[討論] 請問有人用過Cisco的這組電話系統嗎?

johnboss

上次在雜誌上的廣告看過這個，之後又在一部影集(24 hours,中文好像叫反恐XXX,目前有三季，很好看)中不斷出現，劇裡面不管是Counter-terriost Unit 的辦公室或總統辦公室用的都是這個電話，感覺上好像劇中所有美國的情治單位用的都是這個。


我對這個電話很感興趣。
剛好最近公司要擴大，打算採購電話交換機。
不知道各位有沒有人用過這個系統?
如果有的話，請分享一下您的心得，謝謝。

Lucian

那是 Cisco 的 IP Phone 系列：

CISCO IP PHONE 7960G

CISCO IP PHONE 7940G

我們沒用過，因為多年前公司投資在傳統的交換機（PBX）上已經有好幾百萬，
去年底還花了一百來萬做升級的動作，實在很難再轉到 IP phone 上，
畢竟更換的是部分或全面的分機問題，或是建置 gateway 讓兩套系統運作，
都是不容易的事。

看看版上有沒有人有過這種經驗。

johnboss

Originally posted by Lucian at 2004-3-25 12:00 PM:
那是 Cisco 的 IP Phone 系列：

CISCO IP PHONE 7960G

CISCO IP PHONE 7940G

我們沒用過，因為多年前公司投資在傳統的交換機（PBX）上已經有好幾百萬，
去年底還花了一百來萬做升級的動作，實在很難再轉到 IP phone 上，
畢竟更換的是部分或全面的分機問題，或是建置 gateway 讓兩套系統運作，
都是不容易的事。

看看版上有沒有人有過這種經驗。

謝謝你的回覆。
剛剛我直接打去Cisco問了相關的問題。
換成這個系統的代價比我想像中要高。
以我們這種中小企業(50個人以下)，作這樣的投資不太划算。
一個callmanager 要二萬美金，可以配5000個IP phone ，但是我們只用得到50個。
不過它可以跟原本我們的PBX並存，再逐步換新。
但電話機也不便宜，目前不太確定實際的價格，但大約是一部電話要一萬多台币。
也就是說就算要逐步換成這個系統，也要先花一百萬左右，不知道這樣的投資划不划算。

parrot

這樣的投資, 建議是再等等吧

小酒蟲

Originally posted by johnboss at 2004-3-24 21:08:
以我們這種中小企業(50個人以下)，作這樣的投資不太划算。
一個callmanager 要二萬美金，可以配5000個IP phone ，但是我們只用得到50個。

等貴公司成長到五千人以上的大公司再說吧。

Lucian

建議看需求而定，即使全公司引進，
也不見得每個人都用 IP Phone，
譬如我們生產線內的分機就不需要，
每之分機要價一萬多台幣（也許更高）
比我們目前傳統交換機用的數位分機更貴，
更何況也只有處長級的主管才用到數位電話。

fish0225

50人以下,用一般的交換機系統就好
如nortel的就蠻多人用的
容量不足的話,還可以擴充機箱

另,如果有移動的需求,而且在大台北地區
phs也是一個不錯的選擇
以50個門號來看,每支20000(三年 OR 兩年 忘了)
這50隻互撥免費(等同內線,phs收訓範圍內)
也大約是100萬
有興趣可以找大眾談談

johnboss

Originally posted by Lucian at 2004-3-25 02:39 PM:
建議看需求而定，即使全公司引進，
也不見得每個人都用 IP Phone，
譬如我們生產線內的分機就不需要，
每之分機要價一萬多台幣（也許更高）
比我們目前傳統交換機用的數位分機更貴，
更何況也只有處長級的主管才用到數位電話。

說到數位分機，我們目前的PBX 用的是 Panasonic 的TD88 ，分機可以用數位電話。
但由於Panasonic 的數位電話價格昂貴，所以當初除了總機外，其他人配的都是一般的電話。
趁著這次公司擴充，我想把主管級的分機都換成數位分機。
但上海這裡的廠商告訴我，如果要換數位分機，除了Panasonic 之外，其他廠牌的數位電話是不相容的。
不知道這是不是真的? 還是只是廠商為了推銷他們的存貨才這麼說?

Lucian

是有這個可能，
我們公司用 Nortel 61C 的交換機，也是只能用 Nortel 的數位話機。

parrot

Originally posted by johnboss at 2004-3-25 03:29 PM:


說到數位分機，我們目前的PBX 用的是 Panasonic 的TD88 ，分機可以用數位電話。
但由於Panasonic 的數位電話價格昂貴，所以當初除了總機外，其他人配的都是一般的電話。
趁著這次公司擴充，我想把主管級的分機都換成數位分機。
但上海這裡的廠商告訴我，如果要換數位分機，除了Panasonic 之外，其他廠牌的數位電話是不相容的。
不知道這是不是真的? 還是只是廠商為了推銷他們的存貨才這麼說?

這是真的, 記得還有型號限定 B)

parrot

Originally posted by johnboss at 2004-3-25 03:29 PM:


說到數位分機，我們目前的PBX 用的是 Panasonic 的TD88 ，分機可以用數位電話。
但由於Panasonic 的數位電話價格昂貴，所以當初除了總機外，其他人配的都是一般的電話。
趁著這次公司擴充，我想把主管級的分機都換成數位分機。
但上海這裡的廠商告訴我，如果要換數位分機，除了Panasonic 之外，其他廠牌的數位電話是不相容的。
不知道這是不是真的? 還是只是廠商為了推銷他們的存貨才這麼說?

這是真的, 記得還有型號限定 B)

fish0225

Originally posted by johnboss at 2004-3-25 03:29 PM:


說到數位分機，我們目前的PBX 用的是 Panasonic 的TD88 ，分機可以用數位電話。
但由於Panasonic 的數位電話價格昂貴，所以當初除了總機外，其他人配的都是一般的電話。
趁著這次公司擴充，我想把主管級的分機都換成數位分機。
但上海這裡的廠商告訴我，如果要換數位分機，除了Panasonic 之外，其他廠牌的數位電話是不相容的。
不知道這是不是真的? 還是只是廠商為了推銷他們的存貨才這麼說?

除了數位話機只能用該廠牌的之外
通常,交換機還要裝數位內線卡
而這個內線卡,會比話機貴很多
如果沒數位內線卡,建議還是考慮考慮

eric1810

Originally posted by Lucian at 2004/3/25 12:00:
那是 Cisco 的 IP Phone 系列：

CISCO IP PHONE 7960G

CISCO IP PHONE 7940G

也有彩色的機種喔!!!

http://www.cisco.com/en/US/produ ... 9/ps5440/index.html

Lucian

Originally posted by fish0225 at 2004-3-25 07:42 PM:

除了數位話機只能用該廠牌的之外
通常,交換機還要裝數位內線卡
而這個內線卡,會比話機貴很多
如果沒數位內線卡,建議還是考慮考慮

沒錯，數位內線卡是不便宜，
最近擴充了十二支數位電話分機，
加一片外線卡以及一片數位內線卡，
約十八萬到二十萬。

fish0225

我也來報報價格好了
Nortel 11C外線卡我們買是8萬一片
內線卡沒換過
不過,數位內線卡會最貴
會換外線卡是因為被打壞(雷擊等等)

Lucian

Originally posted by fish0225 at 2004-3-25 09:30 PM:
我也來報報價格好了
Nortel 11C外線卡我們買是8萬一片
內線卡沒換過
不過,數位內線卡會最貴
會換外線卡是因為被打壞(雷擊等等)

偷偷告訴你，8萬元應該是數位內線卡的牌價，七、八折可以買得到，
而內線卡四、五萬元有找；
我座位旁的檔案室裡頭還有台 11C躺在裡頭，
八年前換了 61C後，就把它肚子裡頭的卡片完全插到 61C 裡了，
只剩下 11C 的空櫃靜靜的退休在一旁休息。

另，這個討論不是討論 Cisco IP Phone 嗎？！
其實在兩年前我們就已經在注意這個產品，當時 QOS 還未成熟，
後來雖然 QOS、VoIP、IP Telephony技術成熟且標準慢慢出來後，
IP Phone的價錢還是很貴，加上要侵蝕類比交換機市場還得一段時日，
消費大眾都還在觀望。

sidney

問個笨問題...請問一下～數位電話有什麼好處阿...

Lucian

再離題一下，

類比分機只能接一個分機號碼，且任何功能都得用組合鍵，
譬如進入語音信箱、同群代接、速撥、重撥...等等；

而數位分機，端視哪一型、有幾個設定鍵，
可設定公司內線分機號碼、外線直撥號碼，可接多組內外線號碼，
功能鍵都可以設在設定鍵上方便使用，
以上都只是基本功能，
有的數位分機有 RS-232 接口，可接終端機，但現在已經沒人這麼用了。

反觀 IP Phone，話機只要接上網路孔（RJ45）就可使用，
同時機上有的留有另一組 RJ45 接口，讓電腦直接接上使用網路。

nicchiu

客戶在鳳凰科技做BIOS的.他們最近改用此電話...
他說爛死了..迴音好大...

johnboss

Originally posted by Lucian at 2004-3-25 10:40 PM:
再離題一下，

類比分機只能接一個分機號碼，且任何功能都得用組合鍵，
譬如進入語音信箱、同群代接、速撥、重撥...等等；

而數位分機，端視哪一型、有幾個設定鍵，
可設定公司內線分機號碼、外線直撥號碼，可接多組內外線號碼，
功能鍵都可以設在設定鍵上方便使用，
以上都只是基本功能，
有的數位分機有 RS-232 接口，可接終端機，但現在已經沒人這麼用了。

反觀 IP Phone，話機只要接上網路孔（RJ45）就可使用，
同時機上有的留有另一組 RJ45 接口，讓電腦直接接上使用網路。

是的，我們就是受不了要記一大堆的組合鍵，每次要用到例如"三方通話"等步驟較多的步驟，總是手忙腳亂。
有些員工甚至因為老記不住怎麼轉接，就站在自己位子上用喊的，叫同事來接電話。

另外，我們的交換機似乎不用再買數位內線卡就能用了，應該是本身就是數位／類比混合的交換機。目前我們已經接了一支數位分機。
只是類比的分機占一個插口,數位的占兩個。
如果要裝數位電話，就要多一倍的內線卡。
(32門的內線卡，裝類比的能裝32支電話，數位的只能裝16支)

johnboss

Originally posted by nicchiu at 2004-3-25 10:55 PM:
客戶在鳳凰科技做BIOS的.他們最近改用此電話...
他說爛死了..迴音好大...

不知道是這系統的問題，還是線路的問題。

以我們的例子:
我們目前用VOIP配合我們原本的交換機使用。
從台北連到上海，看線路情況，有時效果好的讓人以為是市內電話，有時就會有嚴重的delay.(約一秒)
要等對方話說完之後，隔一秒再輪到自己說，否則明明兩人沒同時講話，但聽起來像是兩人同時說話。

smartkid

也離題一下…我們公司目前使用的是這個voip gateway
使用了半年左右…台北與東莞都只是接上動態的ADSL…效果還不錯…
原本也是抱著試用的心態…但用到現在感覺很不錯…
95%以上的時間，兩岸的對話聽起來與市話沒兩樣…沒有迴音也不會延遲，只是偶而還是會有ADSL訊號不良的情況…但的確很少發生

http://www.voipack.com.hk

而且我們是採租用的方式…以使用線路的多寡每月付固定月租(約NT1000)…不滿意還可以退租，
個人是認為蠻合適我們這種中小企業的…(無需一次先投入數萬的GATEWAY設備)

duber

上次去參訪Cisco的時候親自試用過這款電話，並且打電話回台，效果很棒，聲音很清楚，
步過Cisco坦承這套IP pone方案最主要是針對企業用戶，一般家用還不可能，因為實在是非常貴，
據了解，是台灣某大廠的子廠代工的。當時也聽他們簡報了他們的IP phone研究室，挺有趣的。

Originally posted by smartkid at 2004-3-26 02:32 PM:
也離題一下…我們公司目前使用的是這個voip gateway
使用了半年左右…台北與東莞都只是接上動態的ADSL…效果還不錯…
原本也是抱著試用的心態…但用到現在感覺很不錯…
95%以上的時間，兩岸的對話聽起來與市話沒兩樣…沒有迴音也不會延遲，只是偶而還是會有ADSL訊號不良的情況…但的確很少發生

http://www.voipack.com.hk

而且我們是採租用的方式…以使用線路的多寡每月付固定月租(約NT1000)…不滿意還可以退租，
個人是認為蠻合適我們這種中小企業的…(無需一次先投入數萬的GATEWAY設備)

joe1073

昨天才開始有時間看"24"
不過ctu辦公室的無線電話跟我房間用的一樣勒
就是nina常常接的那隻

http://forum.palmislife.com/view ... amp;highlight=vtech