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網購拆封退貨需支付包裝整新費用！合理嗎？

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eric1810

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電梯直達

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發表於 2008-4-27 19:30 |只看該作者 |倒序瀏覽

剛剛看完阿輝介紹的7 port USB hub後，就逛著逛著，逛到了下面某網路購物中心的賣場：
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=561734
看著看著就看到了一行醒目的紅字：
『一經拆封如退貨，需支付包裝整新費用，不便之處，敬請原諒。』

我印象中消保法的規定退貨應該是無條件的吧！？
這個業者的規定是否已經違悖了該法律的精神了？

[ 本文最後由 eric1810 於 2008-4-27 19:43 編輯 ]

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K.K.

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發表於 2008-4-27 21:12 |只看該作者

Re: 網購拆封退貨需支付包裝整新費用！合理嗎？

我猜是因為包裝為泡殼包裝，你一拆封就沒辦法回復，通常網購你退貨會要求包裝完整，但這種包裝一拆封保證包裝無法完整所以才說要支付整新費用，如果不支付也可，除非你可以將包裝回復。

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eric1810

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發表於 2008-4-27 21:45 |只看該作者

Re: 網購拆封退貨需支付包裝整新費用！合理嗎？

我猜應該也是這個原因，但是不打開如何試用？以這種方式讓消費者無法試用，這樣子合理嗎？

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K.K.

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發表於 2008-4-27 23:56 |只看該作者

Re: 網購拆封退貨需支付包裝整新費用！合理嗎？

消保法退貨是無條件沒有錯，但是消保法也有規定消費者要將包裝回復的責任現在問題就在於你只要一打開便無法回復。在這種情況我會建議除非你真的要買，否則不要打開，打開就不要考慮退貨，真的只想買來玩玩的再退的話我就不建議了，因為廠商在這種情況是不會讓你無條件退貨的。

[ 本文最後由 K.K. 於 2008-4-27 23:58 編輯 ]

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SQUARE

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發表於 2008-4-28 00:22 |只看該作者

Re: Re: 網購拆封退貨需支付包裝整新費用！合理嗎？

原文由 K.K. 於 2008-4-27 23:56 發表
消保法退貨是無條件沒有錯，但是消保法也有規定消費者要將包裝回復的責任現在問題就在於你只要一打開便無法回復。在這種情況我會建議除非你真的要買，否則不要打開，打開就不要考慮退貨，真的只想買來玩玩的再退 ...

錯就錯在廠商不應該做太空包裝.......

方塊、廣場、SQUARE

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tako

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6^#

發表於 2008-4-28 00:22 |只看該作者

Re: 網購拆封退貨需支付包裝整新費用！合理嗎？

順便貼一下民法259條內容

第 259 條 (契約解除後之回復原狀)
契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規定或契約另有訂定外，依左列之規定：
一由他方所受領之給付物，應返還之。
二受領之給付為金錢者，應附加自受領時起之利息償還之。
三受領之給付為勞務或為物之使用者，應照受領時之價額，以金錢償還之。
四受領之給付物生有孳息者，應返還之。
五就返還之物，已支出必要或有益之費用，得於他方受返還時所得利益之限度內，請求其返還。
六應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。

貼自：http://home.educities.edu.tw/hsa ... do_050726_2.htm#259

[ 本文最後由 tako 於 2008-4-28 00:24 編輯 ]

網際網路的廣度是無與倫比的，因此它的膚淺卻也無人能及。　　　　　　　　　　from 數位之牆牆主

2009.10.23～新開始

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eric1810

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發表於 2008-4-28 01:21 |只看該作者

Re: Re: Re: 網購拆封退貨需支付包裝整新費用！合理嗎？

原文由 SQUARE 於 2008-4-28 00:22 發表

錯就錯在廠商不應該做太空包裝.......

故意讓消費者無法試用

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小酒蟲

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發表於 2008-4-28 01:33 |只看該作者

Re: 網購拆封退貨需支付包裝整新費用！合理嗎？

這種 hub 沒啥好試用的，頂多就是故障品換貨。

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