Originally posted by jiunnwey at 2004-11-20 04:55 PM:
天呀~前天送修一台NX80去索尼維修(保固期內)
[ Last edited by jiunnwey on 2004-11-20 at 19:35 ]
Originally posted by alex33 at 2004-11-20 22:54:
保假的阿..............
Originally posted by 旅行的人 at 2004-11-20 11:58 PM:
對方為什麼不給免費維修?有個說法嗎?
Originally posted by alex33
保假的阿..............:!(
Originally posted by wen61
恕刪...
(汽車維修一小時大約700?神廟人力可能很貴,或是神廟付不起維修人員工資,轉嫁到消費者,亦或是把料件內含維修費擔心消費者嚇死,所以分開報價)
Originally posted by jiunnwey at 2004-11-21 02:57:
因為我前方有括傷和退色(幾乎天天都在用,之前是直接放在皮包裡!後來才買皮套裝)
是啊~我也有這種感覺
還剩下不到一個月到期
晚上聽之前在SONY經銷商的朋友說,台灣索尼並沒有維修能力
所有的維修都是外包!也就是工資另外報的由來!(搞屁啊~=.=)
不會吧~wen61兄,你修了一個另一個又出問題,這....
他說要把我的整個關節部連同排線一塊換掉!
照這麼看來~天啊!
如果真要修豈不是得先約法三章,跟對方確認東西是完全沒問題的才行!
因為我只是不美觀而已啊~
整個機器都是正常的!不論是拍照、錄音、錄影、甚至是外接WL100(很確定!因為我還用了兩天才送)
看樣子真的得考慮了~B)
對了!請問你所謂的鏡頭模組也出現問題,是怎樣的問題
不能拍嗎?
另外一個題外話
就是他下午來電的時候
就是一直問你要不要修,不修就要把東西寄回給我
而我問他修了以後可以跟原來一樣嗎?
他也不理我!只說會把這部份修好就對了
挖哩~照你之前的經驗,這樣看來,我要是好死不死
一修結果越修越糟,豈不完蛋!
[ Last edited by jiunnwey on 2004-11-21 at 03:02 ]
Originally posted by aihuhuai at 2004-11-21 15:51:
這點看來還是 PalmOne 維修比較愉快
之前 TT 摔爛 (摔車) 接近全毀吧
硬著頭皮送,自費維修 4000 上下
Originally posted by wen61 at 2004-11-21 03:56 PM:
題外話:看來可以存錢迎接Tero 650 的到來呢
維修費用的合理與否,要列入敗家的參考依據呢!
Originally posted by MCC at 2004-11-21 07:35 PM:
神廟?為什麼叫神廟阿?
我還以為是PXX的店....(現在消失了?)
Originally posted by baijee at 2004-11-21 03:49 AM:
可能是各地外包廠商不一樣吧。
我家住在台南sony的維修處附近(步行3分鐘),上次717的LCD進塵打電話給他們,他們叫我拿過去填單,所以就邊散步的慢慢走到他們維修部,填好了單寫清楚送修原因後,工程師說這個要整台拆開來清,於是就放在那裡讓他清,我就慢慢走回家,回到家後沒多久,他又打電話叫我過去拿了,要拿的時候問他多少錢他說算在18個月內保固免費。
整體來說台南的服務處我目前印象還算不錯。
Originally posted by kikeleo at 2004-11-21 07:57 PM:
沒錯,我一開始也想到這
懷念
Originally posted by alex33 at 2004-11-21 09:29:
現在放好多美美的車車喔........
Originally posted by 小酒蟲 at 2004-11-22 12:45 AM:
那才是他的本業。
Originally posted by baijee at 2004-11-21 03:49 AM:
可能是各地外包廠商不一樣吧。
整體來說台南的服務處我目前印象還算不錯。
Originally posted by sela at 2004-11-22 01:24 AM:
我也曾經在台南修過
其實我真的不知道Sony的保固是作啥的?
上次去修理是因為開關鍵在某一天的早晨
突然就自己鬆掉,然後就沒有功能了……B)B)
原本想說還沒有滿一年,且尚在保固內
而且上頭寫說 "非人為因素" 免費
一開始也沒有說要錢
結果後來還是跟我收了550元 "材料費"
非人為因素……這個定義還真是難啊
而且先說應該不用錢後來才收,奇摩子也蠻差的……
Originally posted by jiunnwey at 2004-11-22 13:26:
其實送修前我就有預感要費用了
只是沒想到這麼貴!
而在與客服人員聯絡以後發現
修完是沒有保固的!而且由於拆的地方關係到LCD、CCD和觸控板
等於是如果沒拆好,可能後面會有一大堆問題!
這種情況下~基於現在還可以正常使用,而保固期又快到了(剩下半個月)我考慮不修了!
Originally posted by gcvincent at 2004-11-22 08:13 PM:
等拿到東西確認 OK 再來慶祝吧! 祝你幸運
Originally posted by wen61 at 2004-11-22 06:16 PM:
恕刪...
也希望大家都能和我一樣幸運,能遇見真正維修的專家,而不只是動不動就全部換新的維修匠呢!
[ Last edited by wen61 on 2004-11-22 at 20:58 ]
Originally posted by 小酒蟲 at 2004-11-24 07:19 PM:
整個模組換掉有時在成本效益上還比較好。
Originally posted by wen61 at 2004-11-22 18:16:
說得對,機器尚未回家,以下言論先小小保留!以免....樂極...
話說上次很沮喪的再把NX80V往北送,心想近四個小朋友又要離家出走,真是萬分難過。
但是,今天接到台北的電話,維修人員說把鏡頭模組拆開後,發現有水氣(NX80V跑去游泳?我自己都不會游了),將水氣去掉,檢測兩天後,發現鏡頭模組恢復正常!(感激!)
說來滿高興的,感謝他們能嘗試發現問題,而非有點小故障就整個模組換新,感覺這次的維修真的是維修!(只是第一次送修機板時,能如此的作為,那麼一定更令愛用者滿意呢!)
也希望大家都能和我一樣幸運,能遇見真正維修的專家,而不只是動不動就全部換新的維修匠呢
[ Last edited by wen61 on 2004-11-22 at 20:58 ]
Originally posted by wen61 at 2004-12-28 10:48 PM:
真的樂極生悲..
攝影模組的問題來來回回三次(換掉鏡頭模組要3600)
都沒能解決
最後我跟新宇台北維修工程師抱怨
如果我知道要花5350加3600=8950....
我不如買壹台新機.....
[ Last edited by wen61 on 2004-12-28 at 22:52 ]
Originally posted by gpc at 2004-12-28 23:20:
再買壹台二手的NX80,用$8950去買都還可以找幾千塊,
然後再把舊機當鯊肉機賣掉,這就是SONY產品最妥當的保固方式阿!
Originally posted by xiaolung at 2004-12-29 00:12:
公司貨四千…
我的日本機送回娘家要7000左右…
不過我就當7000元買一台二手機,
硬著頭皮把它修好了…
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