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標題: 【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... >< [列印本頁]

作者: 阿輝 時間: 2002-2-22 11:59
標題: 【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><
Cow...

說收到 Giga 的帳單..

竟然多了一張 3996 的不明帳單..
打電話去... 竟然說是我的 Giga CabloModem 的帳單...

挖勒.. 我已經半年沒用過了..

對方是說我沒辦終止服務...
可是我這半年來都沒有收到任何一張 Cable Modem 的帳單了...
誰知道有沒有被終止啊.... #@%#$^

有人有碰過類似情形嗎？我該怎麼辦?..

不過反正這筆錢我是一定不會繳的啦....凸...

Giga 客服還是一貫的作風.. 兩三天後會通知.... 凸

作者: 阿輝 時間: 2002-2-22 11:59
標題: Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><
因為之前有欠繳好一振子...
不過後來都繳清了... (當時帳號也都被停掉了..)

誰知道半年後冒出這張帳單...

問題在這之間都沒收到過任何一張帳單... 我就以為已經被終止了啊....

作者: ghostwriter 時間: 2002-2-22 12:31
標題: 回覆： Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><
很多公司都是這樣...
阿輝你只收到帳單算還好的喔...

我同學不只收到帳單,
還收到律師事務所的存證信函,
說什麼不繳費就等著瞧...
只是他的是很久以前Call機的錢,
因為他辦了手機之後就沒在用過call機,
而且也是一直沒帳單,
本來應該是2個月寄一次,
但他都沒收到,
而且之前也已經用電話退租了,
沒想到還是接到一張4000多的帳單和存證信函...

可是他的做法我不是很建議,
因為他告訴他老爸這件事,
而他老爸剛剛好又是台北市議員,
結果二話不說就找了記者開記者會"揭發"聯華電信的帳單內幕,
好像受害者還不少,
後來聯華電信只好道歉了事...

我覺得如果他們應要你繳,
你可以到消基會申訴看看...
他們應該會處理吧...

作者: 拍郎 時間: 2002-2-22 12:32
標題: Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><
就不要繳啊
他又不能把你怎樣
頂多從此不要用和信的相關產品跟服務

而且他憑什麼要你付費？
除非他能證明你這半年來有使用
叫他拿出流量使用紀錄來

作者: 阿輝 時間: 2002-2-22 12:36
標題: Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><
他們可能會說.. 我是包月制...

很火大... 現在連 Giga ADSL 都想給他換家....

作者: 毒舌痞子 時間: 2002-2-22 12:50
標題: Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><
阿輝，
這個可以找消基會問問看
他會告訴你解決之道的

我之前有個白癡朋友，
在外面租房子
被人家騙去裝那種很貴又沒用的瓦斯防爆器，
結果請消基會幫忙，
消基會就給了他一份那種存證信函的範本
改一下，然後寄存證信函
後來好像就只有乖乖退費，

我猜這種大公司也怕因為這種事出名吧～應該有效的～～
good luck!

作者: 阿輝 時間: 2002-2-22 13:07
標題: Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><
反正先等他們的回覆再看看...

(1) 我已經那麼久沒有使用過.. 超過半年以上... 期間一張帳單都沒有收到過... 說是我的疏失?.. 我沒有辦終止... 天知道有沒有終止.... 那麼

(2) 一次收到帳單就是 3996... 如果說是一個月 999 我也就認了.. 當作我自己沒有辦終止的錯... 但這是一次就來四個月的帳單.. 我不服

作者: tacchang 時間: 2002-2-22 14:02
標題: 回覆： Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><

阿輝 wrote:
反正先等他們的回覆再看看...

(1) 我已經那麼久沒有使用過.. 超過半年以上... 期間一張帳單都沒有收到過... 說是我的疏失?.. 我沒有辦終止... 天知道有沒有終止.... 那麼

(2) 一次收到帳單就是 3996... 如果說是一個月 999 我也就認了.. 當作我自己沒有辦終止的錯... 但這是一次就來四個月的帳單.. 我不服

怎麼是四個月？不是五個月或三個月？？
又是帳務系統出槌的例子
不過除非你跟你同學一樣有個議員爸爸
他們應該不會道歉

找消基會，或找各縣市有一個消保官。通常很涼，因為知道的不多沒業務。
這是一定要找的啦

不過這種事碰到了的確很喇賽

作者: bv2ck 時間: 2002-2-22 15:26
提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: 阿輝 時間: 2002-2-22 15:59
標題: Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><
他們連絡了..

ok~~ 退租後不用繳納些幽靈帳單... 還好.. 呼~~

作者: LOLA 時間: 2002-2-22 16:04
標題: Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><
我最近就遇到了......
但是中華電信的作法確實就讓人無話可說.我也是因為有了ADSL後就沒有再用撥接.就從去年6月後就和之前的1000多元一直放著.......一直到前兩天才收到掛號信.說再不繳就停我名下的所有電話!
我帶著帳單.到中華電信去問.裡面的阿姨很細心地跟我解釋他們的作法.欠繳約半個月內便會停機.摧繳無效後.會發函通知若還是未繳.便會進行拆機.........而費用則是計算至拆機日(約多付一個月的費用)反正就是弄到你非繳不行!他們都有寄通知.是我沒理會.自知理虧~就乖乖繳清了........
我之前也被聯華污過.真的是一張帳單都沒來.然後莫名其妙就有存證信函過來要我繳錢..........
雖然中華電信動不動就停機.拆機是很麻煩(我的電話被停了超過5次).但我覺得這也算是保護消費者的作法!我朋友也被遠X污過........

作者: Larry 時間: 2002-2-22 20:09
標題: Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><
我現在不會再去罵GIGA了...
因為他們的效率實在讓我虛脫到無力........ 虛脫到無力再去罵...

*台中地區等雙向cable MODEM等到頭髮白(不騙你，真的白了喔！)
據說是台中有線業者不願配合鋪設雙向網路... GIGA難道不會講一聲嗎？...... 無力~

*帳單上面寫了可以去提款機轉帳，轉了以後，催繳email還一直來，
內容寫了您欠繳XXX元... 如果您已經繳款，請忽略這則訊息...
幾天後再上網去查，看到有轉帳成功紀錄喔！催繳email還來...又來... 再來............無力~

*轉帳實在很麻煩，乾脆去辦信用卡扣款，第一次填寫完資料送出以為應該OK了，
結果帳單來了... 好吧！可能是剛辦好，還來不及作業吧？再等等看...
第二個月又來了... 第三、第四、第五個月帳單從沒斷過，打電話去問客服人員才說：
「哦！因為您申請當時信用卡已經快要逾期了，所以沒有完成申請... 」
真是挖哩咧........ ! 申請不成，上面不是有電話地址，連email都有，不會主動通知一下嗎？
好，沒關係，我的耐心還剩一點點，客服人員叫我再填寫一次，而且還給我專屬傳真電話，
要我填完直接傳給他。我照做了，也傳真了，第一個月帳單來催繳，第二個月又來了...
第三、第四個月照舊............ 無力~

*還有其他的精彩花絮，不及備載，先到說這裡吧！打字打到手酸了........ 無力~

人家說拿藤條鞭牛，鞭一下牛就走一步，GIGA可能是連皮都長了繭的牛，
打他罵他都不疼，儘管你用力打用力罵，到頭來累的也是你自己！.............無力~

無力~....... 無力~...... 無力到了極點！！！

作者: 小酒蟲 時間: 2002-2-22 20:13
標題: Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><

Larry wrote:
我現在不會再去罵GIGA了...
因為他們的效率實在讓我虛脫到無力........ 虛脫到無力再去罵...

我記得它網域全名不就是 GiGiyy 嗎？
一開始就講明也算有良心啦。

作者: krisher 時間: 2002-2-23 00:32
標題: Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><
我是有一張遠銀的信用卡, 辦卡開始一直到寄到家共等了"半年"...
我決定不要用, 卡也沒開卡. 打電話去問, 說直接剪掉就行, 我就剪掉了. 一年後收到卡費的催繳單, 打去客服唸了一頓才解決.

作者: Cancer 時間: 2002-2-26 03:14
標題: 回覆： Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><

阿輝 wrote:
他們可能會說.. 我是包月制...

很火大... 現在連 Giga ADSL 都想給他換家....

換阿換阿換阿~
換成HINET的吧~
我現在的HINET 1.5M ADSL用的粉爽哩~
CCC...

作者: 阿輝 時間: 2002-8-6 14:59
標題: Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><
他 X 的不知道該說什麼..

辦了停用.. 現在又.. 又出現了啦..

作者: 北極星 時間: 2002-8-6 15:06
標題: Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><
當時辦理停用的存證單一定要找出來

作者: Arny 時間: 2002-8-7 23:04
標題: 回覆： Re:【求助】幫幫阿輝.. 這個情況... ><

北極星 wrote:
當時辦理停用的存證單一定要找出來

找到後拿給我我幫你發律師函免費

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