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請問Skype被盜用的問題

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shinhung1018

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電梯直達

1^#

發表於 2010-9-20 09:00 |只看該作者 |倒序瀏覽

本文最後由 shinhung1018 於 2010-10-10 22:45 編輯

因為九點半pchome的skype客服才上班，想說先來PIL請教一下。
昨天晚上11點多信用卡公司通知我，說我的信用卡被刷了20英鎊的skype儲值，問是不是我本人刷的？
我說不是，他就說會先幫我停卡，再發新的給我。
這時候我才驚覺，可能skype帳戶有問題。就登陸到pchome的skype帳戶去看，
發現9月11日/12日共撥了35通我不認識的電話號碼，且這兩天還陸陸續續加值了不少的skype面額，
是使用paypal的加值方式，我想是有人被騙用paypal往我的skype加值，
我想請問一下，我應該去報案嗎？還是有其他的處理方式，謝謝。

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shinhung1018

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2^#

發表於 2010-9-20 16:27 |只看該作者

我來更新一下狀況。
skype客服建議我去報案，所以我就跑了一趟警察局，把儲值的狀況和盜撥的號碼列印下來，警察說會有專門處理電腦犯罪的單位負責案子。其實，我沒有損失很多，大約20元台幣，但是就怕我的帳號被拿去當犯罪工具，所以還是報案比較安心，且帳號已經被人加值了60元英鎊。另外，我的skype帳號也已經被列封鎖了，如果要解除，pchome要我寫信去skype原廠才有辦法除裡，pchome這邊無法處理，大概就以上這樣。

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neuron

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3^#

發表於 2010-9-21 23:43 |只看該作者

和我的狀況有些類似:

我的帳號在去年底被hack
裏頭的餘額2,3百元(台幣)被用光不說
那個渾球還企圖用不法的方式加購點數
(透過PayPal)
被Skype抓到後, 帳號被鎖
我現在雖然可以login
但無法購買Skype out點數
我向台灣的代理PCHOME反映
他們卻說,因為我先前曾透過其他國外管道購買點數
所以才會被hack!?
他們不負責處理
(這是什麼話!)
請我自己找Skype總公司處理

這件事讓我對PCHOME非常感冒
也對Skype的帳號安全性失去信心
從此我不用Skype
我想, 這事情在台灣報案可能也無濟於事
所以一直就丟著未管它
但我一直擔心這事會影響我的信用

不知shinhung兄先前是否也曾透過Paypal購買點數?
真如PCHOME所言, 若只經由PCHOME管道購買點數就較安全?

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shinhung1018

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發表於 2010-9-22 09:02 |只看該作者

其實我只有在pchome上刷卡儲值而已，沒有用過其他的方式。

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priscilla

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笨阿豬

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5^#

發表於 2010-10-1 23:55 |只看該作者

我的帳號上個月也被hack了
損失了八百多塊台幣

一開始是可以登入但之前儲值的skypeout點數被兩通電話打光了
結果我整個電腦掃毒再重新設定skype的密碼
過兩天又被hack了
這次連進都進不去
用"忘記密碼"請skype重新寄一筆認證密碼給我
結果進去還是沒辦法改回來

我打了四五次pchome skype的服務電話都沒人接(從網路電話打的)
後來就重新申請一個新的帳號不管它了
現在我都不敢在網路上儲值skypeout的點數
反正如果需要用到再儲99元來用就好了

如果睡覺也可以當成職業
那就可以興趣與專長合一啦

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neuron

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6^#

發表於 2010-10-6 20:00 |只看該作者

看來這不是零星個案
也非PCHOME所言,是因為透過PCHOME以外的平台儲值才會被hack

我最不能接受的是PCHOME的態度
他們只負責代理賺錢的部分
客戶遇到問題請自己找Skype總公司
他們不負責處理!!

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Jerry

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TA的每日心情

	奮斗 2011-4-11 08:18

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[LV.1]初來乍到

文章: 6465

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7^#

發表於 2010-10-6 20:59 |只看該作者

看來好似一堆人被hack，今天看了老闆的帳號，也是金額變零。

下班人生

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gcvincent

367 主題	14 好友	5283 積分

holy god 在...

TA的每日心情

	慵懶 2011-6-29 00:42

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連續簽到: 1 天

[LV.1]初來乍到

文章: 5295

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8^#

發表於 2010-10-7 00:50 |只看該作者

1.放太久(6個月?)沒登入也會變0

skype 不做機車真是可惜，公司這麼機車說...
pchome的反應也很正常，一問五四三，一推二五六，
有錢不賺是烏龜王八蛋，賺了不服務是怎樣?

鍋蓋的好，只有鍋懂!

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shinhung1018

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9^#

發表於 2010-11-8 23:31 |只看該作者

本文最後由 shinhung1018 於 2010-11-10 09:40 編輯

我來報告一下進度。昨天收到的警方公文說：『盜用者是經由中國ip登錄，所以無法通知相關涉案人到案說明及向上追查』。我想這個案子大概就會這樣結了，雖然警方有說如果有其他事證提供，他還是會積極辦理，不過我也沒有什麼新事證可以提供了。