我的要求過份嗎??--有關監理業務及罰單

ed512

求證
是她們的事
  
建議下次有類似問題可以寄聲明書或存證信函給她們
只要表明那件事不是你做的就好
不需要親自跑一趟去做她們應該查證的工作
  
如果她們還一直要你處理
還有政府申訴部門可以告她們瀆職

ed512

轉貼   參考一下
  
存証信函粉重要
教你使用存証信函!!~ 很重要   
重要喔！來~教你使用存証信函  
  
案例一.  
        台新銀行搞小花招-抗議中  
各位，我本是台新銀行VISA的用戶....使用了約4年。平常台新銀行都會寄一些郵購或介紹商品的目錄給我兩個月前，我開始收到台新銀行寄的『女性看的雜誌』  
（我忘了名字）我當作是廣告介紹也就丟在一旁，結果 收了幾期以後，發現竟然開始以訂閱雜誌名義扣款.... 我打電話去台新問他們的回答是：當你收到雜誌，如果沒有打電話回來取消就表示你要訂閱這是什麼時代，台新銀行還搞這種飛機，如此的強迫推銷方式，是不是我所有收到的垃圾郵件都要一個個的仔細看?而且打電話抗議後，竟然只是取消訂閱，而不是取消我不承認的扣款...這種台新銀行....雖然雜誌一本40元，但是我感覺到我的尊嚴被踐踏。當大家要申請信用卡時也請多考慮一下吧  
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學法律的好處，就是讓我不受這種氣！遇此問題的解決方法是  
  
1.將郵寄來的資料詳細記下，例如收到的時間，寄出的郵局等，至少應該  
都會有包裹或掛號的號碼  
2.到郵局去買存證信函一式四份，把話說清楚，例如：某月某日收到貴公司寄發之某物，掛號單號為某號，本人並未訂購該物品，請貴公司詳察，並於本存證信函送達日起三十日內，儘速派員取回。  
  
依消費者保護法第二十條第一項規定，本人不負保管義務，如有毀損由貴公司自理。  
  
如需本人將該物品寄回者，請於七日內將郵資(看他寄來時貼多少郵資）及處理手續費（另加100元）共計某元，現金袋寄至某地址某人收。逾三十日者，依消費者保護法第二十條第二項，視為貴公司拋棄該物品，本人將予以自由處置。切勿自誤！  
  
3.副本寫消費者保護協會  
  
4.到郵局去寄出，則郵局會留一份(郵局存證用)，一份寄出該公司(這一份一定要寄。一份自己留存(千萬要收好至少留存五年)，一份寄消費者保護協會(不寄也沒關係)，接下來就高枕無憂
  
我用這個方式成功的處理了六個案例，謹供大家參考！