濫傳輸線成本$30賣 $450(廠商講的,不知道都是被誰賺走) 台灣的公司還老想著低成本高利潤.....又不投錢研發, 隨便找些剛畢業的學生埋頭研究一堆沒市場的東西, 偶而有些good idea, 品管又濫, I D又弱.Marketing???台灣廠商有哪幾家真正有花錢作Marketing.又真正尊重Marketing的專業意見.

對不起我失態了. 缺乏維他命Palm導致腎上腺素失調.....

作者: simonyou 時間: 2002-10-25 20:57
標題: Re:求助有關Palm保固
書局開給我一張購物證明
斬機也接受換了一台備機給我
算是圓滿
但我不禁想起大陸人騎腳踏車在路上要帶發票
如果沒發票就不能證明腳踏車是你的
那.....武警有權抓你去關並沒收腳踏車
很扯吧!!!但我有點覺得似曾相似

作者: liaolc 時間: 2002-10-29 16:24
標題: 回覆：回覆：回覆： Re:求助有關Palm保固

simonyou wrote:
有一種USB線接上去可以多出一個COM埠，一條幾百元......

可是以後也用不到了, 最近手頭緊, 不想再多買東西, 重點是....我覺得Palm的配件都超貴, 一條濫傳輸線成本$30賣 $450(廠商講的,不知道都是被誰賺走) 台灣的公司還老想著低成本高利潤.....又不投錢研發, 隨便找些剛畢業的學生埋頭研究一堆沒市場的東西, 偶而有些good idea, 品管又濫, I D又弱.Marketing???台灣廠商有哪幾家真正有花錢作Marketing.又真正尊重Marketing的專業意見.

對不起我失態了. 缺乏維他命Palm導致腎上腺素失調..... [/quote]

一條傳輸線成本也許只要30元，但是工廠至少要生產10k以上的數量才有這樣的成本，接下來的運送，經銷管道，一層一層下來也，開價450，應該算是合理的價錢。
消費者不能老是用工廠的成本來challenge商店的售價，要一條100元的價格，可以，只要你下一千條的單。

作者: mace 時間: 2002-10-29 16:27
標題: 回覆：回覆：回覆：回覆： Re:求助有關Palm保固

liaolc wrote:
[quote]simonyou wrote:
有一種USB線接上去可以多出一個COM埠，一條幾百元......

作者: liaolc 時間: 2002-10-29 16:30
標題: 回覆： Re:求助有關Palm保固

simonyou wrote:
書局開給我一張購物證明
斬機也接受換了一台備機給我
算是圓滿
但我不禁想起大陸人騎腳踏車在路上要帶發票
如果沒發票就不能證明腳踏車是你的
那.....武警有權抓你去關並沒收腳踏車
很扯吧!!!但我有點覺得似曾相似

有適當的銷貨證明，包括購買後的註冊動作，商店的發票證明，廠商提供足夠的保固，我不覺得有什麼不合理，palm願意憑銷貨證明提供保固應該是夠負責任的表現了。國內的手機通路都是只認日期標籤，不管你什麼時候買的。

作者: simonyou 時間: 2002-10-30 10:35
標題: Re:求助有關Palm保固
1.我已經向展碁註冊過,但因不明原因保固日期錯誤,讓消費者疲於奔命,請假的損失,時間的浪費,甚至少接到的訂單....都是消費者購買產品時應該負擔的嗎?而且更不應該被賣方認為理所當然, 我沒說展機不好不負責任, 但是他做的夠好嗎??????跟日本企業比起來呢?

2.對不起讓您誤會了, 我不是針對Palm傳輸線售價太高, 而是對C/P值不滿, 大概的通路成本, trading , agent  reseller ,大約出廠價3至5倍我覺得合理, 合理的利潤是必然的, 但是台灣廠商常依附在消費市場走向下隨時調整產品價格, 對消費者而言,廠商的價格調整沒有任何合理的理由, 只是因為現在市場能接受的價格變了, 或是我賣太貴就賣不出去, 缺貨我就再賣貴一點, 要這樣做是廠商的自由, 消費者只有買與不買的選擇, 但長期而言對廠商還是增加負面的形象,  還有工廠當然是以量制價, 難道永遠小家子氣生產個50 pcs 100pcs, 還by order勒!!這樣說好像很沒big picture, 競爭力堪慮. 再者拿30圓成本的東西賣450, 跟50圓成本賣470, 對消費者來說都一樣, 沒人會去介意5% 的價差, 但是廠商高出來的成本就可以把東西做的很精緻, 很有賣相, 可以跟日本美國競爭甚至更好, 偏偏台灣廠商"一定"都會選擇生產前者, 這就是所謂的短視, 結果就是, 買家會選擇品質跟你一樣,交期比你快, 可是單價比你便宜 1NT$的made in mainland China

3.抱歉, 並非針對任何公司or個人, 如有雷同敬請一笑置之

作者: 阿輝 時間: 2002-10-30 10:41
標題: Re:求助有關Palm保固
以我之前待門市來說..

我同意廖店長的說法.. 真的就是如此.. @@~

作者: HUANGLIFU 時間: 2002-10-30 13:04
標題: Re:求助有關Palm保固
我也是門市出身，廖大哥的說法很實際呀，除非在東西賣到消費者手上中間的經銷鏈工作的人都不用吃飯，不然這個價格怎麼可能拿的到。要是有空閒，可以買接頭自己做，只是QC等等一些零零總總的事情要處理，還是買外面賣的好了。

作者: K.K. 時間: 2002-10-30 13:22
標題: Re:求助有關Palm保固
價格真的要低的話要上游的廠商Bundle(如Palm或代理商), 這樣取得成本會因為數量跟供應鏈縮短而變得很低. 不然價格會因為數量的關係而取得成本比較高, 供應鏈長, 每一層都有其管銷成本要分攤, 到消費者手上當然會比較貴. 就傳輸線的接頭而言, Molex的成本跟大陸廠做的要差US$1, 因為Molex的接頭裡面有PC板, 不會有過充的問題, 而且接頭上有一個Hotsync按鈕, 不過在市面上我看到的都是便宜的傳輸線, 很少看到這種的.

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