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PChome購物糾紛疑問，麻煩大家!

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TA的每日心情

	開心 2011-6-15 12:04

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電梯直達

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1^#

發表於 2011-1-18 19:24 |顯示全部樓層 |倒序瀏覽

前幾天在PCHOME 24小時購物刷卡買了一台筆電
隔天等了一天，發現並未到貨
最後上網查，發現該筆訂單已被PCHOME自行幫我辦理退訂
並自行用我當初購物刷卡資料逕行刷退，期間並未告知我

我想請問一下：
1.購物網站有權利單方面解除訂單的權利嗎?(我已刷卡付款，並已授權成功)

2.購物網站有權利在未告知並徵得我同意的情形下，逕行使用我的刷卡資料刷退嗎?

煩請有經驗或有法律相關知識的網友告知一下，感謝!!

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2^#

發表於 2011-1-19 14:08 |顯示全部樓層

簡單回答：
通通不行！！
kageyama 發表於 2011-1-19 13:13

我也是覺得不行，尤其是第2點，感覺就是任意使用我信用卡.....跟盜刷無異!

只是不知有何法源依據可以提告?

我已經先向消保會提出申訴!

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3^#

發表於 2011-1-21 15:17 |顯示全部樓層

PCHOME目前的態度是....

我們沒錯，歡迎你去告!

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