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lhc57118

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TA的每日心情

	開心 2011-6-29 20:29

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[LV.1]初來乍到

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電梯直達

1^#

發表於 2005-3-7 13:23 |只看該作者 |倒序瀏覽

昨天我的滑鼠(無限靈貂)出了點狀況，

無法跟電腦連接，所以上網找答案。

最後發了一封E-mail給羅技，今早就收到回覆。
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謝謝您的來信，換完滑鼠電池後需各別按一下接收器 reset 放開再按一下滑鼠底部 reset 放開(兩邊不要同時壓著)，
如此重覆四～五次，滑鼠不動作請重新開機，仍無法使用麻煩您將整套產品寄至中部收件據點，建議您寄件前先電洽
祥豪資訊詢問送件應注意事項，謝謝！
附註：整套產品指滑鼠.接收器．

中部收件窗口：
祥豪資訊股份有限公司
地址：台中市大墩十九街 156 號 2 樓
電話： ( 0 4 ) 2 3 1 0 - 8 8 7 8
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隨後我開玩笑的回一封

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怎會這麼麻煩要按reset4~5次
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結果不到5分鐘就收到回信:o
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謝謝您的回信，按 reset 主要是讓無線電的電子識別碼重新連接，如果只按一次可能會漏掉，所以請您多按幾次，謝謝！
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這種回覆速度跟態度真的很令我欣賞啊

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不滿意可以申訴啊

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billsheng

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2^#

發表於 2005-3-7 15:19 |只看該作者

Re: [推薦] [分享] 關於羅技的客服

補充一下....微軟的電話服務是我打過最好的.....@@ 電話小姐超親切的.....
還會送小禮物呢.......還有鍵盤明明是 N年前買的....壞掉寄過去維修....
還會打電話來說...對不起你的鍵盤已經淘汰了...我換新品種給你可以嗎? = =

至於羅技的也不錯...不過聽得出來公司就小很多....每次都要打很多次才會通...
不過服務也不錯就是了....

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cpochun

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3^#

發表於 2005-3-7 18:03 |只看該作者

Re: [推薦] [分享] 關於羅技的客服

羅技的客服電話，我曾打過半個小時都打不進去的，當然可能是我運氣背啦，
品質如何我是不知啦，不過這樣的客服容量，就很令人嘔氣啦。

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AlexPro

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TA的每日心情

	奮斗 2011-4-19 14:05

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[LV.1]初來乍到

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4^#

發表於 2005-3-7 19:34 |只看該作者

Re: [推薦] [分享] 關於羅技的客服

想到這個，就想到我MS 滑鼠不知道壞了N個了，現在都不敢買MS Mouse....
不過我從來沒打過客服報修過…我壞掉都直接換新的

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billsheng

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5^#

發表於 2005-3-8 09:57 |只看該作者

Re: [推薦] [分享] 關於羅技的客服

微軟的維修就是換新的喔...^^ 我建議你可以試試看.....
我上次 IE4 有線版還換成無線版的給我...= = 我最後來打電話去老實的說...
到最後終於寄給我有線版的...還給了一些微軟的小禮物....

Originally posted by AlexPro at 2005-3-7 07:34 PM:
想到這個，就想到我MS 滑鼠不知道壞了N個了，現在都不敢買MS Mouse....
不過我從來沒打過客服報修過…我壞掉都直接換新的

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HUANGLIFU

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6^#

發表於 2005-3-8 11:33 |只看該作者

Re: [推薦] [分享] 關於羅技的客服

Originally posted by billsheng at 2005-3-7 15:19:
補充一下....微軟的電話服務是我打過最好的.....@@ 電話小姐超親切的.....
還會送小禮物呢.......還有鍵盤明明是 N年前買的....壞掉寄過去維修....
還會打電話來說...對不起你的鍵盤已經淘汰了...我換新「品種」給你可以嗎? = =

至於羅技的也不錯...不過聽得出來公司就小很多....每次都要打很多次才會通...
不過服務也不錯就是了....

動物嗎？機種或型號吧。|)

MS的鍵盤不接受經銷商送修，被客人幹到翻，還要自己寄，所謂的大公司，XD，這樣客人還要來店裡買幹嘛~~~

亞太 0980/050/589
中華 0989/907/695

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HUANGLIFU

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7^#

發表於 2005-3-8 11:35 |只看該作者

Re: [推薦] [分享] 關於羅技的客服

Originally posted by cpochun at 2005-3-7 18:03:
羅技的客服電話，我曾打過半個小時都打不進去的，當然可能是我運氣背啦，
品質如何我是不知啦，不過這樣的客服容量，就很令人嘔氣啦。

我會問看看羅技的朋友~~B)

亞太 0980/050/589
中華 0989/907/695

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HUANGLIFU

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8^#

發表於 2005-3-8 11:37 |只看該作者

Re: [推薦] [分享] 關於羅技的客服

Originally posted by lhc57118 at 2005-3-7 13:23:
隨後我開玩笑的回一封
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怎會這麼麻煩要按reset4~5次
--------------------------------------------------------------------------------------------- ...

人家回的很正經，電池快沒電常有這樣的狀況，我用三號充電電池都會用到忘記什麼時候換的，XDB)

亞太 0980/050/589
中華 0989/907/695

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